Способность к сопереживанию это – Определение эмпатии как способности соучаствовать и сопереживать чужим чувствам и эмоциям, ее типы и уровни

что это, простыми словами, психология

. 

Кто из нас не перенимал чувства близкого человека во время разговора «по душам». Умение подстроиться под настроение и эмоциональное состояние собеседника – важная черта социализации личности. Такое чувственное проявление называется эмпатией.

Определение

Эмпатия – это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию человека с сохранением понимания внешнего происхождения источника чувства. Простыми словами рассматриваемое явление можно объяснить как умение понять и прочувствовать чужие эмоции, войти в положение другого.

Термин имеет греческое происхождение. Значение слова эмпатия с него может быть переведено как «в страдании, чувствах, страстях». В современный научный оборот термин введён психологом-экспериментатором Э.Б. Титченером в конце XIX века.

Зигмунд Фрейд в начале XX века охарактеризовал эмпатию как процесс оценки психического состояния пациента, проецирование этого состояния на себя, попытка понять эти эмоции и чувства через сравнение со своими ощущениями. Главная особенность ее заключается в отсутствии причастности к какой-либо эмоции, как происходит при сострадании.

Основные виды и уровни

Виды эмпатии в психологии:

1. Эмоциональная. Этот вид основан на механической проекции и подражании моторным и аффективным реакциям собеседника. Механическая проекция – механизм психологической защиты, при которой внутренние чувства воспринимаются как приходящие извне. Она проявляется в виде приписывания собеседнику своих чувств и эмоций при убеждённости, что это ощущение исходит из внешнего воздействия, а не изнутри. Под моторными реакциями понимают мелкие двигательные операции, сопровождающие действие, общение. Аффективная реакция – бурное эмоциональное действие, резкое изменение состояния.
2. Когнитивная. Это контролируемое сопереживание основывается на процессах интеллектуального характера: сравнении, аналогии, противопоставлении.
3. Предикативная. Эмпатия, заключающаяся в способности предугадывать аффективные реакции собеседника.

Выделяется несколько особых форм эмпатического поведения:

• сопереживание – отождествление эмоциональных ощущений собеседника;
• сочувствие (сострадание) – форма выражения состояния в ответ на переживания другого человека.

Психологические уровни эмпатии:

1. Высокий (третий). Повышенная эмпатичность проявляется в том, что человек глубоко сопереживает состоянию окружающих. Часто такое включение находится на грани потери контроля. Встречается достаточно редко.
2. Средний (второй). Уровень, при котором человек обладает возможностью управляемого сопереживания, но на первое место возводит собственные ощущения. Средняя эмпатия характерна для большинства современных людей. Чужие чувства и эмоции не имеют значения для их жизни. Главное – процесс действия, а не эмоциональный подтекст этих действий.
3. Низкий (первый). Уровень характеризуется равнодушием, безучастием к состоянию других людей. Такие люди обычно имеют проблемы с социализацией, они нелюдимы, ведут отшельнический образ жизни, у них нет друзей и близких.

Отдельно стоит упомянуть группу людей, которые используют управляемое сопереживание в профессиональных целях (врачи, преподаватели, актёры, писатели, сотрудники специальных государственных служб и т. д.). Такие люди стремятся развить контролируемую эмпатию для достижения профессиональных целей.

Эмпатия, симпатия и рефлексия

Для более глубокого понимания явления контролируемого сопереживания нужно дать определения процессам, тесно связанным с ним.

Сострадание – составной элемент эмпатии, проявляющийся в выражении своего отношения к страданию другого человека.

Идентификация – осознанное психологическое и эмоциональное поведение, которое проявляется в полном отождествлении себя с состоянием другого человека, группы людей. Она часто является механизмом психологической защиты в неблагоприятных условиях.

Рефлексия – осознание самого себя, своего сознания. Она проявляется в ценностях, мотивах, интересах, мировоззрении, поведенческих шаблонах, мышлении, эмоциональном реагировании. Все эти личностные структуры формируются благодаря осознанию действий, их переосмыслению и структурированию.

Простыми словами, рефлексия – это непросто знание человека о чём-либо, а знание об этом знании. Такое определение явлению дал известный философ и теолог П.Т. де Шарден. В контексте рассматриваемой проблемы рефлексия отличается от эмпатии тем, что человек полностью растворяется в проблеме, переживаниях собеседника, не оставляя места собственному Я. При эмпатии сохраняется чёткое разграничение управляемого сопереживания и собственных ощущений.

Проявления в жизни

Рассматриваемое явление играет существенную роль в жизни каждого человека. Она проявляется в различных сферах деятельности.

Медицинская оценка

В медицине под эмпатией понимается значение психологического термина «эмпатическое слушание». Последний термин обозначает понимание эмоционально состояния собеседника и демонстрация этого понимания. Часто проявляется при опросе врачом пациента. Врач, используя эмпатийный механизм, понимает состояние пациента, а последний видит это в поведении, эмоциях врача.

В медицине эмпатия помогает получить максимально объективную информацию о чувствах и мыслях пациента. Ощущая понимание, люди раскрываются, выражают чувства более ярко, рассказывают о состоянии детально и искренне.

Способность к эмпатии в разной степени присуща всем здоровым людям.

Психологическая оценка

Что такое эмпатия в психологии: нормальное эмоциональное состояние человека в соответствующих ситуациях. Существует несколько методик определения ее уровня. Созданы процедуры для улавливания отдельных проявлений этой способности.

При характеристике психологических аспектов эмпатии отмечается сохранение понимания внешнего происхождения состояния, т. е. эмпатичный человек чётко осознаёт, что на нём отражаются чувства партнёра. Если это не происходит, состояние относят к идентификации с собеседником.

Проявления в жизни

Рассматриваемое явление играет существенную роль в жизни каждого человека. Она проявляется в различных сферах деятельности.

Медицинская оценка

В медицине под эмпатией понимается значение психологического термина «эмпатическое слушание». Последний термин обозначает понимание эмоционально состояния собеседника и демонстрация этого понимания. Часто проявляется при опросе врачом пациента. Врач, используя эмпатийный механизм, понимает состояние пациента, а последний видит это в поведении, эмоциях врача.

В медицине эмпатия помогает получить максимально объективную информацию о чувствах и мыслях пациента. Ощущая понимание, люди раскрываются, выражают чувства более ярко, рассказывают о состоянии детально и искренне.

Способность к эмпатии в разной степени присуща всем здоровым людям.

Психологическая оценка

Что такое эмпатия в психологии: нормальное эмоциональное состояние человека в соответствующих ситуациях. Существует несколько методик определения ее уровня. Созданы процедуры для улавливания отдельных проявлений этой способности.

При характеристике психологических аспектов эмпатии отмечается сохранение понимания внешнего происхождения состояния, т. е. эмпатичный человек чётко осознаёт, что на нём отражаются чувства партнёра. Если это не происходит, состояние относят к идентификации с собеседником.

Эмпатирующий человек чётко разграничивает свои внутренние, личные чувства и ощущения, которые возникают в ответ на эмоции собеседника. Такое восприятие позволяет активно использовать эмпатию для большего раскрытия переживания, внутреннего состояния пациента.

Педагогическая оценка

Эмпатия является ключевым аспектом социализации, поэтому её развитию большое внимание уделяет педагогика. Ключевая проблема современного образовательного процесса – отсутствие налаженных, доверительных, уважительных отношений между учителями и учениками. И ответственность ложится на взрослого человека – учителя. Преподаватели не умеют встать на позицию своих учеников, чтобы разобраться в проблемах. Отсутствие понимания сказывается на всех уровнях: интеллектуальном, эмоциональном и социальном.

Школа — это не только инструмент передачи начальных знаний молодым людям, но и институт формирования личности, которая должна приспособиться к полноценной жизни в обществе. Без эмпатии этого добиться не получится, поэтому учитель должен на своём примере развивать у детей осознанное сопереживание.

