Стрезам при окр: Стрезам не помогает — Вопрос психиатру

Содержание

Стрезам не помогает — Вопрос психиатру

Если вы не нашли нужной информации среди ответов на этот вопрос, или же ваша проблема немного отличается от представленной, попробуйте задать дополнительный вопрос врачу на этой же странице, если он будет по теме основного вопроса. Вы также можете задать новый вопрос, и через некоторое время наши врачи на него ответят. Это бесплатно. Также можете поискать нужную информацию в похожих вопросах на этой странице или через страницу поиска по сайту. Мы будем очень благодарны, если Вы порекомендуете нас своим друзьям в социальных сетях.

Медпортал 03online.com осуществляет медконсультации в режиме переписки с врачами на сайте. Здесь вы получаете ответы от реальных практикующих специалистов в своей области. В настоящий момент на сайте можно получить консультацию по 74 направлениям: специалиста COVID-19, аллерголога, анестезиолога-реаниматолога, венеролога, гастроэнтеролога, гематолога, генетика, гепатолога, гериатра, гинеколога, гинеколога-эндокринолога, гомеопата, дерматолога, детского гастроэнтеролога, детского гинеколога, детского дерматолога, детского инфекциониста, детского кардиолога, детского лора, детского невролога, детского нефролога, детского онколога, детского офтальмолога, детского психолога, детского пульмонолога, детского ревматолога, детского уролога, детского хирурга, детского эндокринолога, дефектолога, диетолога, иммунолога, инфекциониста, кардиолога, клинического психолога, косметолога, липидолога, логопеда, лора, маммолога, медицинского юриста, нарколога, невропатолога, нейрохирурга, неонатолога, нефролога, нутрициолога, онколога, онкоуролога, ортопеда-травматолога, офтальмолога, паразитолога, педиатра, пластического хирурга, подолога, проктолога, психиатра, психолога, пульмонолога, ревматолога, рентгенолога, репродуктолога, сексолога-андролога, стоматолога, трихолога, уролога, фармацевта, физиотерапевта, фитотерапевта, флеболога, фтизиатра, хирурга, эндокринолога.

Мы отвечаем на 97.32% вопросов.

Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Малые транквилизаторы и нормотимики — Цирк дрессированных демонов имени Корбиниана Бродмана — ЖЖ

04:24 pm —

Малые транквилизаторы и нормотимики

Собрал все в кучу, чтобы в одном месте лежало. Там нет ни слова про афобазол, адаптол и прочие «народные транки»,- это отдельная история. Информация техническая и неадаптированная, для не специалистов интереса не представляет
Бензодиазепины
Существует неимоверное количество препаратов BDZ. Все они обладают обще-тормозящим действием, это препараты анксиолитики, седатики, антиконвульсанты, гипнотики, анальгетики и миорелаксанты. Но у каждого BDZ может быть ярко выражены все, либо только некоторые из эффектов (либо вовсе один), в самых причудливых комбинациях и сочетаниях. Классический набор осложнений един,- сонливость, головокружение, нарушение концентрации внимания, снижение когнитивных функций и памяти, сексуальную дисфункцию, замедление психических и двигательных реакций. У всех бензодиазепинов тенденция к росту толерантности. У всех могут быть парадоксальные эффекты, — возбуждение, опьянение и агрессия. Все в качестве снотворного ломают архитектуру сна (REM-фазу). У большинства – более или менее выражен аддиктивный потенциал и синдром отмены. Подавляющее большинство бензодиазепинов выведены из медицинской практики из-за рисков злоупотребления.
Механизм действия связан с принудительным открытием хлорного канала тормозящего ГАМК рецептора. ГАМК-рецептор бывет GABA-A GABA-B. GABA-A состоит их 2х альфа, 2х бета и 1 гамма- субъединиц. Альфа бывают гистидиновые (альфа-1, 2, 3 и 5) и аргининовые. Безнодиазепины связываются с гистидиновыми типами альфа-субъединицы (собственно BDZ-рецептор) в GABA-А рецепторе.
Хлордиазепоксид (Элениум). Самый первый, создан в 50е годы. С него все началось В РФ продается как Элениум(производства Польфа) 10мг 200руб/50табл. Амиксид (амитриптилин 25мг+хлордиазепоксид 10мг) (пр-ва Индия) 400руб/100штук. Действие слабое, селективность низкая, побочных эффектов много. В настоящее время интересен в основном историкам медицины, практическое применение не имеет смысла.

2 ключевых бензодиазепина и примкнувший к ним феназепам.
Диазепам Сибазон, Седуксен, Реланиум, Валиум. Золотой стандарт. The Benzodiazepine. Замены нет и не предвидится. Сильный анксиолитик, седатик, гипнотик, антиконвульсант и миорелаксант. Ярко выражены все положительные и все отрицательные стороны класса. Особо расписывать смысла нет,- диазепам он и в Африке диазепам.
Феназепам. 0,5 и 1 мг 70-100руб/50шт. Очевидный успех советского таблеткостроения. В UK апрещен к импорту с 2011. Сильный седатик, сильный гипнотик (сильнее диазепама), относительно сильный анксиолитик (слабее диазепама). В целом- эффективный классический бензодиазепин со всеми вытекающими +/-. При передозировках бывают неприятные дисфорические оглушения. Обладает некоторой антипсихотической активностью. Низкий аддиктивный потенциал.
Альпразолам (Ксанакс) 1981г.р. Альпразолам 0,25 и 1 мг 70-220руб/50шт. Т1/2 10-15 часов. Самый популярный БД, и вообще,- самый продаваемый психотропный препарат в мире, 11 место в общем зачете за 2010. Выраженный анксиолитик и умеренный седатик, широкое терапевтическое окно, — поэтому очень удобен в использовании. Прямые показания- GAD и панатаки, но можно использовать везде,- тревожно-депрессивных состояниях, генерализованных тревожных расстройствах, посттравматическом стрессе, психосоматических заболеваниях, агорафобиях, социальных фобиях. Побочные эффекты как для всех прочих, но менее выражены и преходящи. Бывают парадоксальные реакции. Синдром отмены для недолгих курсов порядка 5% , если принимать больше 8 месяцев,- частота увеличивается до 43%.
Сибазон и нозепам на сверхстрогом учете, феназепам тяжелый, мезапам и грандаксин слабые: альпразолам практически монополист в своем сегменте.

Классические БД,- диазепам, оксазепам, нитразепам (выводится из обращения, практически не доступен), клоназепам (выводится из обращения, практически не доступен), темазепам (сигнопам) (не подлежит продаже), празепам (в РФ не доступен), флюразепам (в РФ не доступен), бромазепам (в РФ фактически не доступен), хлоразепат (в РФ не доступен), нордазепам (в РФ не доступен).
Оксазепам (Нозепам, Тазепам) . Известен с 60х. Т0,5 5-15часов. Активный метаболит диазепама. Седатик и анксиолитик. Широкое терапевтическое окно. Относительно диазепама,- сравнимый анксиолитический эффект, меньший седативный и менее выражены побочки и постэффекты. Медленно наращивает активность, — 1-2 часа до разворачивания действия. Как прочие БД демонстрирует рост толерантности. Относительно соседей по классу ниже аддиктивный потенциал и злоупотребление. Из побочек,- относительно чаще развиваются осложнения со стороны ЖКТ,
Нитразепам (Радедорм) 5мг 55руб/20шт Т0,5 16-38 часов. В первую очередь- превосходный гипнотик. Также обладает седативным, анксиолитическим и миорелаксирующим действием. Высокий аддиктивный потенциал, поэтому практически выведен из обращения.
Клоназепам. 2мг 130руб/30шт. Дериват нитразепама. Т1/2 18-50 часов. Изначально антиконвульсант. Также обладает выраженной снотворной и анксиолитической активностью. Седативное действие уступает диазепаму, лучше переносится. Хороший препарат, но тоже обладает высоким аддиктивным потенциалом. Практически выведен из обращения.
Лоразепам . 1971г.р. Лорафен 180руб/25табл.Т0,5 9-16 часов. Большой классический БД, быстро разворачивает действие, высокий аддиктивный потенциал. Гипнотик, седатик, вызывает антероградную амнезию (высокое сродство к собственно GABA в GABA-A рецепторе) . Относительно хорош при лечении тяжелых тревожных расстройств на коротких дистанциях. Синдром отмены может проявится уже после недельного курса. Практически выведен из обращения.
«Дневные» транквилизаторы
Медазепам (Мезапам, Рудотель). Мезапам 10мг 70-100 руб/50шт Умеренный анксиолитик, слабый седатик, очень слабый гипнотик и миорелаксант. Удачный «дневной» транквилизатор. Хорошо переносится, может вызывать некоторую заторможенность.
Тофизопам (Грандаксин) 50мг 300руб/60табл. Умеренный анксиолитический эффект. В отличие от прочих БД, не обладает седативным, противосудорожным и миорелаксирующим действием. Обладает умеренным стимулирующим эффектом, стабилизирует вегетатику. Может назначаться как «дневной» транквилизатор, не снижает работоспособность, не вызывает сонливости. По анксиолитической эффективности примерно соответствует мезапаму, но по причине отсутствия седативного действия не помогает при нарушениях сна, при возбуждении. Иногда может обострять беспкойство и раздражительность. Выпускается в странах Вос.Европы и бывш СССР, Японии. В США, Канаде и Зап.Европе не используется.
Мезапам и Грандаксин примерно одинаковы в собственно анксиолитической эффективности. Оба по силе действия очень скромны, это самые слабые из бензодиазепинов, однако и побочные эффекты у них крайне мало выражены. Разница в том, что мезапам обладает некоторым успокаивающим действием, поэтому может назначаться при возбуждении, раздражительности, ажитации. Грандаксин обладает некоторым стимулирующим эффектом, поэтому применим при слабости, подавленности и апатии.

Небензодиазепиновые транквилизаторы
Гидроксизин (Атаракс) 1956г. р. Древний антигистамин, самый первый пиперазин, основатель ветвистого семейства препаратов. Они все в данном контексте нам не интересны, а вот атаракс до сих пор имеет ограниченное применение. Хороший блокатор h2, слабый блокатор 5НТ-2с серотониновых(что обеспечивает анксиолитический эффект). С приходом бензодиазепинов вытеснен на периферию практики, но и с него есть польза. Сильный седатик, сильный гипнотик, слабый анксиолитик. Главное достоинство,- не подавляет когнитивные процессы, память и внимание. Нет роста толерантности, нет синдрома отмены. Может назначаться пожилым пациентам .
Этифоксин (Стрезам) разработан в 60е во Франции. 50мг 130-200руб/24 Умеренно эффективный транквилизатор не-BDZ. Эмулирует действие BDZ, блокируя GABA-А рецепторы, но биндит бета1 и 3 субъединицы. Придуман как антиконвульсант, но также умеренный анксиолитик. Минус- эффект не дотягивает до классических БД. Плюс- отсутствуют характерные побочки БД, может использоваться как дневной препарат у работающих людей. Кроме того, за счет разных точек приложения, можно сочетать с обычным БД для снижения дозировки и/или повышения эффективности лечения.
Буспирон (Спитамин). 1986 г.р. Патент снят в 2001. Теоретически продается в РФ как Спитамин, практически не найти. Частичный агонист 5НТ-1а серотониновых рецепторов.
FDA утвержден только для лечения GAD средней степени. Не показан при пан.атаках, не одобрен для ОКР и фобий. Off-label назначается вместе с СИОЗС для потенцирования действия и скрадывания постэффектов. Нет роста толерантности и аддиктивного потенциала. Потенциально очень хороший препарат, трудно сказать, почему его практически нет в аптечной сети. Вообще, в группе азапиронов, к которой относится буспирон, сейчас в разработке под десяток препаратов,- анксиолитиков и антипсихотиков, на разных стадиях готовности. Возможно, в ближайшие годы значимость этого класса вырастет.