Научная оценка

С точки зрения физиологии, эмпатия воспринимается как способность отражать действие и состояние других существ через активизацию специальных зеркальных нейронов. Известно, что за чувство эмпатии отвечают участки миндалевидного тела и коры головного мозга. Люди с повреждениями этих участков неспособны к контролируемому сопереживанию, не улавливают эмоции и чувства других людей в процессе общения.

Эмпатия и искусство

Значение эмпатии в искусстве переоценить сложно. Эмпатийность важна везде: в музыке, живописи, писательстве, театральной и кинематографической деятельности. Тем, кто создаёт и творит, контролируемое сопереживание позволяет создавать шедевры. Композитор улавливает настроения окружающего мира, людей и создаёт соответствующее музыкальное произведение. Писатель погружается в мир героев своих произведений, чтобы передать настроение в рассказе. Актёры театра и кино понимают внутреннее состояние своего персонажа.

Не менее важна эмпатия для зрителя. Сопереживание позволяет из набора звуков вычленить настроение музыки. Эмпатичная личность ощущает чувства героев рассказов, постановок и фильмов. Такие люди способны сопереживать, но они понимают постановочность происходящего действа.

Характеристика

Эмпатия свойственна всем здоровым людям, поэтому она носит нейтральный характер. Но глубина проявления состояний контролируемого сопереживания может носить позитивный или негативный характер. Всё зависит от ситуации.

Проявление эмпатии осуществляется за счёт различных сигналов:

• поступков;
• речи;
• мимики;
• жестов.

Плюсы

Эмпатия необходима для полноценной социализации. Чувство контролируемого сопереживания формируется в детстве, когда ребёнок видит причастность к своему состоянию взрослого человека, родителя или другого близкого. Такое поведение перенимается. Эмпатические состояния позволяют легче находить общий язык, ощущать себя причастным к жизни семьи, общины, окружающих, страны, нации.

Существенную пользу владение эмпатией приносит в профессии. Умение подстраиваться под состояние собеседника важно при проведении переговоров, осуществлении профессиональных продаж, налаживании связей и контактов.

Минусы

Высокий уровень эмпатии часто оказывает негативное влияние на самого носителя этого чувства. Так, отмечено, что острое сопереживание повышает вероятность развития депрессивных процессов, стрессов, психических расстройств и фобий.

Низкий уровень эмпатии существенно осложняет жизнь в социальной сфере. Люди, имеющие заниженный ее уровень, чаще других сталкиваются с проблемами в общении, выстраивании близких отношений.

Определение эмпата

Кто такой эмпат: он имеет развитую способность к осознанному сопереживанию, обычно именуется эмпатом. Часто в разговорах можно слышать слово эмпант. Это произношение неверно, правильно понятие звучит иначе.

Основные признаки

Эмпатические способности находятся в тесной связи с уровнем развития человека. Чем выше духовно-интеллектуальный уровень, тем выше и способность к выражению контролируемого сострадания.

Характерные черты эмпата:

• интуитивное понимание чувств и ощущений другого;
• способность искренне сопереживать;
• умение легко вставать на место другого;
• способность абстрагироваться, смотреть на ситуацию со стороны;
• умение понять и принять чужую точку зрения без доказательств, аргументации и споров.

Личное тестирование

В психологии существует несколько специальных опросников для определения эмпатии. Одним из наиболее проработанных является тест, составленный клиническим психологом С. Бароном-Коэном.

Существует и иной простой и популярный способ, помогающий оценить уровень эмпатии, – шкала эмоционального отклика. Методика разработана психологом из США А. Меграбяном:

• он состоит из двадцати пяти вопросов;
• каждый пункт теста предполагает выбор 1 из 4 ответов;
• каждому из четырёх вариантов присвоено определённое количество баллов;
• на основе суммы определяются способности человека к контролируемому сопереживанию.

Ещё один тест разработан отечественным педагогом В.В. Бойко. Он позволяет оценить уровень личной эмпатии. Тест Бойко, в отличие от шкалы эмоционального отклика, является более простым, но он поверхностен, т. е. точность и достоверность его результатов ниже. Методика содержит в себе тридцать шесть вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет». Тест Бойко направлен на определение предрасположенностей к эмоциональному сопереживанию.

Управление сочувствием

Эмпатия – важный чувственный аспект повседневной жизни. Его развитие и умение контролировать позволяет качественно изменить жизнь в лучшую сторону, умение понять другого человека – главный шаг к выстраиванию здоровых, положительных отношений. Контроль состояния другого человека даёт возможность улавливать конфликтные ситуации и избегать их.

Как развить эмпатию? Для этого существуют различные системы, методики и упражнения.

Упражнения на развитие эмпатии:

1. Концентрация не на своих умозаключениях, а на смысле фраз и слов собеседника в диалоге. Умение слушать и слышать позволит глубже понимать людей при общении.
2. Концентрация внимания на окружающих людях, коллегах, знакомых, родственниках. Чем они живут, каковы их интересы, проблемы, успехи.
3. Разговоры с незнакомцами в транспорте, на улице. Общение с людьми не своего круга поможет лучше понимать жизнь других.
4. Проигрывание ситуации собеседника на себе, выстраивание линии поведения, отработка эмоциональных проявлений.
5. Анализ своих чувств и переживаний в различных ситуациях, их запоминание. Развитие эмоциональной памяти позволит быстро проецировать ситуацию на другого и лучше понимать его.

Эмпатия не всегда играет положительную роль в жизни. Многие люди стремятся снизить степень своего сопереживания другим. Для этого нужно сосредоточиться на себе, постоянно занимать себя хобби, новыми увлечениями. Постоянная сосредоточенность не оставит времени на проявление специфических состояний. Осуществляя развитие эмпатии, помните, что высокий уровень сопереживания несёт негативные последствия.

Что такое эмпатия. Как развить эмпатию и научить ей своих детей

Эмпатия — это сопереживание чужим эмоциям. Говоря простыми словами, эмпатия — способность сочувствовать окружающим, представлять себя на чужом месте.

В отличие от сострадания, эмпатия — это умение не только грустить, но и радоваться вместе с другими, «примерять на себя» иные чувства.

Развитая эмпатия не означает, что человек все принимает близко к сердцу. Это именно сознательная способность представлять, что чувствуют люди вокруг.

Пример эмпатии: По выражению лица и словам друга вы понимаете, что он разозлен. Сами вы не злитесь, но хорошо представляете, как он недоволен.

Порой говорят о «высокой эмпатии» и «низкой эмпатии», свойственной разным людям. Человека с развитой способностью к эмпатии называют эмпатом. Эмпат легко распознает чужие эмоции и разделяет их. А вот абсолютная неспособность к эмпатии — один из признаков психического расстройства. Например, абсолютно не способны к сопереживанию могут быть психопаты и социопаты.

Механизм эмпатии. Зеркальные нейроны

За эмпатию в мозге отвечают так называемые зеркальные нейроны, объясняют ученые. Это особые клетки коры больших полушарий, которые открыл итальянский нейрофизиолог Джакомо Риццолатти.

Зеркальные клетки работают не только когда мы совершаем определенное действие, но и когда видим, как его совершают другие. Таким образом человек может понять чужое поведение или чувства, «отразив» их у себя в голове. Глядя, как рабочий забивает гвозди молотком, вы представляете, какое усилие он прикладывает. А видя, как приятель скривился от отвращения, понимаете, насколько ему не понравился вкус еды.

Работа зеркальных нейронов обезьяны: детеныш показывает язык после того, как ему показал язык исследователь. Фото: Evolution of Neonatal Imitation. Gross L, PLoS Biology Vol. 4/9/2006

Проблемы с зеркальными нейронами затрудняют понимание окружающих. Именно нарушением работы этих клеток объясняют неумение аутистов правильно считывать и понимать чужие эмоции.