Z-drug
Небензодиазепиновые препараты, действующие подобно бензодиазепину. Все гипнотики. Обладают селективным действием к некоторым подтипам альфа-субъединиц GABA-A рецептора, вследствие чего снотворный эффект проявляется с меньших доз и гораздо раньше седативного, противотревожного и миорелаксирующего. У всех короткие периоды полураспада. По этой причине собственно как анксиолитик не используются, это чистые снотворные. Решают проблему засыпания, не решают проблему плохого сна. Братья залеплон, зопиклон и золпидем.
Зопиклон 1986г.р. В РФ Имован 7,5мг 270руб/30шт, Релаксон 125руб/20 шт, Сомнол 140руб/20шт, Торсон, Пиклодорм, Слипвэлл. Полураспад 6 часов (9ч после 65 лет).
В US официально не продается, продается в Канаде и UK. Начиная со 2й недели может нарастать зависимость, поэтому не рекомендуется применение более 4х недель. Активен к альфа2 (в большей степени) и альфа1(в меньшей степени) субъединицам ГАМК-рецептора. Умеренно деформирует структуру сна. При злоупотреблении вызывает зависимость. Не рекомендовано управление автотранспортом. В списке риска для суицидов, но в чистом виде летальная передозировка сомнительна, возможно только в комплексе с опиатами и/или алкоголем. Взаимоусиливается с алкоголем, и может провоцировать амнестический эпизод, как Рогипнол.
В US производится препарат Эсзопиклон (Lunesta). Активный стереоизомер Зопиклона, отличается только меньшей действующей дозой, в остальном идентичен. Причины вывода препарата на рынок чисто маркетинговые, в ЕС и РФ не поставляется.
Залеплон. В РФ Анданте 10мг 250руб/7капс. Полураспад 1 час,- самый быстрый из всех Z. Высоко селективен, биндит в основном альфа1-субъединицу GABA-A рецептора. Не меняет структуру сна (из за быстрого выведения). По этой же причине на следующий день крайне редка седация. Распространен в US, в UK выписывается редко, т.к. NHS рекомендует зопиклон.
Золпидем1992г.р. Ивадал 10мг 850руб/7шт, Санвал 350 руб/7шт, Нитрест, Гипноген, Зольсана, в общей сложности 8 торговых названий.
2 часа полувыведения. Установлено, что при приеме 3-5табл/неделю с промежутками, общим курсом до 12 недель,- риски роста толерантности и зависимости минимальны. Но в целом,- такой же рост толерантности, такая же зависимость. Принципиально от предыдущих 2х не отличается, относительно их несколько удачней баланс по силе действия/побочным эффектам. Как и к золиплону, к препарату предъявлялись претензии, что может провоцировать амнезию, однако на деле это скорее всего просоночные состояния у больных, которые они впоследствии забывают. Еще хочу отметить шикарную инструкцию к золпидему,- сразу видно, не сами придумывали, а у буржуев списали.

Нормотимики
Антиконвульсанты. Помимо прямого использования как проитвоэпилептических средств, в психиатрической практике применяются в основном для лечения биполярного расстройства (в основном маниакальных эпизодов). FDA не одобрило ни один антиконвульсант для лечения тревоги, в ЕС к лечению GAD допущен прегабалин. Широчайшее off-label применение антиконвульсантов в отечественной практике для лечения самой разнообразной психопатологии,- вопрос обсуждаемый.
Карбамазепин. 1963г.р. 200мг 35руб/50табл. Из группы карбоксамидов. FDA одобряет: эпилепсия, невралгия тройничного нерва, биполярное расстройство-маниакальный эпизод. Off-label используется за свое седативное действие+потенцирует действие всех тормозящих препаратов. Побочки,- сонливость заторможенность, гол.боли, нарушение координации, желудочное расстройство. Механизм действия связан с блоком закрытия Na-каналов. Na-каналы формируют потенциал действия в нейроне, после чего инактивируются. Карбамазепин подавляет их закрытие, вследствие чего они становятся не способны к проведению следующего возбуждения. В меньшей степени потенцирует ГАМК-рецепторы через альфа1, бета2 и гамма2- субъединицы.
Прозводные карбазмазепина,- Окскарбазепин(1990) и эсликарбазепина ацетат(2009) при сходной эффективности не имеют седативного сопутствующего действия, поэтому применяются только в рамках лечения эпилепсии.
Ламотриджин 1990г.р. Ламиктал 25 и 50мг 500руб/30шт, Ламитор 25мг 400руб/30шт, Конвульсан 100мг 670руб/30шт. Группа триазинов. Как и карбоксамиды,- ингибитор закрытия Na-канала, но с более широким спектром действия. Основное применение,- антиконвульсант. Применим для лечения депрессивной фазы биполярного расстройства. Психиатрическое off-label использование,- деперсонализации, шизоаффективное расстройство, пограничное личностное и пост-травматический стресс-синдром. В качестве дополнительного средства возможно использование для униполярных депрессий. Из осложнений,- в первую очередь следует учитывать кожные проявления (возможны от аллергической сыпи до тяжелых некротических форм). В остальном,- обычный седативный набор.
Габапентин 1993г.р. Габапентин 300мг 320руб/45шт, Конвалис 400руб/50шт, Тебантни 900руб/50шт, Нейронтин 1400руб/50шт. ГАМК-аналог. Изначальные предположение о препарате как агонисте ГАМК не подтверждаются. Биндит альфа2дельта субъединицу Са-канала, подавляет прохождение нейронального сигнала. Снижает высвобождение глутамата, норадреналина и нейропептида Р, активирует глутамат-декарбоксилазу (отвечает за превращение возбуждающего нейротрансмиттера глутамат в тормозящий ГАМК). Прямые показания,- судороги, фибромиалгия, нейропатические боли. Дополнительные,- мигренозные боли и биполярное расстройство. Ограниченно полезен в лечении расстройств тревожно-депрессивного круга. Вызывает прибавку веса. Побочки: Головокружение 45%, сонливость 28%, увеличение веса 16%, сухость в рту 15%, тремор 11%. Возможны периферические отеки. Есть сведения, что повышает суицидальные риски (как и традиционные АД, дает «депрессивное окно»). Синдром отмены только при резком обрыве.
Прегабалин 2004г.р. Лирика 75, 150, 300 мг. 150мг- 620руб/14капс, 2400руб/56капс Прямые показания аналогичны габапентину. После скандала с Пфайзером FAD так и не допустил препарат к лечению тревожных расстройств. Однако в ЕС признан средством для лечения GAD, эффективность в этом сравнима с альпразоламом и венлафаксином. Восстанавливает сон, не влияет на его структуру. Нет роста толерантности и зависимости. Относительно габапентина легче переносится, меньше побочных эффектов. Эффективность относительно предшественника- выше чем у габапентина(не доказано), идентична габапентину (не доказано).

Нейролептики
Из-за высоких рисков осложнений и побочных эффектов решение о применении «малых» нейролептиков всегда принимается в индивидуальном порядке. Ни в коем случае они не могут считаться препаратами первой линий.
Сонапакс. Известен с 60х. 10 и 25мг 300руб/60табл. Типичный фенотиазид, иногда ошибочно относят к атипичным нейролептикам. Высокая кардиотоксичность, поэтому в лечении эндогенных заболеваний (где требуются высокие дозировки) применения не нашел, в малых дозах может использоваться в лечении расстройств до-психотического регистра. В древности применялся в Европе при лечении ажитированной депрессии и тревоги, эпилептической дисфории. В США, Канаде и ЕС выпуск препарата полностью прекращен с 2005, из практики изъят. В РФ в этом и других качествах применяется до сих пор, популярный «корректор поведения». Полный набор всех фенотиазиновых побочек, однако вследствие малых дозировок проявляются они относительно мягче, и относительно легче переносятся, нейролептический синдром редок. Типичными сопутствующими проявлениями является акатизия, заторможенность, подавление когнитивных функций, импотенция/аноргазмия,
Хлорпротиксен 1959г.р. 15 и 50 мг 80-150руб/30табл. Типичный тиоксантен, ближайший родственник аминазина, в отличии от него гораздо мягче переносится. Как и все тиоксантены, обладает выраженным ингибирующим действием на 5НТ2, D1, D2, D3, h2, холино- и альфа1-рецепторы. Для западной медицины представляет исключительно исторический интерес, в РФ активно используется как «корректор поведения» при психопатоподобных расстройствах, для купирования возбуждения. Сильное седативное действие. Осложнения: все обычные для большого нейролептика, но менее ярко выражены.

Для атипичных нейролептиков общим является высокая селективная активность в отношении серотониновых и дофаминовых рецепторов, низкая- к холино-, гистамино- и адрено-рецепторам, что дает высокую эффективность при относительно неярких и легко переносимых пробочных эффектах. Между тем, все они обладают седативным действием, вызывают прибавку веса и сексуальные дисфункции, с невысокой вероятностью может проявляться любое из характерных нейролептических побочных эффектов и осложнений. Для вне-психотического круга расстройсв в буржуазных странах обычно используются следующие атипичные антипсихотики
Рисперидон 1994г.р. Рисполепт 2мг 4000руб/56табл, Рилепит 2мг 600руб/20табл Риссет 2мг 900руб/20табл Допущен FDA для лечения шизофрении и биполярного расстройства. Off-label широко назначается как седатик и анксиолитик для разнообразных тревожных и депрессивных расстройствах непсихотического круга,- генерализованных тревожных расстройствах, резистентных депрессиях, ОКР, панатаках.
Кветиапин. Сероквель 25мг 1600руб/60таб, Лаквель 25мг 620руб/60табл, Кветилепт 100мг 1500/60табл, Допущен FDA для лечения шизофрении и биполярного расстройства. Как и рисперидон, Off-label широко назначается как седатик и анксиолитик для широкого спектра патологий,- тревожных расстройств, депрессий, ОКР, панических атак, алкоголизма и проч. По данным от 2004, приобретение сероквеля в рамках самолечения без назначений врача (как противотревожное, снотворное и успокаивающее средство) превысило использование по прямым показаниям.
Оланзапин. Зипрекса 5мг 2200руб/28табл. 1996г.р., патент истекает в 2011, скоро будут дженерики, но пока нет. Высокоаффинен к 5НТ2 серотониновым, в меньшей степени к D2 дофаминовым рецепторам, к гистамино-холино- и адрено-рецепторам активность низкая. Прямое применение- эндогенные психозы. В 2009 рекомендован FDA для назначения в комбинации с флуоксетином при резистентных депрессиях. Как дополнительное и средство резерва используется для лечения широкого спектра тяжелых тревожных расстройств (включая пантатаки) и большого депрессивного расстройства. Может использоваться для лечения нарушений сна. Нулевой аддиктивный потенциал. Побочные эффекты как правило связаны со снижением памяти и концентрации, набором веса, апатией, сонливостью и проч. обычными для нейролептиков проявлениями.
Зипрасидон. Зелдокс 60мг 4200руб/30табл 2001г.р., патент до 2013. Лечение шизофрении. Вследствие высокой цены,- какое либо off-label применение препарата неактуально

психиатр, психотерапевт, нарколог, психолог.