Тест на эмпатию. Как определить свой уровень сопереживания?

Эмпатия свойственна людям в разной мере. По данным психологов, около 3% населения обладают очень развитой эмпатией, еще 3% — очень слабой способностью к сопереживанию.

Уровень эмпатии измеряют с помощью специальных тестов. Наиболее современным считается опросник, разработанный в 2004 году Саймоном Бароном-Коэном и Салли Уилрайт. При желании вы можете пройти адаптированный Владимиром Косоноговым русский вариант теста — «Уровень сопереживания».

Развитие эмпатии у детей

Наличие зеркальных нейронов не значит, что эмпатии не нужно учиться. Наоборот, заниматься этим следует с младенчества, объяснила психолог Татьяна Карягина «Постнауке».

Когда малыш плачет или смеется, хорошая мать «зеркалит» его состояние — подражает его мимике, звукам. Она называет состояние ребенка и объясняет, что это такое: «Ой, ты испугался, что мама ушла». И, конечно же, утешает: «Мама вернулась, мама всегда будет возвращаться, мама с тобой». Тут важны не столько слова, сколько интонация, жесты, прикосновения. С их помощью мать дает ребенку первые уроки эмпатии, сочувствия людям.

Когда ребенок подрастает, важно разговаривать с ним о чувствах. Например, при чтении книг и просмотре мультиков обсуждать, что делают и чувствуют персонажи.

Ребенок должен проживать собственные чувства — поэтому родителям не стоит подавлять или запрещать «плохие» эмоции. Если говорить, что «плакс никто не любит» или «нельзя злиться на бабушку», ребенок не научится понимать себя и других, объясняет Татьяна Карягина.

Эмпатия — одна из составляющих эмоционального интеллекта, то есть способности распознавать свои и чужие чувства, управлять ими.

Depositphotos

Развитие эмпатии у взрослых

Развитая способность к эмпатии помогает и в отношениях с людьми, и в карьере. Особенно умение сопереживать важно для тех, кто работает с людьми — для учителей, воспитателей, врачей, руководителей, психологов и т.п.

Развивать свой эмоциональный интеллект можно и нужно всю жизнь. Вот некоторые базовые навыки, на которые специалисты советуют обратить внимание, если вы хотите повысить уровень эмпатии:

Умение распознавать и называть эмоции. Важно следить за своим эмоциональным состоянием и фиксировать его — например, записывать в дневник. Назовите свое чувство и попробуйте объяснить, почему или в каких обстоятельствах вы его испытываете. Например: «Я чувствую радость и умиротворение, когда мы всей семьей собираемся за столом».

Развивайте словарный запас, связанный с эмоциями. Злоба, досада, печаль, воодушевление, нежность, благодарность — все это разные чувства. Чем тоньше вы будете ощущать нюансы, тем лучше станете понимать себя и других.

Умение представлять себе чужие эмоции. Полезное упражнение — пытаться примерить на себя эмоции другого человека или вымышленного персонажа. Для этого можно анализировать увиденные фильмы и прочитанные книги, составлять диалоги между придуманными героями.

Умение говорить об эмоциях. Здесь работает та же формула, что и при назывании собственных чувств в дневнике: «Я чувствую…, когда…». Например: «Я чувствую себя любимой, когда ты говоришь комплименты», «Мне больно слышать, что тебя не взяли на эту работу».

Помните, что эмоции часто не противоречат друг другу. Незачем их противопоставлять («Я люблю тебя, но злюсь»), ведь они могут дополнять друг друга: «Я люблю тебя и злюсь, потому что мы не можем договориться».

Эмпатическое слушание — оно же активное слушание. Один из самых эффективных приемов наладить контакт с человеком — внимательно его слушать. Учитесь проявлять искренний интерес к людям. Задавайте открытые вопросы (не предполагающие короткого ответа вроде «да» или «нет»), которые помогут человеку передать свою мысль и эмоции. Уточняйте, правильно ли вы поняли слова и настроение собеседника: «Как я понял, тебе жутко не понравились манеры этого парня?». Проявите сочувствие: «Вижу, как тебя это огорчает. Мне ужасно неприятно, что с тобой так обошлись».

Эмпатия — то, чему не учат в школе. Именно поэтому так важно заниматься ее развитием самому и помогать своим детям.

уровни, диагностика, виды и развитие эмпатии

Эмпатия – это осознанное сопереживание другому человеку в его эмоциональном состоянии. Следовательно, эмпат – это человек, у которого развита способность к сопереживанию. Развитие эмпатии занимает значимое место в развитии эмоционального интеллекта. Она помогает познать эмоциональные состояния человека, при этом ориентируясь на жесты и мимику.

С помощью сопереживания эмпатия дает возможность понять эмоции собеседника. Ей желательно владеть тем людям, которые в работе используют общение. Например – это воспитатели, психологи, педагоги, менеджеры, врачи. Ученые отмечают, что этап развития эмоциональной эмпатии заканчивается еще в детском возрасте. Для осознанного сопереживания губителен страх.

Эмпаты не комфортно себя чувствуют в конфликтной ситуации, им не свойственно соперничество, а также отстаивание своих интересов, чаще они отходят в сторону. От страха эмпаты легко избавиться не могут, поскольку они очень терпеливые и ищут свои пути коррекции данного состояния. При отсутствии умения справляться со страхом он способен сопровождать человека всю жизнь, что спровоцирует в дальнейшем панические атаки.

Эмпатия и симпатия взаимосвязаны. Мы тянемся к людям, которые хорошо понимают нас, и отталкиваем тех, кто понять нас не в состоянии. Каждый человек целенаправленно желает видеть возле себя тех людей, которые будут понимать, и принимать его таким, какой он есть.

Развитие эмпатии

Существует несколько уровней эмпатии и научиться развить осознанное сопереживание возможно, однако очень сложно для тех, кто им не владел ранее. Невозможно перевернуть мир и измениться в один миг, начав все чувствовать. Для этого необходимо достаточно времени, чтобы изменить убеждения и овладеть осознанным сопереживанием.

Чувство эмпатии относится не к простым чувствам и переживаниям. Это полное понимание, а также осознание ощущений как бы происходящих с вами. Особенности эмоциональной эмпатии заключаются в ощущении тонкого мира совершенно чужой жизни.

Развитие эмпатии включает несколько уровней. Первый уровень отмечается умением выделять эмоциональные жесты, нотки. Тон голоса может подсказать, в каком состоянии находится человек и что он чувствует. Этот уровень показывает умение акцентировать безошибочно внимание на эмоциональном состоянии человека.

Понимание эмпатии включает перекладывание чувственного мира ощущений на себя. Этому научиться сложно. Для этого необходимо изучить мимику, телодвижение, тембр голоса. Начинайте практиковаться на знакомых, друзьях, первых встречных. Замечайте любые мелочи: волосок на пиджаке, неряшливость, макияж на лице, прическа. Это способно очень многое рассказать о человеке. Овладевайте этим навыком.

Второй уровень обучения включает уже владение определенными навыками. Этот уровень сложнее, обучаемым важно переложить на себя повадки, ощущения, телодвижения, тембр голоса того объекта, которого необходимо вам чувствовать. Для более легкого внедрения в образ необходима сильная эмоциональная реакция. Важно наблюдая внимательно за человеком, представить, что вы это он. Слившись с ним полностью, вы наперед  можете предугадать, как он поступит. Вы сможете проживать его жизнь, не думая и не осуждая, что не так. Вы станете с ним одно целое и будете испытывать те же эмоции, что и он: влюбленность, боль, разочарование. Этому сложно научиться, но возможно. Эмпат со временем воспринимает чувства другого человека как свои собственные. А эти чувства бывают разные.

Третий уровень обучения позволяет превратиться в настоящего эмпата. Эмпаты способны не просто чувствовать чужие переживания, они умеют управлять этим состоянием. Первая возможность заключается в способности выводить себя быстро из негативного состояния. Вторая сводится к возможности вывести из негативного состояния собеседника. Эмпат способен влиять на эмоции.

Развитие эмпатии дает возможность с легкостью и пониманием общаться с людьми. Имеются плюсы, а также минусы при развитии эмпатии. С одной стороны человек начинает разбираться в людях, а с другой превращается в более чувствительного, которому тяжело противостоять в конфликтных ситуациях собеседнику.

Уровень эмпатии

Являясь многообразным понятием, эмпатия имеет много уровней внутри себя.

Первый уровень эмпатии самый низкий. Люди, относящиеся к этому уровню, сосредоточены на себе, им безразличны мысли и чувства других людей. Редко понимают окружающих и испытывают затруднения при установлении контактов, неловко чувствуют в большой незнакомой компании. Эмоциональные проявления таких людей кажутся непонятными, а также лишенными смысла. С низким уровнем эмпатии люди отдают предпочтение уединенным занятиям, минуя коллективную работу. Представители низкого уровня эмпатии сторонники точных формулировок, а также рациональных решений. У таких людей мало друзей, а те, что имеются, отличаются ясным умом и деловыми качествами, а не чуткостью и отзывчивостью. Люди отвечают таким людям тем же. Такие люди чувствуют отчужденность, поскольку окружающие не балуют их своим вниманием. При очень низком уровне эмоциональной эмпатии человек затрудняется первым заговорить, держится особняком среди коллег. Зачастую ему очень трудны контакты с детьми, а также старшими людьми. В межличностных отношениях эмпат часто оказывается в неловком положении, зачастую не находит взаимопонимания с окружающими, очень любит острые ощущения, искусство. Болезненно переносит критику, однако способен не реагировать на нее.

Второй уровень эмпатии самый распространенный. Большинство людей являются равнодушными к мыслям и чувствам других, и лишь в редких случаях проявляют сопереживание. Этот уровень свойственен большинству людей. Окружающие не называют их толстокожими, однако и к особо чувствительным не относят. Таким людям не чужды проявления эмоций, однако в большинстве случаев они все держат под контролем. В общении зачастую они внимательны, стараются понять многое, но иногда теряют терпение. Чаще предпочитают деликатно отмолчаться, поскольку не уверенны, что их поймут. При чтении художественных произведений, а также просмотре фильмов их интересуют действия, а не переживания героев. Таким людям не свойственна раскованность чувств, что мешает для полноценного восприятия людей.

Третий уровень эмпатии является самым высоким. Людей с этим уровнем сопереживания встречается довольно таки мало. Этим людям свойственно понимать чужих людей лучше, чем себя. Из них получается настоящие преданные друзья. Такие люди чувствительны к проблемам и нуждам окружающих, очень великодушны, способны многое прощать. Всегда с интересом относятся к людям. Такие люди эмоционально отзывчивы, быстро устанавливают контакт, очень общительны. Коллеги и окружающие ценят такую душевность. Люди с третьим уровнем эмпатии не допускают конфликты и всегда находят компромиссные решения, достойно переносят критику. При оценивании ситуации больше доверяют своим чувствам, а также интуиции. Отдают предпочтение работать с коллективом, нежели в одиночку. Люди с третьим уровнем всегда желают социального одобрения своих действий. Однако такие люди не всегда аккуратны при выполнении точной, а также кропотливой работы. Их достаточно легко вести из равновесия.

Виды эмпатии

Эмпатов классифицируют на следующие виды: не эмпаты, слабые эмпаты, функциональные эмпаты, профессиональные эмпаты.

Не эмпаты напрочь закрыли свои чувственные способности.  Возможно, проявление эмпатии атрофировались, поскольку этой способностью они никогда не пользовались. Чувство эмпатии таким людям незнакомо, да они и не пытаются его узнать. Они не способны распознавать невербальные и вербальные сигналы.

Слабые эмпаты пребывают в состоянии постоянного стресса, переживают тяжесть мира, чужие проблемы, страхи в силу эмоциональной перегрузки. Зачастую слабые эмпаты физически быстро истощаются, испытывают головные боли.

Функциональные эмпаты являются самыми развитыми, с легкостью адаптируются к эмоциям, контролируют их, не пропуская через себя. Это редкостное умение. Внешне функциональные эмпаты не выделяются на фоне обычных людей.

Профессиональные эмпаты с легкостью распознают любые эмоции, даже самые сложные, скрытые в глубинах души. Профессиональные эмпаты хорошо управляют чужими эмоциями. Таких людей очень мало. Они обладают способностью избавить от боли, поднять настроение.

Диагностика эмпатии

Диагностика эмпатии помогает определить, какими качествами эмпата преобладает человек. Этот тест важен при подборе персонала, чья профессиональная деятельность связана общением с людьми. Для изучения эмпатии можно пользоваться методикой «Шкала эмоционального отклика». Тест был разработан профессором психологии А. Меграбяном.

Методика «Шкала эмоционального отклика» дает возможность проанализировать общие особенности эмпатии у тестируемого. Например, способность к сопереживанию другому человеку.

Эмпатия у детей

С помощью сопереживания дети набираются опыта в изучении себя и других людей, которые окружают их. Ребенок постепенно накапливает чувственный опыт.

Эмпатия у детей напрямую зависит от сформирования сопереживания у родителей. Если у родителей хорошо сформированы выше сказанные чувства, то у их детей будет нормальное проявление эмпатии. Она хорошо развивается у того ребенка, который получил любовь и тепло от родителей. У детей благодаря родителям может быть хорошо развит альтруизм, ведь формирование альтруизма берет начало в семье.

Сострадание, сочувствие – это не только духовное развитие ребенка, но и метод изучения отношений между людьми. Полагаясь на эти чувства, дети смотрят на окружающих себя людей и пытаются найти в них собственные переживания. Таким образом, воспитание эмпатии целиком лежит на плечах родителей.

Эмпатия у подростков

На развитие человека с момента рождения оказывают огромное влияние родители и семья. Семья является важной составляющей в развитии жизни человека. В развитии эмпатии играет огромнейшую роль общение детей с родителями. Подросток не может самостоятельно научиться сопереживать из-за нехватки опыта. Ему еще плохо знакомо чувство боли. Развитие эмпатии у подростков проявляется в жизни тех детей, которым смогли дать в семье и любовь, и заботу, и внимание, и тепло.

Эмпатия у подростков возможна, когда родители понимали чувства и эмоции своих детей. Нарушение контакта с родителями травмирует психику подростка, негативно проявляется в его развитии. Обладать эмоциональной эмпатией означает воспринимать мир другого человека, его боль и счастье. Семья, которая основана на доверительных чувствах, направлена на гармоничное развитие личности подростков. Поэтому стоит учесть, что отношения в семье должны всегда оставаться дружескими.

Как тренировать эмпатию: 6 научных методов

Умение сопереживать и чувствовать эмоции – это важное конкурентное преимущество в мире искусственного интеллекта и самообучающихся роботов. Эмпатия очень важна для успешной коммуникации с другими людьми, для карьеры и отношений. Она во многом зависит от ваших генов и воспитания, но как показывают исследования, кое-что вы можете сделать. Мы собрали шесть подтвержденных наукой методов, с помощью которых вы улучшите свою способность к сочувствию и пониманию эмоций других людей.

Наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации» расскажет о других важных составляющих успешного межличностного взаимодействия и даст практически применимые навыки, которые помогут вам налаживать контакт с новыми знакомыми и и еще лучше понимать своих старых добрых друзей.