психиатр киев, психотерапевт киев, нарколог киев, психолог киев, депрессия, тревога, страх, паника, фобия, гтр, окр, бар, алкоголизм, неврастенияФармакологическое действие
Анксиолитик (транквилизатор). Производное бензоксазина, обладает анксиолитической активностью, в меньшей степени оказывает седативное действие. Избирательно воздействует на хлорные каналы супрамолекулярного GABA-бензодиазепин-хлор-ионофор рецепторного комплекса, ингибируя GABA-ергическую передачу.
Не вызывает привыкания и синдрома отмены.
Фармакокинетика
Всасывание
После приема внутрь препарат быстро всасывается из ЖКТ. Время достижения Cmax в крови составляет 2-3 ч.
Распределение
Проникает через плацентарный барьер.
Метаболизм
Быстро метаболизируется в печени до образования нескольких метаболитов. Один из метаболитов — диэтилэтифоксин — является активным.
Выведение
T1/2 этифоксина составляет около 6 ч, T1/2 активного метаболита — 20 ч. Выводится преимущественно с мочой в виде метаболитов и в небольших количествах в неизмененном виде; также выводится с желчью.

Дозировка
Дозу и продолжительность курса лечения врач определяет индивидуально, в зависимости от состояния пациента.
Препарат назначают внутрь, как правило, по 50 мг (1 капс.) 3 раза/сут или по 100 мг (2 капс.) 2 раза/сут. Курс лечения обычно составляет от нескольких дней до 4-6 недель.
Капсулы запивают небольшим количеством воды.

Передозировка
Симптомы: вялость, чрезмерная сонливость.
Лечение: промывание желудка большим количеством воды, симптоматическое лечение. Специфический антидот отсутствует.

Лекарственное взаимодействие
Этифоксин потенцирует действие препаратов, угнетающих ЦНС (в т.ч. опиоидных анальгетиков, барбитуратов, снотворных препаратов, антигистаминных средств, нейролептиков).
Этифоксин усиливает воздействие этанола.

Беременность и лактация
Применение препарата при беременности и в период грудного вскармливания не рекомендуется.
При беременности, наступившей во время лечения препаратом Этифоксин, пациентка должна проконсультироваться с врачом по поводу продолжения лечения.

Побочные действия
Со стороны ЦНС: незначительная сонливость, появляющаяся в первые дни приема и обычно исчезающая самостоятельно в процессе лечения.
Аллергические реакции: редко — кожные высыпания, крапивница, отек Квинке.

Показания
— для устранения тревоги, страха, внутреннего напряжения, повышенной раздражительности, снижения настроения (в т.ч. на фоне соматических заболеваний, особенно кардиоваскулярной природы).

Противопоказания
— шоковые состояния;
— миастения;
— тяжелые нарушения функции печени;
— тяжелые нарушения функции почек;
— детский и подростковый возраст до 18 лет;
— повышенная чувствительность к компонентам препарата.

Особые указания
В составе препарата Этифоксин присутствует лактоза, что следует учитывать при назначении препарата пациентам с галактоземией, синдромом мальабсорбции глюкозы и галактозы, а также в случае лактазной недостаточности.
В случае пропуска приема препарата не следует удваивать дозу при следующем приеме.
Предписанную врачом дозу превышать не следует.
Не рекомендуется принимать препарат при употреблении алкогольных напитков.

Использование в педиатрии
Не рекомендуется использовать препарат у детей и подростков в возрасте до 18 лет.

Влияние на способность к вождению автотранспорта и управлению механизмами
В связи с риском возникновения сонливости следует избегать управления автотранспортом и деятельности, требующей повышенного внимания, например, управления различными механизмами.

Применение при нарушении функции почек
Применение препарата при тяжелых нарушениях функции почек противопоказано.

Применение при нарушении функции печени
Применение препарата при тяжелых нарушениях функции печени противопоказано.

Условия отпуска из аптек
Препарат отпускается по рецепту.

Медики предупредили россиян о последствиях стресса при коронавирусе

Проблемы с кожей, «синдром разбитого сердца», облысение и беспокойство — к этим последствиям приводит стресс во время и после перенесенного коронавируса, сообщили медики «Газете. Ru». Они отметили, что из-за постоянной тревоги у людей возникает гормональный дисбаланс, который в дальнейшем сказывается на проблемах со здоровьем. При этом предотвратить последствия можно, если соблюдать рекомендации: правильно питаться, пить витамины, а также не потреблять контент, который вызывает тревожные состояния.

Болезнь COVID-19, вызванная новым коронавирусом, негативно сказывается не только на физическом, но и на психическом здоровье людей. У многих пациентов после перенесенной инфекции проявляются симптомы посттравматического стресса.

Так, врач-трихолог Георгий Абрамов пояснил в эфире радиостанции Sputnik, что некоторые люди лысеют в результате COVID-19. «Очень часто такой процесс запускает именно стресс. Пандемия, которая есть, к сожалению, на некоторых влияет очень сильно», — заметил врач.

По его словам, стресс запускает аутоиммунные процессы, которые в свою очередь могут привести к выпадению волос. Если вовремя обратиться к специалисту, этого можно избежать. Идти при этом стоит не только к дерматологу и трихологу, но и к иммунологу.

В октябре 2020 года японские ученые из Национального центра глобального здравоохранения и медицины также заявили о проблемах пациентов с выпадением волос. Согласно данным специалистов, через несколько месяцев после заражения вирусом четверть пациентов, вылечившихся от заболевания, жаловались на выпадение волос.

«Выпадение волос от стресса — это неприятность, которая может случиться как у женщин, так и у мужчин. При стрессе меняется гормональный баланс организма. А гормональный дисбаланс может привести к изменению таких процессов как обмен веществ и кровообращение», — пояснила «Газете.Ru» трихолог-дерматолог Анна Короткова.

По ее словам, при обычном состоянии организма, из 100 тыс. волосков, которые в среднем имеются на голове здорового человека, теряются лишь 50-100 в день. При стрессе же мы начинаем терять больше волос, так как отмирание фолликула наступает быстрее.

В свою очередь в отделении кардиологии Университета Великой Греции в Италии в августе 2020 года сообщили, что у части пациентов на фоне переживаний после COVID-19 развивается синдром такоцубо. Как пояснила «Газете.Ru» кардиолог Людмила Медведева, это состояние называют еще «синдромом разбитого сердца» — по ощущением оно похоже на острый инфаркт миокарда. Чаще всего такоцубо встречается у женщин старше 55 лет, хотя отдельные случаи наблюдались и среди мужчин.

«Синдром такоцубо — патология сердца, при которой его верхушка расширяется. Одновременно с этим наблюдаются самопроизвольные усиленные движения левого желудочка. Пациент ощущает это как острый сердечный приступ. Однако эта патология полностью обратима», — разъяснила медик.

Она добавила, что развитие синдрома может быть связано с тяжелым острым респираторным дистресс-синдромом и выбросом адреналина в кровь, а также воспалительной реакцией на инфекцию. Кроме того, причиной могут быть нарушения свертывания крови, которые распространены у заболевших коронавирусом.

Также посткоронавирусный синдром может спровоцировать появление ряда кожных заболеваний. В частности псориаза и дерматита.

По словам трихолога-дерматолога Анны Коротковой, высыпания могут быть на отдельных участках тела, в том числе и на открытых — на локтях, коленных суставах и волосистой части головы.

«Кожа пациентов бывает покрыта бляшками светло-розового цвета, бляшки могут шелушиться, возвышаться над поверхностью кожи, вызывая у человека чувство зуда и жжения, порой нестерпимого. Могут быть изменения ногтевых пластин. Бывают и нетипичные формы псориаза, когда болезнь проявляет себя, например, исключительно на волосистой части головы или только на ладонях и подошвах», — отмечает она.

В свою очередь клинический психолог Инна Попова рассказала «Газете.Ru», что самыми распространенными последствиями стресса при коронавирусе можно назвать депрессию, нарушение сна, усталости, постоянные тревоги и беспокойство.

«Дело в том, что многие переболевшие пациенты боятся заразиться повторно. Это провоцирует их на маниакальное поведение в условиях пандемии. Особенно это касается тех, кто переболел в тяжелой форме. В моей практике чаще всего попадаются пациенты с усталостью и беспокойством», — поделилась она.

Медик уточнила, что тревожиться в такой обстановке — абсолютно нормально. Более того, усугубляет ситуацию необходимость работать дистанционно.

«Очно есть возможность переключаться на разные формы взаимодействия. Сходил на встречу, посидел за компьютером, прогулялся, потом еще что-то сделал. Где есть переключения, утомление наступает медленнее. При этом, когда человек работает перед компьютером один и на протяжении длительного времени, то повышается как утомляемость, так и уровень стресса», — подчеркнула специалист.

Попова посоветовала ряд упражнений, которые помогут людям справиться с подступающим волнением. По ее словам, есть два легких способа: во первых, при тревожности нужно постараться ощутить свое тело — подвигать ногами, пальцами рук и ног.

«Во-вторых, дыхание. Когда вы встревожены, замедлитесь, сделайте очень мощный выдох, во всю глубину легких, и почувствуйте, каким увесистым стал низ вашего тела. А потом сделайте несколько спокойных вдохов и выдохов и дальше старайтесь дышать спокойно, неторопливо и глубоко», — посоветовала врач.

Также, чтобы минимизировать развитие стресса, важно вести активный образ жизни, употреблять пищу, обогащенную витаминами, высыпаться, а также ограничить потребление негативного контента.

«Важно помнить: если появилось чувство, что невозможно преодолевать стрессовые ситуации, следует обратиться за консультацией к специалисту — психологу, неврологу или психотерапевту», — заключила Попова.

Как VSM и OKR дополняют друг друга, повышая ценность бизнеса

Организации, которые постоянно пытаются масштабировать свои методы и стратегии Lean и Agile для повышения гибкости, должны изменить способ измерения прогресса. Для этого требуется стратегическая постановка целей, которые можно точно измерить для отслеживания прогресса в достижении целей. В более ранней записи блога под названием Цели и ключевые результаты: не просто средство достижения цели для бизнеса я подчеркнул необходимость OKR для организаций, практикующих бережливое производство, для измерения текущего состояния процессов и согласования усилий вверх и вниз по организационной иерархии. о наиболее важных возможностях для улучшения и о том, как должен произойти переход к мышлению, основанному на результатах.

В этом сообщении блога я расскажу о том, как методы бережливого производства, такие как управление потоком создания ценности (VSM) и OKR (цели и ключевые результаты), дополняют друг друга, помогая организациям, особенно тем, которые работают в гибкой масштабируемой среде, достигать большего. достижения бизнес-результатов, повысить гибкость и скорость, стать более предсказуемым за счет предоставления ценности и сосредоточиться на том, что действительно важно.

OKR — это постановка целей, которые можно отслеживать по ключевым результатам. Практика бережливого производства, такая как VSM, направлена ​​на минимизацию потерь в потоке создания ценности и оптимизацию потока создания ценности для доставки программного обеспечения.OKR и VSM идут рука об руку в достижении их общей цели: выяснить, что действительно важно, и сделать это в установленные сроки и эффективно, чтобы все это повысило производительность.

Как VSM и OKR могут дополнять друг друга

Чтобы лучше понять это, давайте сначала рассмотрим, чего каждая практика пытается достичь сама по себе. Вы сразу заметите, что VSM может помочь в разработке OKR, в то время как OKR направляет или усиливает намерение VSM. Сходство резкое!

Управление потоком создания ценности Цели и основные результаты
Укажите, что означает для конечного потребителя ценность каждого продукта/услуги Цель определяет четкую ценность, связанную с контекстом, темой или миссией
Определите шаги в потоке создания ценности для каждого продукта, исключив шаги, которые не создают ценности Ключевые результаты работают как свидетельство прогресса или завершения, с четкими шагами, которые являются измеримыми, переменными и заслуживающими доверия; OKR, не имеющие измеримой ценности, можно переписать 90 030
Сделайте так, чтобы шаги по созданию ценности происходили в четкой последовательности, чтобы продукт/услуга плавно поступали к потребителю Измеримые вехи, которые, если они будут достигнуты, будут способствовать достижению поставленных целей
Позволяет клиентам извлекать выгоду из предшествующей деятельности По мере введения целей OKR распределяются по разным отделам или функциям, которые берут на себя ответственность за ключевые результаты и извлекают выгоду из результатов
Создание ценности, этапы создания ценности, улучшение и оптимизация потока продолжаются до тех пор, пока ценность не будет доставлена ​​без отходов По мере того, как ежеквартально вводится больше OKR, изменения наблюдаются во всех аспектах организации, а также в ценности для клиентов

Метрики VSM, или метрики бережливого производства, или даже KPI потока создания ценности, с точки зрения бизнеса, дают руководителям доступ к совокупной бизнес-аналитике с такими подробностями, как: изменения в численности персонала, процессах и инструментах; ритм разработки, включая планирование, финансирование, релизы или спринты; и метрики, такие как время обработки, время цикла, время выполнения, время потока, время ожидания, время добавленной стоимости, MTTR, коэффициент устраненных дефектов, незавершенное производство, данные блокировщика, очереди, пропускная способность и влияние на производство и т. д.

Аналитика на основе данных, запускаемая VSM, помогает отслеживать путь организации к программному обеспечению и цифровой трансформации, чтобы определить, где она находится сегодня и как она может выйти на следующий уровень разработки и доставки. Это также позволяет использовать бережливое бюджетирование, которое в первую очередь фокусируется на ранних показателях удовлетворенности клиентов. Бережливое бюджетирование, в отличие от традиционных подходов, имеет тенденцию рассматривать бизнес как достаточно стабильный набор продуктов или услуг, которые приносят пользу клиентам, и систему потоков создания ценности, посредством которых он производит эти продукты.Каждый из этих ориентированных на клиента продуктов или внутренних потоков создания ценности обеспечивается межфункциональной группой людей, которые используют процессы и системы для выполнения своей работы. Поскольку эти потоки создания ценности непрерывны, мы склонны измерять их, анализируя тенденции.

Процесс OKR — это один из способов, с помощью которого зрелые Lean-Agile организации подходят к постановке, общению и мониторингу целей на регулярной основе. Определение и согласование OKR помогает иерархически связать организационные и командные цели с измеримыми результатами.

Это позволяет организации быстрее меняться и тратить деньги там, где бизнес имеет наибольшее влияние — на основе потока создания ценности, гибкого цикла выпуска (ART) и/или командных OKR. Без руководства OKR конкретный поток создания ценности может в конечном итоге использовать средства для чего-то, что не обеспечивает предполагаемую ценность, в которой нуждается бизнес, и, следовательно, организация не может быстро высвободить средства для чего-то более инновационного и соответствующего рынку. нужно сейчас.

Определение контекста важно для реализации OKR и наоборот

Это особенно актуально для организаций, практикующих Lean и Agile.Вы можете определить, связать и использовать OKR на каждом уровне и на их основе повысить организационную согласованность. Это помогает создать контекст, и в то же время ему также нужен контекст для реализации. Интересно, не так ли?

Существует несколько типов OKR, которые вы можете использовать. Три из них, которые выделяются: 

  • OKR на основе результатов или портфеля
  • OKR на основе результатов или функций
  • на основе программы или OKR, используемые ART

Важно понимать разницу между тремя, чтобы вы могли эффективно реализовать их вместе с VSM.Распространенная ошибка, которую совершают компании, заключается в том, что OKR следуют только нисходящему подходу. Тем не менее, в OKR нет универсального подхода. У вас есть шаблон, и вы знаете, какую пользу принесут вам OKR. Как я упоминал в своем предыдущем сообщении в блоге, было бы идеально начинать с малого. Другая ошибка состоит в том, чтобы рассматривать действия по достижению целей как ключевые результаты. Преимущество OKR в том, что вы можете начать с любого этапа разработки или установки программного обеспечения, при условии, что вы определите намерение или контекст — например, на основе результатов, выходных данных или программы.

ОКР на основе результатов или портфолио: В основном, результаты представляют собой измеримые изменения в поведении пользователей. Кристаллизуйте свои стратегические темы и инвестиционные цели вокруг OKR и встраивайте OKR в каждую эпопею портфолио. OKR, принадлежащие портфелю, должны продемонстрировать вклад эпиков в достижение желаемых результатов и помочь вам в принятии инвестиционных решений.

OKR на основе результатов или функций: это должно повлиять на поведение пользователей благодаря предоставленной определенной функции.Установление OKR для каждой функции обеспечивает большую дисциплину при формулировании результатов, а не решений.

OKR, основанные на программе или управляемые ART : С точки зрения управления продуктом, ART иногда устанавливают OKR для высокоприоритетных инициатив, которые обеспечивают максимальное внимание к управлению продуктом.

Мы можем углубиться в то, как OKR могут работать в каждом из этих контекстов. Но оставим это на потом. На данный момент вам нужно понять, что некоторые OKR будут касаться ценности в форме измеримого влияния на клиента; другие будут направлены на улучшение потока за счет сокращения времени выполнения заказа, уменьшения размера партии, устранения препятствий или изменения организационной структуры, чтобы упростить выполнение работы; а другие будут касаться устойчивых элементов, таких как удовлетворенность людей/команды, управление затратами, сокращение разрозненности в различных автономных потоках создания ценности и т. д.

Как и все другие новые методы управления или акронимы, OKR также могут быть неправильно поняты, использованы неправильно и злоупотреблять ими. Чтобы помочь вам лучше понять их, вот бесплатное руководство по некоторым интересным аспектам OKR.

Пять способов получить OKR правильно или неправильно

Цели и ключевые результаты прозрачны, с измеримыми ключевыми результатами и ощутимыми вехами. Они позволяют всем в организации видеть цели друг друга, от генерального директора до нового стажера. Это позволяет всей компании согласовывать свою работу с общими целями.

Если вам понравился этот пост в блоге и вы хотите узнать больше об одном или всех типах OKR, напишите нам, и наша команда поможет вам.

«Получите бесплатную 30-минутную консультацию и оценку с нашим старшим архитектором решений Джонатаном Макгоуэном»

 

Менеджер по маркетинговым коммуникациям и контенту в ConnectALL, отвечающий за стратегию коммуникации и контент-маркетинга. В течение двух десятилетий я помогал компаниям интегрировать контент-маркетинг в свои маркетинговые планы для достижения своих бизнес-целей.Я специализируюсь на создании и разработке контента (входящего и исходящего) по различным онлайн- и офлайн-каналам, от веб-сайтов, блогов и социальных сетей до маркетинга по электронной почте и маркетинговых коммуникаций.

Сделайте свои OKR ориентированными на клиента и создайте ценность

Внедрение

OKR ускоряется. В Tasktop мы наблюдаем более быстрое поглощение в прошлом году, чем за последние полвека. Рынок программного обеспечения OKR отражает этот рост; прогнозируется, что к 2027 году он вырастет на 13,73% в год и достигнет 1946 долларов.88М. И только в этом месяце платформа для отслеживания OKR WorkBoard объявила о финансировании в размере 75 миллионов долларов. Независимо от рынка или отрасли, популярная система управления для постановки организационных целей, столь успешно используемая крупными новаторами в области цифровых технологий, помогает предприятиям адаптироваться ко всем потрясениям, которые принесли 2020 и 2021 годы.

В основе своего бизнес-планирования руководство использует OKR (цели и ключевые результаты), чтобы преобразовывать неотложные корпоративные цели в значимые цели для своих бизнес- и технологических команд.Тем не менее, основной проблемой, стоящей перед традиционными организациями, является согласование поставки программного продукта с бизнес-результатами. Руководству не хватает значимых показателей, основанных на результатах, для своего портфеля программного обеспечения, которое играет ключевую роль в оптимизации качества обслуживания клиентов в интенсивном цифровом мире.

В беседе с нашим генеральным директором и основателем доктором Миком Керстеном в недавнем выпуске подкаста Project to Product Брайан Солис (глобальный евангелист инноваций, Salesforce) подчеркнул, что OKR отражают культуру вашей организации и то, что считается ценным.Сейчас, когда лояльность клиентов хрупка как никогда, пришло время пересмотреть свои финансовые, деловые и технологические OKR, чтобы убедиться, что они сверхориентированы на клиента.

Это означает отслеживание их пути непрерывного совершенствования с помощью определенного набора метрик потока создания ценности, известных как Flow Metrics, которые Мик изложил в Flow Framework® и своей книге Project to Product . Компании из списка Fortune 500 и другие крупные организации используют эти показатели для постоянного сравнения своего портфеля программного обеспечения с бизнес-результатами.Установив Flow Metrics в качестве OKR высшего уровня, они могут определить ведущие индикаторы, которые направляют их траекторию к желаемым целям, какими бы они ни были.

Уроки Суэцкого канала

» Любое улучшение, сделанное где-либо, кроме узкого места, является иллюзией.» Джин Ким, автор книги «Справочник по DevOps» и «Проект Единорог».

Недавний инцидент на Суэцком канале является прекрасной иллюстрацией того, почему измерение сквозного потока для выявления узких мест так важно.Джон Голк, региональный директор Tasktop, недавно писал о том, почему макроэкономика грузового корабля должна заставить вас переосмыслить свой программный поток. Он подчеркивает, что стоимость неэффективности производства — это не отдельные затраты на машину или человека, производящего продукцию, а созданная ценность. Сосредоточение внимания на узких местах, которые влияют на ваш сквозной поток, является неотложным бизнес-приоритетом.

С этой целью наши OKR должны использоваться для ускорения потока ценности, а не для его замедления. Мы должны стараться избегать OKR, которые:

  • Используются как инструмент микроуправления командами и результатами
  • Использование каскадного планирования с помощью многоуровневых каскадов OKR
  • В качестве ключевых результатов используйте только бизнес- и финансовые показатели 
  • В качестве ключевых результатов использовать только командные и прокси-метрики
  • Объединение OKR с дорожными картами 
  • Не учитывать расход и узкие места
  • Игнорирование возможностей команды и увеличение незавершенного производства

Последнее является серьезной проблемой, замедляющей доставку программных продуктов.Бизнес-потребности в цифровых продуктах и ​​функциях резко выросли в ответ на удаленную экономику в 2020–2021 годах: Бюро статистики труда США прогнозирует, что спрос на разработчиков программного обеспечения, как ожидается, вырастет на 22% в период с 2019 по 2029 год.  

Крайне важно, чтобы мы не игнорировали возможности команды и увеличение незавершенного производства, которое является одним из основных узких мест, влияющих на создание ценности в организациях. Баланс между спросом и возможностями является ключом к улучшению потока, а также к управлению здоровьем и счастьем команды; мы должны следить за тем, чтобы наращивание цифровых инициатив не приводило к выгоранию, разочарованию или апатии (или к тому и другому сразу).Как объясняет Доминика ДеГрандис, автор книги «Как сделать работу видимой », сосредоточение внимания на потоке — мощное средство борьбы с когнитивной перегрузкой.