Что такое эмпатия и зачем она нужна

Эмпатия – это способность понимать и разделять чувства и эмоции другого человека. Эмпатия является составной частью эмоционального интеллекта и она очень важна для построения хороших отношений как на работе, так и в личной жизни. Люди, которые не проявляют сочувствия, рассматриваются как холодные и эгоцентричные, и они часто ведут изолированное существование.

На практике это означает подключение к эмоциям другого человека и обеспечение поддержки и понимания. Но эмпатия – это не улица с односторонним движением. Вы также должны быть в состоянии поделиться своими чувствами, чтобы способствовать более тесной, подлинной связи с окружающими вас людьми.

Возможно ли тренировать эмпатию?

Некоторые люди имеют более высокую генетическую предрасположенность к сопереживанию. Однако большинство людей учатся эмпатии в детстве, просто наблюдая за другими. Ребенок принимает эмпатию от взрослых и понимает ее эмоциональную пользу. Или же он может проявить сочувствие и получить похвалу за это, что закрепляет навык.

Но могут ли взрослые научиться сопереживать?

Исследование [Teding van Berkhout, 2016] показывает, что взрослые действительно могут научиться быть более эмпатичными. Мы выбрали шесть подтвержденных наукой методик, которые помогут вам развить эту способность.

6 способов тренировать эмпатию

1

Практикуйте осознанность (майндфулнесс)

Исследование [Boris C. Bernhardt, 2012] показывает, что островок является областью мозга, которая очень важна для эмпатии. Другое исследование [Sara W. Lazar, 2005] утверждает, что у людей, практикующих майндфулнес, островки более развиты, чем у среднестатистического человека.

Поведенческие исследования показали аналогичные результаты. Например, в одном эксперименте [Paul Condon, 2013] ученые отправили группу людей на восьминедельный курс по осознанности. Затем они протестировали участников, которые прошли обучение, и контрольную группу.

Из контрольной группы только 16% уступили место женщине с признаками травмы, а из основной это сделали 50%. Как видно, двухмесячная практика майндфулнесс дала ощутимые результаты.

2

Чаще общайтесь с «другими»

Другие здесь – это люди, которые выходят за рамки привычного круга общения. Скажем, если вы атеист и все ваши друзья атеисты, то вам стоит пообщаться с мусульманином и т. д. Исследование [Grit Hein, 2016] показывает, что люди, которые проводят больше времени с «другими» – теми, кто принадлежит к иным социальным группам, имеют меньше предубеждений и больше эмпатии.

Так вы учитесь смотреть на мир глазами другого человека и тренируете свой навык сопереживания. Следует заметить, что такая практика не означает, что вы должны перенимать взгляды этих людей. Вы просто принимаете факт существования другой точки зрения.

3

Учитесь активно слушать

Многие люди говорят куда больше, чем слушают. Они либо рассказывают свою историю, либо размышляют над ответом в паузах. Между тем активное слушание – это важный навык, который помогает понимать собеседника, а значит и сочувствовать ему.

Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать лучшим слушателем:

1. Сосредоточьте все свое внимание на разговоре. Это значит, что вы должны забыть про свой телефон, периодически смотреть в глаза собеседнику и впитывать каждое его слово.
2. Не перебивайте. Даже если вам кажется, что вы поняли к чему клонит собеседник, дайте ему выговориться. Как минимум вы можете ошибаться в своих выводах.
3. Подводите промежуточные итоги. Как только говорящий закончит свой монолог, кратко суммируйте то, что он сказал и спросите: «Правильно ли я вас понял?». Вы убедитесь, что верно поняли слова собеседника, а тот поймет, что вам действительно интересно.
4. Задавайте вопросы и уточняйте. Включайте свое естественное любопытство и задавайте непредвзятые вопросы, чтобы лучше понять перспективы, мысли и чувства другого человека.
5. Делайте паузы. Не отвечайте, как только человек закончил. Пауза даст вам возможность собраться с мыслями и обдумать услышанное, а собеседник иногда может вспомнить еще какую-нибудь подробность и добавить к сказанному.

Активное слушание очень мощный инструмент: даже если за весь разговор вы скажете только пару фраз, человек посчитает вас эмпатичным.

4

Читайте

Чтение художественной литературы – это простейший способ погрузиться в мир другого человека, более того, в мир множества самых разных людей. Читая, вы учитесь понимать, что и почему чувствует персонаж, и как это реализуется в его поведении.

Исследование подтверждает, что чтение художественной литературы повышает уровень эмпатии. [Raymond A. Mar. 2009] В другом эксперименте [David Comer Kidd, 2013] ученые решили проверить, какой жанр эффективнее развивает эмпатию: беллетристика или классика. Предсказуемо лучшие результаты получились у второго варианта.

5

Общайтесь в стрессовых условиях

Долгое время считалось, что стресс заставляет людей закрываться и уходить в себя. Новое исследование показывает, что это не так [L. Tomova, 2016]. Если вы напряжены, выполняя задачу (и вам говорят, что вы делаете это неправильно), «эмпатическая схема» мозга проявляет больше активности.

Если вы чувствуете себя плохо, если находитесь в трудных условиях, это самый подходящий момент потренировать свою эмпатию.

6

Заводите больше друзей и играйте с ними видеоигры.

Ученые доказали, что всего 15 минут совместной игры позволяют установить эмпатическую связь между совершенно незнакомыми людьми. [Loren J. Martin, 2015]

Ученые проверяли наличие эмпатии весьма интересным способом. В этом же исследовании они провели эксперимент, в котором участники погружали руки в ледяную воду. Когда они делали это совместно с друзьями, они оценивали свою боль как более сильную. К их личной боли добавлялась та, которую ощущали близкие люди.

В эксперименте с незнакомцами такого эффекта не было. Но 15 минут видеоигры растапливали лед, и теперь испытуемые показывали такую же реакцию с новыми приятелями.

Конечно, вы можете выбрать и другую активность помимо видеоигр, например, спорт или настольные игры.

Резюме

Эмпатия или умение сопереживать – одно из ключевых составляющих качественной коммуникации. Эта способность закладывается в генах и развивается в детском возрасте, но даже сейчас вы можете потренировать ее. Вот 6 подтвержденных наукой способов:

• Практикуйте осознанность – это в буквальном смысле меняет ваш мозг.
• Общайтесь с людьми из других социальных групп.
• Тренируйте навык активного слушания.
• Читайте художественную литературу.
• Общайтесь в условиях стресса.

• Заводите новых друзей и играйте с ними в видеоигры.

Эти простые, но действенные методы помогут вам научиться лучше понимать других людей. А как вы считаете, насколько важна эмпатия современному человеку?  Пишите свое мнение в комментариях!

Что такое эмпатия — это в психологии сопереживание?

Термин «эмпатия» происходит от греческого слова «вчувствование» и обозначает возможность осознавать и понимать внутренние переживания другой личности.

Если человек умеет определять эмоциональное состояние других людей, его называют эмпатом.

Впервые определения эмпатии в психологии дал Зигмунд Фрейд, говоря о необходимости для любого психоаналитика уметь поставить себя на место своего клиента.

Существует не только эмоциональная, но и эстетическая эмпатия, то есть возможность глубоко проникнуться художественным образом.

Данное понятие касается практически всех эмоциональных проявлений личности: как положительных, так и отрицательных. Если сострадание подразумевает умение сочувствовать в тяжелой ситуации, то эмпатия охватывает и другие чувства – гнев, страх, радость и т. д.

Различается и глубина проявления: некоторые люди откликаются на эмоции поверхностно, другие же полностью погружаются в мир чужих переживаний. Пока не существует каких-либо обоснованных объяснений. Нейробиологи полагают, что возникает данное явление благодаря работе так называемых зеркальных нейронов.