Узнайте больше об измерении производительности команды и упущенных незавершенных работах с помощью VSM Portfolio Insights от Tasktop Viz™.

Построение преобразующих OKR

Когда дело доходит до установления эффективных OKR, мы должны иметь:

  • Четкие бизнес-цели и ясность в отношении расстановки приоритетов 
  • Способность измерять поток ценности и узкие места поверхностной системы
  • Ориентация на поддержку постоянного обучения и совершенствования

И когда мы пытаемся спланировать наше непрерывное совершенствование на основе этих управляемых потоком OKR, в игру вступает некоторая важная динамика планирования.

  • Дорожные карты и планы
    • Определите, что будет доставлено и в каком порядке (например, порядок контейнеровозов для минимизации задержек)
  • OKR потока создания ценности
    • Ускорение рабочего процесса, создающего и защищающего ценность для бизнеса
    • Узкие места наземной системы (например, расширение канала для пропуска большего количества судов)
  • Организационные OKR
    • Создание условий и организационных структур для обеспечения потока (например,г., построить новый канал)

Высшее руководство играет невероятно важную роль в постановке четких целей и устранении узких мест в системе, влияющих на их трудолюбивые и талантливые команды. Последние умеют управлять своими собственными узкими местами с помощью собственных командных показателей (таких как DORA). Однако чаще всего основное узкое место в доставке находится вне их контроля. Лидерство может помочь, если у него есть правильное сквозное представление о системном потоке с точки зрения клиента.

Использование контуров быстрой обратной связи

Имея в организации четкое представление о том, что нам нужно сделать, мы должны убедиться, что у нас есть правильные показатели на нескольких уровнях, чтобы отслеживать наш прогресс сверху донизу. Есть три типа метрик, которые поддерживают нас и предоставляют нам важные индикаторы того, что мы на правильном пути (поскольку OKR имеют медленную скорость по сравнению с OKR потоков создания ценности продукта). Нам нужна эта непрерывная обратная связь, чтобы убедиться, что стрелка движется в правильном направлении:

  1. Бизнес-показатели : отслеживание результатов потока создания ценности (индикатор запаздывания)
  2. Метрики потока : отслеживание улучшения потока создания ценности (ведущий индикатор)
  3. Показатели команды : телеметрия для быстрого решения проблем (избегайте топовых KR)

Как мы увидим на следующем примере, ориентированные на клиента Flow Metrics могут помочь в принятии осмысленных решений, чтобы раскрыть возможности команды для более быстрого удовлетворения потребностей клиентов.С помощью этих сквозных циклов обратной связи между производительностью команды и результатами потока создания ценности, а также бизнес-ОКR с OKR потока создания ценности, они смогли выстроить культуру постоянного совершенствования.

OKR высокого уровня компании должен был стать «самым инновационным страховщиком». Их финансовые, деловые и технологические OKR составили:

.
  • Финансовый : Увеличение роста рынка на 30%
  • Бизнес : Уменьшить политику предоставления на 50%
  • Технология : Повышение эффективности потока на 10 % (этот показатель представляет собой процент времени, в течение которого ваши элементы потока (функции, дефекты, долги, риски) активно обрабатываются, по сравнению с общим временем, затраченным на поток создания ценности) 

Начав сначала с самых насущных проблем, компания смогла:

  • Решение проблемы высокой стоимости облачного хранилища

Поскольку рост рынка ограничивался стоимостью облачного хостинга, их команда разработчиков платформы смогла использовать Flow Metrics, чтобы сделать свой технический долг видимым, чтобы представить руководству экономическое обоснование, чтобы дать время для его сокращения.В результате затраты на хранение сократились на 75%.

  • Улучшение мобильного опыта одного из своих продуктов политики

Вместо дополнительных функций компания стремилась устранить узкое место, чтобы улучшить свою повседневную работу. Запустив эксперимент Flow Efficiency, команда определила проверку как узкое место. Команда нацелилась на «состояние ожидания 0 дней при вводе бизнес-данных». В ходе этого эксперимента команда добилась повышения NPS клиента на 20 % и сокращения времени выполнения функций на 70 %.Это достижение помогло выполнить OKR компании, сократив время предоставления политики на 50%.

Реализация ваших чаяний

Включив OKR в тандеме с Flow Metrics, вся ваша организация получит четкое видение и необходимую видимость и обратную связь для скорейшего достижения желаемых целей. Четкое согласование между бизнес-результатами и поставкой продуктов позволяет лидерам обеспечить своим командам поддержку, доверие и направление, в которых они нуждаются, помогая развивать культуру, ориентированную на клиента, которая постепенно направляет вашу организацию к постоянному успеху.

Эффективные OKR: концентрация на результатах и ​​поиск потока

Когда дело доходит до бизнес-планирования, может показаться, что постановка ключевых целей и использование правильных показателей для их измерения будет достаточно простой задачей для компаний, однако многие пытаются найти значимые показатели, основанные на результатах. Каков наилучший способ установить и измерить ключевые результаты для вашего портфолио программного обеспечения? Как сделать так, чтобы они были значимы для бизнеса и действенны для ваших команд?

Введите OKR, которые существуют для преобразования корпоративной стратегии в значимые цели для всей компании.Сегодня, когда все больше и больше компаний пытаются внедрить модель управления на основе OKR, многие обнаруживают, что это намного сложнее, чем кажется. Также может быть сложно определить ключевые результаты, обеспечивающие быструю обратную связь, связывающую работу команд с бизнесом и клиентом.

Именно здесь на помощь приходит Flow Framework®. Работа по доставке программного обеспечения измеряется и отслеживается в зависимости от бизнес-результатов с акцентом на создание сквозной петли обратной связи в масштабах всей организации вокруг потока, что приводит к действиям с отслеживанием данных, которые помогают быстрее выполнить OKR.

На этом вебинаре по запросу генеральный директор Tasktop д-р Мик Керстен и известный тренер OKR, спикер и автор Фелипе Кастро глубже погружаются в эти темы и делятся знаниями о том, как избежать распространенных ошибок.

Ключевые вопросы для обсуждения будут включать:

  • Проблемы, с которыми сталкиваются предприятия из-за устаревших методов измерения результатов и несоответствия бизнес-результатам
  • Что можно и чего нельзя делать для создания эффективных OKR, включая уроки, извлеченные из распространенных ошибок
  • Отслеживание процесса непрерывного совершенствования с помощью показателей потока и их использование для измерения вашего портфеля программного обеспечения в соответствии с бизнес-целями
  • Создание условий для ускорения трансформации при расширении возможностей команд

Смотреть по требованию

Пройдите курс по метрике потока

Институт Flow предлагает ряд курсов по Flow Framework® и управлению потоком создания ценности.

В этом курсе Доминики ДеГрандис, доступном по требованию, вы узнаете о метриках потока, чтобы лучше понять, что они из себя представляют и зачем они вам нужны. Курс объясняет теорию времени потока, скорости потока, эффективности потока, нагрузки потока и распределения потока.

Зарегистрируйтесь сегодня.

Этот курс предоставляется по запросу и включает в себя видеоуроки от экспертов Flow и викторины во время курса. Данные для входа будут предоставлены в течение 24 часов после регистрации.


Получайте информацию о тенденциях и аналитических данных о доставке программного обеспечения в свой почтовый ящик.Подпишитесь сейчас.

Что такое OKR? Руководство по целям и ключевым результатам • Asana

Резюме

OKR обозначают цели и ключевые результаты, методологию постановки целей, которая может помочь вашей команде ставить и отслеживать измеримые цели. Первоначально разработанная Джоном Дорром, эта структура объединяет цели, которых вы хотите достичь, с ключевыми результатами, которые вы будете использовать для измерения прогресса, поэтому ваши цели привязаны к повседневной работе вашей команды. В этой статье мы описываем процесс OKR и предлагаем примеры, которые помогут вам начать устанавливать OKR для вашей компании, команды или личной жизни.

Если вы регулярно ставите перед командой или компанией цели, вы, вероятно, слышали термин OKR. OKR, или «цели и ключевые результаты», — это методология постановки целей, которая может помочь командам ставить измеримые цели. В то время как большинство компаний ставят цели, только 16 % работников умственного труда говорят, что их компания эффективно ставит цели и сообщает о них. Чтобы повысить вовлеченность сотрудников в постановку целей и помочь своим командам ставить амбициозные цели и достигать их, попробуйте установить OKR.

Попробуйте цели с Asana бесплатно

Компоненты OKR

OKR следуют простому, но чрезвычайно гибкому шаблону, который изгибается и изгибается практически для любой цели: создать самый низкий углеродный след в вашей отрасли и тому подобное.

  Ключевой результат  – это метрика, с помощью которой вы будете измерять свой прогресс в достижении цели: привлечь миллион посетителей в Интернет, убедиться, что четверть материалов вашего продукта можно компостировать, и т. д.

Прочтите: Как установить OKR

Часто задаваемые вопросы: В чем разница между OKR и KPI?

KPI, которые обозначают ключевые показатели эффективности, позволяют командам отслеживать эффективность проектов и инициатив. OKR, с другой стороны, являются основой для постановки и достижения целей.Из-за взаимосвязи между целями и ключевыми результатами OKR — лучший способ целостно подумать о ваших целях и о том, как они соотносятся с вашей работой.

Это не значит, что ваша команда не может использовать KPI. На самом деле, некоторые KPI являются отличными KR. Вот чем они отличаются, и как ваша команда может извлечь выгоду из обоих:

  • KR — это показатели, по которым вы будете измерять прогресс своих OKR. KR могут быть количественными (например, увеличение веб-трафика до 2 млн пользователей в месяц) или качественными (например,грамм. Оцените и задокументируйте болевые точки пользователей). В последнем примере «оценить и задокументировать» можно несколькими способами: с помощью опросов, опросов NPS, прямой обратной связи и т. д.

  • KPI — это количественные способы измерения вашей инициативы по сравнению с результатами. Если у вас есть невероятно количественный KR (например, увеличение численности персонала на 15 человек в третьем квартале), вы можете использовать структуру KPI для поддержки этой инициативы, если вы связываете инициативу с целями вашей компании.

Если обе эти аббревиатуры для вас новые, придерживайтесь OKR.Предоставляя своей команде целостную систему постановки целей, вы можете связать свою индивидуальную работу с общими целями вашей компании, чтобы стимулировать мотивацию сотрудников и добиваться лучших результатов.

Читайте: OKR или KPI: какая система постановки целей лучше?

Истоки целей и ключевых результатов (OKR)

Когда Джон Доерр присоединился к Kleiner Perkins в 1980 году, он принес с собой радикально новую методологию управления, которая произвела революцию в Силиконовой долине.

Предыдущие пять лет он провел в Intel, где, работая под руководством гуру менеджмента Энди Гроува, узнал о революционной системе Гроува для постановки целей и отчетности.

«Энди создал эту систему для постановки целей, которая была обманчиво простой, но в то же время полной противоположностью традиционным системам управления по целям (MBO), которые, как правило, являются нисходящими, иерархическими, ежегодными и связаны с компенсациями». Дорр рассказал Harvard Business Review.