Без способности к эмпатии человек не может стать хорошим психоаналитиком или психологом. Это качество способствует развитию коммуникативных навыков, позволяет создать с пациентом продуктивные рабочие отношения, которые будут способствовать решению личностных проблем человека. Многие люди, далекие от науки, связывают эмпатию с наличием сверхспособностей. Однако это не так: это свойство вполне объяснимо с научной точки зрения и ничего общего с экстрасенсорикой не имеет.

Важно отметить, что эмпатия возникает без участия интеллекта. Многие исследователи считают, что это врожденное качество личности, определяемое генетически.

В процессе развития личности способность к глубокому сопереживанию может либо усиливаться, либо, напротив, ослабляться. Зависит развитость от богатства внутреннего мира индивида, тонкости его восприятия, умения слушать собеседника и ряда других факторов. При помощи различных тренингов эмпатические возможности можно развивать (лишь в том случае, если они присущи личности изначально). Такие тренинги весьма полезны людям, которые по роду деятельности должны много общаться, и хотят развить свои коммуникативные навыки.

Классификация

В настоящее время в психологии выделяется несколько основных видов эмпатии:

• эмоциональная, базирующаяся на подражании поведенческим реакциям других людей;
• когнитивная, в основе которой лежат процессы мышления;
• предикативная, проявляющаяся в виде способности прогнозировать поведение и эмоциональные реакции окружающих.

Вероятно, способность к такому восприятию заложена практически в каждом человеке изначально. И это свойство нужно развивать в себе, чтобы научиться более эффективному общению. Особенно это важно для людей, которые по роду профессии часто вступают в коммуникацию, например, для психологов, руководителей и педагогов.

Уровни эмпатии

Существует классификация эмпатов, основанная на глубине осознания чувств и эмоций окружающих людей. Прежде, чем переходить к классификации, стоит сказать несколько слов о людях, полностью лишенных способности к эмпатии. Как правило, этим людям недоступны не только чувства окружающих, но и собственные эмоции.

Определить, что чувствует другой человек, не эмпаты могут лишь по косвенным проявлениям, используя интеллект и аналитические умения. Эмоции для таких личностей — несколько пугающий, неконтролируемый фактор, который только затрудняет существование. Часто полное отсутствие эмпатического восприятия демонстрируют люди с шизоидной акцентуацией характера, более склонные к абстрактным логическим построениям, нежели чем к миру чувств и эмоциональных переживаний.

Полностью лишены данной способности социопаты: именно из-за отсутствия умения сопереживать другим они нередко совершают противоправные деяния, не осознавая, что это может принести боль окружающим.

Эмпаты способны определять собственные чувства и понимать, что переживают окружающие. При этом сопереживание для эмпатов — естественный процесс, который не требует интеллектуальных усилий и осознанности.

1. Эмпаты 1-го уровня способны определять, что чувствуют сами. При этом доступны им лишь достаточно простые оттенки чувств. Могут воспринимать эмоции окружающих и не всегда умеют дифференцировать чужие эмоции от собственных.
2. Эмпаты 2-го уровня
   прекрасно осознают, что такое эмоциональные переживания. Они способны намерено считывать чужие переживания, посмотрев в глаза человека или присмотревшись к его моторике.
3. Эмпаты 3-го уровня, как правило, осознают собственные возможности. Они могут четко дифференцировать собственные чувства от чужих, причем определить состояние другого они могут без непосредственного контакта, например, во время телефонного разговора или даже переписки.
4. Эмпатам 4-го уровня доступен весь диапазон чужих эмоциональных проявлений. Они могут осознавать чувства других без необходимости в непосредственном контакте. Можно сказать, что подобные люди обладают повышенной интуицией, которую нередко путают с экстрасенсорными способностями. При этом эмпаты 4-го уровня способны понимать не только эмоции, но и то, что стало их причиной.

   Кроме того, подобным людям удается без труда осознавать эмоции сразу нескольких личностей, с которыми они находятся в непосредственном контакте. Из эмпатов 4-го уровня получаются отличные психологи, психиатры, педагоги, врачи и даже следователи. Интересно, что такие личности умеют понимать даже эмоциональное состояние животных.

5. Эмпаты 5-го уровня способны использовать свои способности для того, чтобы управлять эмоциями окружающих.

Диагностика

Чтобы понять, является ли человек эмпатом, необходимо определить у него наличие или отсутствие эмпатических черт характера. Проводится специальное тестирование, позволяющее выявить, способен ли человек понимать чувства окружающих. Для диагностики психологом А.Меграбяном была разработана специальная шкала эмоционального отклика. Как правило, этот тест используется при приеме на должности, требующие навыков сопереживать другим и понимать их эмоциональное состояние.

Развитие эмпатии

Многие люди хотят развить в себе рассматриваемую способность. Психологи утверждают, что сделать это возможно, но придется приложить много усилий и регулярно выполнять несложные упражнения:

1. Активное слушание. Попытайтесь научиться слушать и задавать вопросы, которые позволяют как можно более полно раскрыть обсуждаемую тему и личность человека. Развить эмпатию помогает умение делиться собственными эмоциональными реакциями на услышанное («Когда ты рассказал мне это, мне было очень больно и неприятно»).
2. «Убежище». Чтобы выполнить это упражнение, необходимо занять комфортную позу. Попытайтесь представить себе свое личное убежище. Это может быть ваш собственный дом или придуманная хижина в лесу, домик на поляне или пещера в скале. Представьте свое убежище во всех подробностях. Это место должно вызывать чувство умиротворенности и покоя. Всякий раз, когда вы почувствуете необходимость в избавлении от тревоги, представляйте себе свое убежище: вы сразу же испытаете расслабление и снимете лишний эмоциональный «груз», что позволит лучше понимать собеседников.
3. Научитесь говорить комплименты. Речь идет не о лести: просто не бойтесь сообщать окружающим, что вам нравится их прическа, что вы поражены их способностями и умениями в какой-либо сфере деятельности и т. д. Со временем это войдет в привычку, и вы станете гораздо более приятным собеседником. К сожалению, в нашей культуре больше распространена отрицательная обратная связь: люди с легкостью критикуют друг друга, при этом испытывая сложности с комплиментами и похвалой.
4. Тщательно анализируйте собственное поведение. Не стоит думать, что это бессмысленное самокопание: анализируя свои поступки, вы сможете лучше понимать окружающих.

Чем старше становится человек, тем труднее ему развивать в себе эмпатию. Из-за своего опыта оценивать чувства окружающих становится непростой задачей. При этом способность к сопереживанию может редуцироваться, ведь эмпатам не всегда легко быть погруженными в чужие чувства.

Доказано, что чем выше рассматриваемая способность, тем более активно старается человек избегать споров и конфликтов. Если сделать этого не удается, эмпат постепенно ставит между собой и другими людьми невидимый барьер, что помогает ему пребывать в спокойном состоянии, одновременно уничтожая уникальную способность к вчувствованию в эмоциональный мир окружающих.

Развитие эмпатии у детей

Дети, как правило, обладают крайне выраженной эмпатией. Это помогает им изучать мир и собственную личность, выстраивать эмоциональные контакты с окружающими.

Эмпатия у ребенка зависит от того, насколько способность к сопереживанию развита у его близких. Отлично развивается эмпатия у детей, родители которых не испытывают проблем с собственными эмоциями и дарят малышу любовь и заботу. В такой семье у детей развиваются способности к альтруизму: понимая чувства других, ребенок с легкостью приходит на помощь окружающим. Воспитание эмпатии является задачей родителей ребенка.

Не стоит пытаться сделать ребенка эмпатом насильственно. В раннем возрасте малыш просто не поймет гневной родительской фразы: «Посмотри, ты довел сестру до слез!». Конечно, ребенок быстро осознает, чего от него хотят родители, и сможет изобразить наигранное раскаяние по поводу своего поступка.

Подлинным сопереживанием подобное поведение назвать нельзя. Родители должны своим примером показать, что такое эмпатия и для чего она необходима. К тому же, некоторые дети вовсе не предрасположены к такой способности: в этом случае следует одновременно с эмоциональной сферой работать над способностью понимать чужие переживания на интеллектуальном уровне.

Практическое применение

Выраженные эмпаты могут считать эмоции практически любого человека. Подобное поведение может принести немало пользы, ведь можно с легкостью понять отношение к себе со стороны близких людей.

Практическое применение эмпатии возможно в следующих сферах:

1. Руководство персоналом. Благодаря рассматриваемой способности можно понять, как сотрудники относятся к своей работе. Очень важна эмпатия для людей, которые занимаются продажами: они могут понять эмоции покупателя и разработать более эффективные стратегии продвижения товара.
2. Психосоматика — область, лежащая на стыке психологии и медицины и изучающая связь между психикой и телом (сомой). В рамках психосоматики исследуются конфликты, приводящие к развитию различных заболеваний, типы характеров и личностей, выступающие в роли предрасположенности к тем или иным болезням и т. д.

   Считается, что психологический фактор играет немалую роль в развитии всех болезней за исключением травм. Даже инфекционные заболевания, так или иначе, связаны с психикой, ведь эмоциональный фон оказывает влияние на иммунную систему. Если врач является эмпатом, он сможет быстро определить, какие факторы вызвали болезнь, и выстроит с пациентом продуктивное общение, которое внесет огромный вклад в исцеление.

3. Работа с мотивацией и исполнением желаний. В современном мире востребованы тренинги, направленные на выявление собственных целей и намерений. Эмпат способен прочувствовать, чего хочет другой человек на самом деле, что делает его крайне эффективным тренером.
4. Педагогика. Педагог-эмпат способен найти индивидуальный подход к каждому ученику и выстроить психологический контакт даже с самыми трудными своими подопечными. Обычно такие педагоги не только способны донести материал любой сложности, но и оставляют неизгладимый след в душах своих учеников.

Эмпатия — весьма ценный навык, и если немного постараться, развить ее в себе может каждый. Не стоит отказываться от этого: эмпату куда проще дается повседневное общение с окружающими и он способен достичь огромных успехов в жизни, используя свои уникальные способности.

Видео на тему: Эмпатия. Чужая боль | Большой скачок

Сопереживание — Психологос

Фильм «Блондинка в законе»

Девушки любят сопереживать, для них это форма развлечения.
скачать видео

Фильм «Дживс и Вустер»

Капелька сопереживания бывает вполне уместна и для мужчин.
скачать видео

В тяжелой ситуации искреннее сопереживание — форма поддержки

Это тоже сопереживание

Сопереживание — объединение своего переживания и переживания другого человека, совместное переживание.

Сопереживание нередко отождествляют с состраданием. Это не совсем так. Сопереживание — это и СОстрадание, и СОудовлетворение, СОкайфование, СОзависть, СОзлость… Всё это — СОпереживание. Далее каждый выбирает, что он будет переживать вместе с другим человеком. Впрочем, чаще всего сопереживают в случае неприятностей и несчастий, и обычно это погружение себя в неприятности другого. Такое сострадание дает ощущение близости, поддержки, дает человеку в душевно трудной ситуации возможности выговориться с уверенностью, что тебя поймут. Сопереживание чаще всего выражается как сострадание, и, как сострадание, оно бывает различным. Стефан Цвейг в «Нетерпение сердца» пишет:

«…Есть два рода сострадания. Одно — малодушное и сентиментальное, оно, в сущности, не что иное, как нетерпение сердца, спешащего поскорее избавиться от тягостного ощущения при виде чужого несчастья; это не сострадание, а лишь инстинктивное желание оградить свой покой от страданий ближнего. Но есть и другое сострадание — истинное, которое требует действий, а не сантиментов, оно знает, чего хочет, и полно решимости, страдая и сострадая, сделать все, что в человеческих силах и даже свыше их.»

Когда сопереживание дарят, это обычно приятно. Когда сопереживание требуют, обычно это вызывает протест. Сопереживание — это не то же самое, что «Я переживаю за тебя» или «Я буду за тебя переживать», «Я беспокоюсь, как пройдет у тебя экзамен!». Переживание ЗА — это мое отдельное переживание на близкую тебе тему. Или — твое отдельное переживание на близкую мне тему. Переживание ЗА многими мужчинами воспринимается негативно: «Не надо за меня переживать!». Обычной причиной этого является необходимость расплачиваться за эти переживания.

Типичный мужской отзыв: «Мне говорят — «я за тебя переживаю» и я начинаю чувствовать дополнительную нагрузку. Это мне предлагается дополнительная работа — избавить близкого от переживаний».

Сопереживание — свойство добрых и отзывчивых людей, но при этом не лучшая реакция на состояние другого человека. В сопереживании человек вливается в переживание другого человека, теряя контроль и управление, плывя в общем потоке чувств другого человека. Он соглашается с другими человеком, хочет то же, что и другой человек. Реагируя на состояние другого человека, уместнее практиковать вчувствование. Во время вчувствования человек ощущает, чувствует состояние другого человека, но оставляет контроль за собой. Он чувствует его состояние, но сохраняет возможность дистанцироваться от него, иметь к этому свое отношение, возразить и подтолкнуть к другим желаниям и решениям. См.→

Другой интересный способ разумного реагирования на состояние другого человека — опережающее сопереживание, как способ улучшить душевное состояние человека, перестроить его с состояния «проблема» на «задача решается». Суть этого способа в следующем — далее авторское изложение (Этот способ предложил психолог, работающий в области спорта высших достижений, Р.М. Загайнов):

«Ты идешь к человеку, которому плохо, и идешь… за помощью! Идти нелегко и, прежде всего, — потому, что сам твой приход — уже акт соболезнования, в чем честолюбивый спортсмен не нуждается. Но идти к человеку в такую минуту психолог обязан! И как бы он ни встретил тебя (жестко, сурово, озлобленно), ты не видишь этого (а как это нелегко!) и сразу (именно — сразу!) доверительно и с надеждой в голосе произносишь совсем не то, чего ждет он, а — например: «Сережа, мне надо с тобой посоветоваться».

Всегда видел в ответ удивление в глазах человека, думающего в такую минуту о чем угодно, но только не о том, что сам он может кому-то другому помочь. В такой целенаправленной психотерапевтической беседе задача — пойти дальше «совета», продлить разговор, против чего пациент (назовем его так) обычно не возражает, перейти затем от «совета» к изложению не его, а своей проблемы, если надо — придумать ее (!), и может быть, поныть, пожаловаться на случившееся» и на судьбу, и таким образом попасть на одну душевную волну с пациентом, а теперь и твоим психологом одновременно (!). Опыт показал — метод обеспечивал стопроцентное попадание, решал задачу. Человек успокаивался, приходил в себя, преображался на глазах! Сопереживание было действительно опережающим!»

Методики

Склонность и способность к сопереживанию измеряется, в частности, методикой «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна.

Определение эмпатии как способности соучаствовать и сопереживать чужим чувствам и эмоциям, ее типы и уровни

Для того чтобы не уклониться от основного направления и остаться внутри темы, прежде всего следует определиться с понятием обсуждаемого вопроса. Разложив слово «эмпатия», на составляющие греческого оригинала, получаем две значимых части: «в» — приставка, служащая вводом в основное содержание, и несколько возможных вариантов перевода корня – чувство, страдание, страсть. То есть буквально эмпатия означает вхождение в чувства объекта, понимание их через сопереживание.

Категории и типы эмпатического восприятия

Наиболее распространенное определение феномена эмпатии звучит примерно так: глубокое погружение в эмоциональное состояние партнера (собеседника, оппонента), без личностного отождествления с ним. Человек, обладающей такими способностями, называется эмпатом. Эти определения справедливы настолько, насколько и другие, находящиеся в употреблении. Разночтения, в понимании сущности эмпатических проявлений, происходят из-за того, что нет общепринятого и конкретизированного причинного источника этого феномена.