Новая методология Гроува основывалась на революционной идее о том, что команды работают лучше, сосредоточившись на результатах, а не на процедурах. Вместо того чтобы указывать сотрудникам Intel, что им делать, Гроув ставил перед ними цель и позволял им решать, как ее достичь.

Он назвал это Управление Intel по целям , хотя позже он упростил его до Цели и ключевые результаты — более известные сегодня как OKR.

Как составить хорошие OKR

Из-за гибкости структуры OKR вы можете устанавливать и формулировать OKR различными способами. Как и любая цель, OKR должны поддаваться фальсификации и измерению. Вы должны рассматривать OKR как основу своей стратегии на следующий период времени. Однако, чтобы установить хорошие OKR, вам также необходимо связать их с вашей повседневной работой.

Попробуйте цели с Asana бесплатно

Несмотря на то, что большинство компаний ставят цели, исследования показали, что только 26% сотрудников имеют четкое представление о том, как их индивидуальная работа способствует достижению целей компании. Это связано с тем, что большинство команд ставят цели в начале года или квартала, а затем никогда больше к ним не возвращаются. Но когда у сотрудников есть ясность в отношении взаимосвязи между их работой и целями их компании, их мотивация удваивается. Связывая работу каждого человека с целями вашей организации, ваши сотрудники получают представление о том, почему их работа важна.

Часто задаваемые вопросы: сколько OKR я должен установить?

Не существует определенного количества OKR, которое вы должны установить, но на практике старайтесь ставить не более десяти целей. Каждая цель может иметь более одного вспомогательного ключевого результата, в зависимости от команды. Поскольку ваши OKR представляют собой общие цели, вам нужно установить число, которое вы сможете выполнить за определенный период времени, например, за квартал или год.

Вам также следует попрактиковаться в установке OKR как на уровне компании, так и на уровне команды.Например, если цель вашей компании — стать лучшим в своем классе решением в своей области, OKR вашей маркетинговой команды может состоять в том, чтобы создать лучшую в своем классе демонстрацию продукта и поделиться ею с определенным количеством людей.

Прочтите: Советы Asana: 3 способа постановки достижимых целей

Примеры OKR для всей компании

OKR эффективны для достижения крупных долгосрочных целей. Ознакомьтесь с парой целей OKR для всей компании.

Allbirds

Цель:  Создать наименьший углеродный след в нашей отрасли.

  • Ключевой результат: Цепочка поставок и транспортная инфраструктура 100% отсутствие отходов.

  • Ключевой результат: Выплата 100% компенсации выбросов углекислого газа за расчетные выбросы углекислого газа.

  • Ключевой результат: 25% материала компостируется.

  • Основной результат: 75% материала биоразлагаемо.

Zume Pizza

Задача:  Порадовать клиентов. Убедитесь, что наши клиенты настолько довольны нашим сервисом и продуктом, что у них нет другого выбора, кроме как заказать еще пиццу и поделиться впечатлениями со своими друзьями.

  • Ключевой результат: Net Promoter Score (NPS) 42 или выше.

  • Ключевой результат: Рейтинг заказа 4,6/5,0 или выше.

  • Ключевой результат: 75% клиентов предпочли Zume конкуренту в слепом дегустационном тесте.

Примеры OKR для конкретных команд

Когда вы переходите на более низкий уровень, начиная с топ-менеджеров и заканчивая функциональными командами, OKR одинаково эффективны. Точно так же, как они могут направлять наше стратегическое мышление, они также могут направлять нашу функциональную работу.Вот несколько примеров командных OKR.

Маркетинг

Цель: Увеличение Осведомленности бренда

        • 5

        • Ключевой Результат: Увеличение социальных сетей После 10x

        • ключевой Результат: РУБ И на борту 1000 членов сообщества

        бесплатные шаблоны для маркетинга Teams

        Product

        5 Цель

        Цель: Запустите основной Инициатива продукта к концу квартала

        • 5 Ключевой Результат: Рекомендации 8 или выше

        • Результат: 40% MAU используют новую функцию

        • Ключевой результат: Повышение коэффициента регистрации к конверсии с 15% до 25%

        Бесплатные шаблоны для продуктовых команд Стимулировать влияние и вовлеченность сотрудников

        • Ключевой результат: Повышение удовлетворенности сотрудников n К 20%

        • 5 ключевой Результат: Достигнуть 90% Участие сотрудников в обзоре работника

        • ключевой Результат: Двойной положительный менеджер Обратная связь

        бесплатные шаблоны для HR Teams

        продажи

        Цель: Увеличение повторяющихся доходов

          • 5 ключевой Результат: Действия $ 2M в MRR

          • 5 ключевой Результат: Увеличение годовых обновлений на 25%

          • ключевой Результат: Уменьшить Churn на 10%

          бесплатно шаблоны для отделов продаж

          Примеры личных OKR

          OKR не обязательно ограничиваются рабочим местом.Когда его спросили о том, как он улучшил свою личную жизнь, Джон Дорр сказал, что он использовал свою надежную систему, чтобы максимизировать время, которое он проводил со своей семьей.

          Цель:  Проводить больше времени с семьей, что измеряется:

          • Ключевой результат: Приходить домой к ужину к 18:00, 20 вечеров в месяц.

          • Ключевой результат: Присутствие при отключении интернет-маршрутизатора, чтобы не отвлекаться.

          Преимущества OKR

          Итак: следует ли вашей команде использовать OKR? Несмотря на то, что существуют различные методологии постановки целей, которые могут быть полезны вашей команде, OKR помогают согласовать гибкие цели, которые можно опровергнуть, ограничить по времени и легко измерить.Одним из самых больших преимуществ OKR является то, что вы можете сопоставить несколько KR с каждой целью. Это помогает командам:

          Быстро ставить практические цели

          OKR имеют встроенный формат, который позволяет командам легко приступить к установке и уточнению своих OKR. Если вы новичок в OKR, начните с четкой методологии Энди Гроува:

          Вместо того, чтобы тратить много времени на размышления о том, как сформулировать свои цели, ваша команда теперь может сразу приступить к делу.

          Прочтите: Напишите лучшие SMART-цели с помощью этих советов и примеров

          Легко ставьте дополнительные цели

          Чтобы бросить вызов себе и своей команде, подумайте о том, чтобы сделать хотя бы одну из своих KR дополнительной целью.Натяжные цели — это преднамеренно сложные цели, в достижении которых вы не уверены на 100% — и это нормально! Фактически, в Asana мы стремимся достичь около 70% наших целей. Это говорит нам о том, что мы ставим перед собой достаточно сложные цели, и помогает нам скорректировать цели на следующий квартал.

          Прочтите: Как ставить большие волосатые смелые цели (БИХАГи) для достижения невозможного

          Повысьте эффективность межфункционального сотрудничества

          Часто ваши цели охватывают инициативы нескольких отделов. Возьмем пример Allbirds из предыдущего.Их цель состоит в том, чтобы создать наименьший углеродный след в нашей отрасли . Для этого их команды по продуктам, отгрузке, операциям и проектировщикам должны работать вместе. У этих команд, скорее всего, будут отдельные KR, способствующие достижению этой центральной цели.

          Прочтите: 10 простых шагов для повышения эффективности совместной работы

          Повышение вовлеченности сотрудников

          Поскольку для каждой цели может быть несколько KR, многие компании выбирают гибридный подход, когда дело доходит до постановки OKR: руководство компании и руководители устанавливают цели, а затем отдельные команды или сотрудники устанавливают ключевые результаты, которые способствуют достижению этих целей.

          Этот гибридный подход «сверху вниз» и «снизу вверх» помогает вам вовлечь сотрудников в процесс постановки целей. Сотрудники будут точно понимать, как их KR способствуют достижению главной цели компании, и это поможет им оставаться в центре внимания в течение цикла OKR.

          Свяжите повседневную работу со стратегическими целями команды и компании

          Самое большое преимущество OKR заключается в том, что вы можете связать свою повседневную работу со стратегическими целями вашей команды. OKR уже начинают делать это, связывая цель с ключевыми результатами, которые способствуют ее достижению.Чтобы получить максимальную отдачу от OKR, сделайте еще один шаг вперед: используйте инструмент OKR, который связывает вашу повседневную работу и регулярные проекты с целями вашей компании и бизнеса.

          Вот почему мы разработали цели в Asana. Вместо того, чтобы запирать свои цели в электронной таблице или PowerPoint, Цели в Asana позволяют легко ставить цели и измерять прогресс в том же месте, где вы отслеживаете повседневную работу.

          Попробуй цели с Asana бесплатно

          Исполнение — это все

          Томас Эдисон однажды шутливо заметил, что «видение без исполнения — это галлюцинация.Эта идея глубоко вдохновила Дерра и методологию OKR: хорошие идеи с плохим исполнением навсегда останутся просто идеями.

          Доэрр говорит, что самым большим рычагом в исполнении является постановка целей и, соответственно, OKR. Он фокусирует наше внимание, устанавливает ответственность и выделяет действия, которые действительно способствуют прогрессу.

          «Если все сделано правильно, постановка целей — очень мощный инструмент, — сказал Дорр в интервью Betterworks. «Каждый член команды в компании может связать свои цели с корпоративными, зная, что их работа напрямую влияет на успех компании.

          Зачем вашим OKR нужны метрики потока

          Когда дело доходит до бизнес-планирования, может показаться, что постановка ключевых целей и использование правильных показателей для их измерения будет достаточно простой задачей для компаний, однако многие пытаются найти значимые показатели, основанные на результатах, для доставки программного обеспечения. Стремление найти четкое представление о ключевых задачах, ведущих к более масштабным организационным целям, является распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие руководители ИТ и технологий. Каков наилучший способ установить и измерить ключевые результаты для вашего портфолио программного обеспечения? Как сделать так, чтобы они были значимы как для бизнеса, так и для ваших технологических команд?

          Введите OKR.Для тех, кто не знаком, аббревиатура «OKR» означает цели и ключевые результаты, и они оказались эффективным способом для многих технологических компаний достичь амбициозных и качественных целей путем определения своих количественных ключевых результатов. Как правило, команды собираются вместе, чтобы установить OKR для всей организации каждый квартал. После этого продуктовые, ИТ и технические организации выбирают конкретные темы, инициативы и действия по поиску продуктов, которые они будут выполнять для достижения ключевых результатов.OKR особенно полезны для растущих организаций, потому что они могут последовательно распределять задачи сверху вниз, не перегружая команды или сотрудников. Сегодня, когда все больше и больше компаний пытаются внедрить модель управления на основе OKR, многие обнаруживают, что это намного сложнее, чем кажется. Также может быть довольно сложно определить ключевые результаты, обеспечивающие быструю и значимую обратную связь, связывающую работу Agile- и DevOps-команд с бизнесом и клиентами.

          Управление потоком создания ценности

          Value Stream Management (VSM) стал ключевой практикой для многих предприятий благодаря своей направленности на увеличение потока ценности для бизнеса от запроса клиента до доставки клиенту.Однако организациям, занимающимся поставкой программного обеспечения, бывает сложно измерить ключевые показатели ценности продукта за короткий период времени. Хотя ИТ-команды часто регулярно производят множество показателей, довольно часто они измеряют процесс, а не результат. Показатели ценности продукта могут быть любыми: от лучшей конверсии клиентов, улучшения чистых баллов промоутера, увеличения дохода и более сильного удержания / снижения оттока. Чтобы успешно измерить их, может потребоваться несколько кварталов, однако с более быстрым циклом обратной связи с клиентами организации могут быстро получать информацию, необходимую им для устранения любых узких мест, замедляющих процесс доставки их программного обеспечения.