В научных кругах существует несколько мнений по поводу эмпатических способностей человека, их причинах и характере.

1. Эмпатия присуща каждому человеку изначально, с рождения. Развитие или угасание способности зависит: от воспитания; жизненных условий и жизненного опыта.
2. Градуировка людей, по уровню потенциальной способности к сопереживанию, на три категории:

• с низким уровнем, сходящим на ноль;
• со средним «бытовым» уровнем, присущим абсолютному большинству;
• с высоким уровнем, превращающим человека в резонатор всех внешних, открытых и скрытых, эмоциональных проявлений.

Каждый уровень обусловлен генетической предрасположенностью и остается неизменным на протяжении всей жизни.

Каждое из мнений определенно имеет место быть, особенно если условно разделить проявления эмпатии на две основных категории.

Управляемая эмпатия и спонтанная

Управляемая эмпатия чаще всего проявляется в профессиональной деятельности:

• медицина;
• торговля и сфера услуг;
• педагогика;
• политика.

Это лишь небольшая часть возможного списка, но для более полного понимания явления, важно не количество примеров, а их наглядность.

Состояние управляемой эмпатии характеризуется ментальным руководством входа/выхода, на необходимый для определенного действа временной отрезок.

Врач любого профиля, по крайней мере, должен обладать техникой, так называемого «эмпатического слушания».

1. Специалист с большим вниманием выслушивает жалобы пациента.
2. Задает вопросы, располагающие к более детальному описанию проблемы.
3. Наблюдает внешние признаки (физическое состояние, мимику и особенности реакции).
4. Посредством вербального контакта, пытается проникнуться внутренним (физическим и эмоциональным) состоянием собеседника.
5. Анализирует полученные показания и свои впечатления и делает выводы, связанные с назначениями лечения, его продолжением или изменением.

Для врача, как ни для кого другого, очень важно испытывать к пациенту чувство сострадания, которое незаслуженно пытаются затолкать в отдельную категорию, косвенно относящуюся к эмпатическим проявлениям. Врач, исчерпавший лимит сострадания, потерявший способность к сопереживанию проблемам пациента, превращается в ремесленника, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В некоторых случаях управляемое чувство эмпатии может быть развито с помощью определенных тренингов, основывающихся на малозаметных визуальных признаках, поведении и репликах собеседника. Для более детального рассмотрения этого типа можно привести пример на образце поведения продавца-консультанта в магазине мобильных устройств.

Хорошо подготовленный сотрудник, с первого взгляда может:

• определить, на какой ценовой порог приобретения способен потенциальный покупатель;
• предложить товар по максимальной покупательной способности и убедить в необходимости и выгоде такого приобретения.

Плохой продавец постарается навязать наиболее дорогой товар, принижая достоинства более дешевого продукта. Тем самым смутит клиента, разрушая возможность обоюдовыгодной сделки.

Вывод

Управляемая эмпатия, по большей части, является «прикладной» и служит инструментом для достижения обоюдных или частных интересов. Она работает на результат. Причем этот результат измеряется в ощутимых эквивалентах: материальная выгода; карьерный рост; политический вес. В ней присутствует эгоизм, здоровый или нет – это другой вопрос. Здесь получают большие возможности эмпаты бытового уровня.

Спонтанная эмпатия

Чувство сопереживания, приходящее как бы из ниоткуда – не связанное с личными интересами, не обусловленное материальными или техническими причинами, не вызванное умственным усилием – это удел «чистых» эмпатов.

Для тех, кто обладает высоким уровнем эмпатического спонтанного восприятия, окружающий мир является и открытой книгой, и угрозой разрушения. В эмоциональном фоне социума преобладают негативные оттенки. Если добрые чувства, как правило, тщательно локализуются от внешнего окружения, то зло попросту фонтанирует в пространство. Широко пропагандируются советы псевдопсихологов: не держать в себе отрицательные эмоции, якобы для сохранения физического здоровья и нормального психологического состояния.

Эмпаты высокого уровня восприятия, находясь в обществе, подвергаются жесткой эмоциональной бомбардировке. К ним интуитивно тянутся те, кто ищет сочувствия. Их находят те, кто видит в них жертву. Чистого эмпата сложно, почти невозможно обмануть. Он чувствует любую фальшь, лицемерие, подлость, зло, но не имеет потенциала агрессии, для того, чтобы дать отпор. Он принимает обман, отказывается от любых притязаний, лишь бы скорее миновать тяжелый момент. Когда ему лгут, эмпат ощущает чувство неловкости, и даже вины, как, впрочем, и за любой злобный посыл.

Многие эмпаты страдают от своей способности проникновения в чужие чувства и сопереживания. Они готовы быть счастливы радостью других. Но люди редко приходят к ним с радостью, они берегут ее для себя. Те, кто отмечен способностью к высокому уровню сопереживания, сами нуждаются в понимании. Им нужно время и условия, для того, чтобы восстановиться и набраться сил. Эмпаты любят одиночество.

Спонтанную эмпатию трудно контролировать разумом. Любой силовой сдвиг, неприятие, отпор возвращается к эмпату чувством бессознательной вины.

Какой выход?

1. Человек с высоким уровнем сопереживания должен понять, что он – эмпат, а не параноик.
2. Не пытаться блокировать способность психотропными препаратами или алкоголем.
3. Изменить восприятие себя самого и окружающей действительности.
4. Переосмыслить свое предназначение.

Часто эмпаты становятся последователями учений, проповедующих Добро и Мир. Это дает им моральную и энергетическую поддержку, и создает для реализации их способности созидательный вектор.

Спонтанная эмпатия, сама по себе, побуждает к деятельному сочувствию. Организованная и направленная, она способна творить чудеса преображения как с носителем, так и с теми, кто вступает с эмпатом в прямой контакт. Эманации зла, уже не пронзают адепта, но гасятся, натыкаясь на щит знаний и веры.

Частные случаи проявлений эмпатии

Следует обратить внимание на некоторые частные, но очень важные случаи проявлений/отсутствия сопереживания.

Брачные отношения без взаимной эмпатии не имеют перспективы.

Формально, семейные узы могут связать на долгие годы или даже на всю жизнь. Но в семье, где нет понимания и сочувствия, не будет любви и тепла. Сохраняя брак ради карьеры или материального благополучия, супруги рискуют потерять большее – душу, а значит самих себя. Когда каждый пытается «достучаться», но никто не хочет слышать, ситуация заходит в непроходимый тупик.

Эмпатия толпы – это могучая и страшная сила.

Она – производное от суммируемого соучастия всех присутствующих. Пробуждающее общее сопереживание явление – это лидер, человек, обладающий харизматическими ораторскими способностями, ярко передающими его эмоции.

Можно наблюдать, как хорошо аргументированная речь, но произнесенная без внутреннего напряжения и надрыва, вызывает скуку и неприятие аудитории. Напротив, оратор, декларирующий свои переживания, зачастую, не поддающиеся логическому анализу, зажигает массы и приводит их в состояние аффективной эмпатии. Совершенные в таком состоянии, поступки не поддаются объяснению, даже для участников: «Все побежали, и я побежал. Все били, и я бил». Несомненно, здесь имеет место, взаимное (тройное) эмпатическое проникновение:

• оратор чувствует общую настроенность масс и эмоционально выдает им желаемое и ожидаемое;
• толпа воспринимает чувства лидера и сопереживает ему;
• возникающие в каждом присутствующем, поддержка и сочувствие, резонируя, вызывают эмоциональную волну, захлестывающую всех участников.

Последствия зачастую неконтролируемы и непредсказуемы.