          Организациям нужна возможность измерять все от начала до конца, понимать, как потоки ценности и где они ограничены, и, что наиболее важно, соотносить эти показатели с желаемыми бизнес-результатами.

          Внедрение метрик потока как части ваших OKR обеспечивает именно тот вид быстрой обратной связи и опережающих индикаторов, которые необходимы для того, чтобы связать работу технологических команд с бизнес-результатами. Например, сокращение Flow Time (т. е. времени выхода на рынок) может быть установлено в качестве KR для команды, которая совершенствует свои методы Agile и DevOps.Установка 20% времени потока может помочь сосредоточить весь поток создания ценности на более быстром получении большей ценности в руках клиентов и объединить всех вокруг этой цели. OKR Flow Time должны быть связаны с более долгосрочными OKR бизнеса, такими как удержание клиентов или Net Promoter Score (NPS). OKR Flow Time обеспечит быструю обратную связь о том, насколько больше ценности поступает в руки клиентов. Со временем это должно повысить OKR бизнеса, если предположить, что клиенту доставляются нужные вещи. Вместе они создают маховик, позволяющий измерять как опережающие, так и запаздывающие показатели создания ценности.Аналогичные значения KR могут быть установлены для других показателей расхода, т. е. скорости потока, эффективности потока и нагрузки потока.

          Последняя мысль

          Чтобы устранить узкие места, которые замедляют доставку программного обеспечения и влияют на бизнес-результаты, организации могут внедрить подход, включающий OKR в тандеме с Flow Metrics. Получая информацию непосредственно из цепочки инструментов доставки программного обеспечения, организации могут приносить больше пользы бизнесу, научившись измерять правильные вещи и используя эти данные для принятия более эффективных решений.

          Основываясь на этой картинке, вы можете соответствующим образом откалибровать свои потоки создания ценности — выделить больше ресурсов, установить приоритеты, изменить рабочие процессы и инструменты — до тех пор, пока не достигнете желаемой корреляции между метриками потока и бизнес-результатами.

          Привязанное изображение принадлежит Freepik.com.

          ConnectALL объявляет о поддержке бизнес-результатов в своих решениях по управлению потоками создания ценности

          Поскольку ConnectALL может интегрировать любые две программные платформы, компании могут использовать OKR так, как никогда раньше.

          АТЛАНТА (PRWEB) 19 августа 2020 г.

          ConnectALL, ведущий поставщик решений для управления потоками создания ценности, объявил сегодня о новой функции — возможности включать OKR (цели и ключевые результаты) в свое решение по управлению потоками создания ценности. Интеграция решений OKR в поток создания ценности программного обеспечения позволяет корпорациям связывать бизнес-результаты с кодом в производстве.

          «Обучение наших клиентов подключению OKR к доставке программного обеспечения обеспечит беспрецедентную прозрачность их потоков создания ценности», — сказал главный операционный директор ConnectALL Лэнс Найт. «В то же время мы помогаем организациям создавать правильные продукты и услуги, соответствующие бизнес-результатам».

          «Интеграция OKR в поток создания ценности для доставки программного обеспечения позволяет заинтересованным сторонам объединять корпоративные цели во всем потоке создания ценности и визуализировать в режиме реального времени выполнение задач, направленных на достижение этих целей», — продолжил Найт.«Соединение OKR с потоками создания ценности имеет неоценимое значение для отслеживания и визуализации этого стремления».

          Возможность связать OKR с потоками создания ценности значительно расширит возможности аналитики ConnectALL, предоставив бизнес-лидерам представление о достижении целей во всем потоке создания ценности. Благодаря аналитике ConnectALL они также могут детализироваться, чтобы увидеть более подробные данные, связывая OKR с соответствующими эпиками, функциями, пользовательскими историями, дефектами и многим другим.

          Руководители будут иметь представление о своих целях (и обо всем, что с ними связано) вплоть до кода в производстве ̶ независимо от инструмента, с помощью которого они управляются.Благодаря интеграции OKR, такой как Gtmhub, артефакты будут объединены в поток создания ценности, чтобы помочь управлять выполнением ключевых бизнес-операций и способствовать достижению бизнес-результатов.

          Кроме того, двунаправленная синхронизация на базе ConnectALL позволяет командам отслеживать ход выполнения необходимых действий для достижения цели на протяжении всего процесса доставки программного обеспечения. В то же время это будет способствовать согласованию результатов по всему конвейеру доставки программного обеспечения.

          «Представьте себе мир, в котором бизнес-лидеры могут эффективно отслеживать свои цифровые преобразования и управлять ими, — продолжил Найт.«Связав свои потоки создания ценности с их результатами, ConnectALL воплотила это видение в жизнь».

          «Мы начинаем наше знакомство с OKR-решениями с помощью Gtmhub, высококлассного инструмента для OKR, но это только начало», — сказал Лэнс Найт, главный операционный директор ConnectALL. «Поскольку ConnectALL может интегрировать любые две программные платформы, компании могут использовать OKR так, как никогда раньше».

          «Они могут использовать их, чтобы увидеть, как изменения и исправления влияют на необычайно широкий спектр бизнес-процессов и операций по обслуживанию клиентов в Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, ZenDesk и многих-многих других», — заключил Найт.«Варианты действительно безграничны».

          О ConnectALL
          ConnectALL помогает компаниям управлять потоком создания ценности и создавать ценность для бизнеса, быстрее выводя на рынок инновационное программное обеспечение. Интеграционная платформа компании, получившая награду Best in Show в категории «Управление потоком создания ценности» в рейтинге SD Times 100 за 2019 год и получившую высокую оценку в весенних и летних отчетах G2 за 2020 год. ConnectALL объединяет приложения, инструменты, людей и процессы, соединяя десятки инструментов доставки программного обеспечения и способствуя эффективному сотрудничеству между командами.Короче говоря, он позволяет истинным движущим силам разработки программного обеспечения — людям — достигать целей проекта. В сочетании с универсальным адаптером ConnectALL может объединять неограниченное количество инструментов для бесперебойной совместной работы, двунаправленного сбора и обмена информацией, автоматического запуска событий и многого другого. Для получения дополнительной информации посетите https://www.connectall.com.

          Поделитесь статьей в социальных сетях или по электронной почте:

          Scrum против OKR: в чем разница?

          Методология построения OKR (целей и ключевых результатов) имеет больше общего со схемой Scrum, чем вы думаете.На мой взгляд, большая часть путаницы вызвана лексикой, используемой в этих двух практиках.

          Переформулируя общую фразу: OKR и Scrum: одна методология, разделенная на два лексикона.

          Предисловие и предостережение:

          Есть несколько вещей, которые я хочу заявить заранее:

          1) Не существует единой «санкционированной» методологии построения OKR (в основном потому, что нет единого «санкционирующего органа»). OKR действительно являются первой «краудсорсинговой» управленческой практикой.

          2) В отличие от OKR, существуют «санкционированные» методологии Scrum и тщательное следование этим шагам. Мои ссылки на Scrum и терминологию в значительной степени взяты из работ Джеффа Сазерленда и Кена Швабера, но я понимаю, что организации используют другие слова, чем они предложили.

          3) Моя консалтинговая фирма pm2 использует подход типа Scrum для внедрения решений типа OKR с 1992 года. Эта статья опирается на более чем 3500 семинаров по Scrum/OKR, которые мы провели за эти годы.

          4) Я подкрепляю свой опыт OKR тем, что я узнал, пройдя большинство курсов «Сертификация OKR», доступных у различных поставщиков программного обеспечения и других консультантов.

          Все это к тому, что эта статья основана на моем мнении, которое многие люди до вас решили оспорить! Я предлагаю это как часть мысли, а не окончательный ответ.

          В чем разница между OKR и Scrum?

          Цель этой статьи — показать параллели между фреймворком Scrum и «общепринятыми методами построения OKR».Мне кажется, что сходства поразительны, но различия в OKR и терминологии Scrum вызвали трудности в некоторых наших проектах и ​​ключевых результатах. Я бы хотел, чтобы наши знания принесли пользу специалистам как по Scrum, так и по OKR, когда они будут работать вместе.

          Терминологию можно разделить на три категории:

          1) Недавно придуманные термины, которые являются уникальными либо для Scrum, либо для OKR (например, Scrum Master, OKR Champion и т. д.)

          2) Общеупотребительные слова, имеющие уникальное применение в рамках Scrum или OKR (например,грамм. Племя, История, Эпос и т.д.)

          3) Слова, широко используемые в бизнесе на протяжении десятилетий, которые были переопределены либо для Scrum, либо для OKR (например, «Инициатива»)

          Вышеупомянутый № 1 редко вызывает проблемы, потому что мы знаем, что не знаем, что они означают, и изучаем, что означает слово или название. Но # 2 и 3 всегда вызывают проблемы, потому что мы предполагаем, что знаем, что они означают, не исследуем их в этом контексте и обнаруживаем, что говорим вразрез.

          В чем сходство OKR и Scrum? Терминология фреймворка

          Scrum фокусируется на задачах разработки программного обеспечения.Связанные концепции OKR могут быть:

          а) Этап создания OKR — когда организация впервые определяет свои общие цели и ключевые результаты.

           

          б) Ведение бизнеса — повторяющиеся (ежеквартальные) циклы обновления/использования/просмотра OKR.

           

          Программное обеспечение OKR: полное руководство

          Все, что вам нужно знать о функциональных возможностях программного обеспечения OKR и о том, как выбрать лучшее для вашей организации

           

          Руководство по Scrum Word

          OKR — Концепция, связанная со зданием

          Управление бизнес-концепцией OKR

          Story — также известная как «история пользователя» или «задача».Краткие требования или запросы, написанные с точки зрения конечного пользователя. Работа, которую должно выполнять программное обеспечение; сервис, который он должен предоставлять конечным пользователям. Например: пользователям настольных компьютеров нужна кнопка «Главный экран» в правом верхнем углу.

          Функциональные требования — конкретная возможность, требуемая в рамках решения OKR. Например: Возможность просмотра OKR по регионам.

          нет данных

          Подзадача — это элементы, необходимые для включения истории.

          Элементы дизайна решения OKR, необходимые для включения требуемой функциональности. Например: Создайте коды категорий для каждого региона.

          нет данных

          Эпики — это большие объемы работ, которые можно разбить на несколько более мелких задач (называемых историями).

          Этап — определенный подраздел общей инициативы, обычно определяемый конечной вехой, периодом времени или результатом. В примере создания OKR: Разработайте и внедрите OKR для ____ бизнес-подразделения.

          нет данных

          Инициативы — это набор эпиков, направленных на достижение общих целей спринта. Пример: снизить стоимость выхода на новые рынки.

          Инициативы — «Инициативы» в мире практики управления обычно означают «набор проектов». Пример: снизить стоимость выхода на новые рынки. В случае с OKR-билдингом это может быть сборник проектов «OKR Building».

          Инициативы — «Инициативы» в мире практики управления обычно означают «набор проектов».Пример: снизить стоимость выхода на новые рынки. В случае с OKR-билдингом это может быть сборник проектов «OKR Building». Они могут быть выражены как цели с ключевыми результатами.

          Тема — Крупные области деятельности, охватывающие всю организацию.

          Тема

          — одна или несколько стратегических тем корпоративного уровня, таких как «Стремление к совершенству в операционной деятельности» или «Выход на новые рынки», для достижения которых требуется несколько OKR в течение нескольких кварталов. Стратегические темы часто фиксируются в цикле стратегического планирования и документируются в заявлениях о стратегии.

          Тема

          — одна или несколько стратегических тем корпоративного уровня, таких как «Стремление к совершенству в операционной деятельности» или «Выход на новые рынки», для достижения которых требуется несколько OKR в течение нескольких кварталов. Стратегические темы часто фиксируются в цикле стратегического планирования и документируются в заявлениях о стратегии.

          Спринт — фиксированный период, обычно не более месяца, в течение которого работа планируется, выполняется и проверяется. Повторяемый рабочий цикл, также известный как итерация.В стандартном Scrum спринт длится 30 дней, но многие команды Scrum предпочитают более короткие спринты. Во время спринта команда обязуется предоставить определенный набор функций или целей спринта и ничего больше.

          Временной горизонт проекта — план проекта для каждой фазы реализации OKR.

          Цикл OKR — фиксированный период, в течение которого происходит следующий цикл: обновление/развитие OKR, управление организацией, собрания по обзору эффективности OKR и CFR, действия по закрытию периода.Как правило, цикл OKR составляет рабочий квартал (три месяца).

          Минимально жизнеспособный продукт. Первый выпуск продукта для пользователей, включающий абсолютный минимум функций, необходимых для создания ценности для пользователей.

          Минимально жизнеспособный продукт. Самая простая версия решения OKR, которую можно запустить и использовать для эффективного управления масштабами организации.

          Минимально жизнеспособный продукт. Самая простая версия решения OKR, которую можно запустить и использовать для эффективного управления масштабами организации.

           

           

          Типы встреч («Мероприятия»)

          Руководство по Scrum Word

          OKR — Концепция, связанная со зданием

          Управление бизнес-концепцией OKR

          Мероприятия. Целью Scrum-мероприятий является «создание регулярности» и «минимизация необходимости встреч».Эти события являются частью спринта.

          Управление проектом — встречи по обзору эффективности проекта.

          Корпоративное управление — предварительно установленный график встреч для обзора деятельности организации/отдела/отдела.

          Планирование спринта — мероприятие по планированию историй, работы, команды и сроков для достижения весенней цели.

          Планирование проекта — это хорошо зарекомендовавшая себя роль, которую обычно выполняет сертифицированный руководитель проекта.

          нет данных

          Ежедневный Скрам — ежедневное собрание для координации скрам-команд и информирования их участников о препятствиях и рисках.

          Daily Stand-Up Meeting — Daily Huddle — собрания продолжительностью от 10 до 20 минут, как правило, без стульев (отсюда «встаньте»), на которых решаются текущие вопросы разработки OKR.

          Daily Stand-Up Meeting — Daily Huddle — собрания продолжительностью от 10 до 20 минут, как правило, без стульев (отсюда «встаньте»), на которых решаются текущие вопросы разработки OKR.Daily Huddle обеспечивает координацию, сосредоточенность, подотчетность и эффективность управленческих команд. Эта встреча гарантирует, что все знают, что происходит каждый день. Huddle также предоставляет быстрый способ получить быстрые ответы на любые кросс-функциональные вопросы.

          Обзор спринта — событие, которое происходит в конце каждого спринта, на котором команда разработчиков демонстрирует заинтересованным сторонам те части продукта, которые они завершили во время спринта.

          Запуск системы OKR. Из нашего опыта хорошо известно, что независимо от того, сколько времени вы проводите на конференции (комнате), вы никогда не сможете продумать отличное решение OKR.Как и при езде на велосипеде, единственный способ найти отличное решение OKR — начать ездить (использовать) на нем.

          нет данных

          Ретроспектива спринта — событие, которое происходит после обзора спринта, команда проводит это внутреннее собрание, на котором каждый участник обсуждает, что было хорошо во время спринта, что не сработало и как они могут внести улучшения для следующего спринта / цели спринта. .

          Обзор проекта — обзор строительного проекта OKR, охватывающий то, что прошло хорошо, и что можно улучшить в следующей области с помощью строительного проекта OKR.Обновите методологию OKR вашей организации.

          Мероприятия по закрытию квартала — действия, выполняемые в конце квартала для анализа того, какие результаты были достигнуты, каковы их возможности, какие дела пошли не так и т. Д., В качестве обучения для подготовки к следующему кварталу.

          Scrum of Scrums. Если две команды Scrum сотрудничают над одним проектом Scrum — скажем, внутренняя команда и удаленная команда — у каждой может быть свой собственный мастер Scrum.

          Проверка инициативы OKR — сквозная проверка того, строят ли несколько областей свои OKR одновременно.Используется для обеспечения согласованности и работы с кросс-функциональными OKR.

          Проверка OKR на разных уровнях организации (отдел, подразделение, корпорация и т. д.

           

           

          Отчет о проделанной работе (Артефакты)

          Руководство по Scrum Word

          OKR — Концепция, связанная со зданием

          Управление бизнес-концепцией OKR

          Артефакты — ключевая информация о текущем ходе спринта, которую необходимо знать Скрам-команде.Команда Scrum сосредотачивает свои усилия на этих артефактах, чтобы обеспечить прогресс, прозрачность и общее понимание. Существует три артефактных продукта: Product Backlog, Spring Backlog и The Increment.

          Показатели выполнения проекта

          Ключевые результаты — показатели, связанные с конкретными целями.

          Бэклог продукта — тип артефакта, в котором перечислены все элементы, необходимые для продукта, включая изменения продукта и статус их завершения.

          Задачи проекта — список шагов построения OKR и статус каждого из них.

          нет данных

          Бэклог спринта — тип артефакта, который отслеживает невыполненную работу, необходимую для достижения цели спринта.

          нет данных

          Незавершенная работа — список пользовательских историй, которые команда будет создавать с течением времени. Он не включает даты запуска функций; команда просто перерабатывает задачи с течением времени.

          нет данных

           

          Роли

          Слово Скрам

          OKR — Концепция, связанная со зданием

          Управление бизнес-концепцией OKR

          Заинтересованное лицо — кто-то, не входящий в роли scrum, на которого влияет проект.Это может быть клиент, но это также может быть, например, представитель вашей компании с клиентом или члены другой команды.

          Заинтересованное лицо — кто-то, не входящий в роли scrum, на которого влияет проект. Это может быть клиент, но это также может быть, например, представитель вашей компании с клиентом или члены другой команды.

          Заинтересованное лицо — кто-то, не входящий в роли scrum, на которого влияет проект.Это может быть клиент, но это также может быть, например, представитель вашей компании с клиентом или члены другой команды.

          Product Owner — лицо, представляющее интересы стейкхолдеров. Они производят пользовательские истории, которые нужно построить. Человек, несущий главную ответственность за то, чем станет продукт, который должен выносить сотни суждений — например, какие функции имеют наибольшую ценность для бизнеса, какие мнения имеют наибольшее значение и какой минимальный набор функций необходим для запуска? Этот человек расставляет приоритеты в работе и принимает во внимание как деловую ценность, так и технические аспекты.

          Спонсор — лицо, представляющее интересы заинтересованных сторон. Они следят за доступностью малых и средних предприятий и ресурсов, помогают решить любые проблемы с дизайном. Действует как коммуникационный мост между проектом OKR и заинтересованными сторонами.

          OKR Champion — человек, который обеспечивает правильное использование и поддержку OKR, соблюдение стандартов и постоянное улучшение процесса.

          Команда разработчиков — команда, выполняющая все задачи.

          OKR Team — команда, которая фактически разрабатывает OKR.

          нет данных

          Scrum Master — человек, который содействует процессу Scrum в соответствии со схемой Scrum, устраняет неполадки, обеспечивает доступность ресурсов.

          OKR Champion — наблюдает за процессом построения OKR, устраняет неполадки, обеспечивает доступность ресурсов. Проводите ежедневные сессии, следите за координацией команды и следите за тем, чтобы она максимально придерживалась местной методологии.

          нет данных

          Племя — наборы Отрядов, работающих в рамках одной бизнес-сферы. Пример: Племя мобильных приложений.

          нет данных

          нет данных

          Отряды — небольшие группы людей, владеющие определенной частью функционала от начала до конца. Команда AKA Scrum, у них есть специальный владелец продукта. Пример: поисковый отряд.

          Команды — люди, которые работают вместе над частью процесса потока создания ценности.

          Команды — люди, которые работают вместе над частью процесса потока создания ценности.

          Глава

          — группа, работающая в особой области, например, «бэк-офисные приложения», которая существует в нескольких отрядах. Работая в своем Отряде, члены Ордена могут проводить встречи между Отрядами для определения общих инструментов, подходов, интерфейсов и т. д.

          Бизнес-функция — отдел АКА. Люди, которые работают в одном и том же процессе, обычно выполняют несколько разных, но связанных задач.

          Бизнес-функция — отдел АКА. Люди, которые работают в одном и том же процессе, обычно выполняют несколько разных, но связанных задач.

          Гильдия — сообщество участников с общими интересами. Это группы людей со всей организации, которые хотят делиться знаниями, инструментами, кодом и практиками. Примеры: веб-технологии или автоматизация тестирования.

          Предметные эксперты — (МСП) — лица, обладающие глубокими знаниями в конкретных областях.

          Предметные эксперты — (МСП) — лица, обладающие глубокими знаниями в конкретных областях.

           

           

          Начните использовать Hirebook бесплатно уже сегодня 

          Улучшите вовлеченность сотрудников и реализацию стратегии в вашей организации с помощью книги найма.

           

          Надеемся, что эта статья позволит вам провести параллели между OKR и процессами Scrum, поможет согласовать терминологию в вашей организации и сделает общение между разными командами более плавным.

          Важность использования правильной методологии невозможно переоценить — это такая же бизнес-стратегия, как и рост маркетинга или развитие технологий. Программное обеспечение Hirebook позволяет командам ставить индивидуальные и организационные цели и проводить частые обсуждения производительности, необходимые для достижения успеха.

          Попробуйте Hirebook сегодня, чтобы использовать OKR, проверки и индивидуальные встречи, чтобы увидеть преимущества управления эффективностью в вашей компании.

           

          Фото предоставлено peoplecreations

          3 главные ошибки, которые компании допускают с OKR

          Баланс мировоззрения и автономии

          Согласованность и автономия.Амбиции и реализуемость. Краткосрочные цели и долгосрочная ценность. Как профессионалы в области продуктов, мы должны ежедневно преодолевать противоречия между этими различными дихотомиями.

          Когда я стал руководителем отдела по работе с продуктом в Dashlane, первое, что я сделал, это взял интервью, наблюдал и понимал, какие самые большие проблемы были в нашем процессе разработки продукта. Неудивительно, что многое сводилось к сложной взаимосвязи между достижением согласованности и предоставлением автономии.

          С точки зрения согласования, мы не всегда заранее или достаточно четко определяли ожидания с помощью вспомогательных функций, таких как анализ данных, маркетинг продуктов и поддержка клиентов.Это означало, что они часто чувствовали себя не в курсе или потенциально могли оспаривать решения на поздних этапах процесса, поскольку они не понимали, почему это стоит за этим.

          Когда дело дошло до автономности, команда была увлечена продуктом и стремилась к инновациям, но им мешало неясное видение и ограниченное пространство для экспериментов. Без ясности направления команда по продуктам не могла бы использовать критически важные возможности для обучения и инноваций.

          Эти проблемы, вероятно, кажутся знакомыми, как я узнал из бесед с другими специалистами по эксплуатации продуктов.Это также именно те проблемы, для решения которых была предназначена структура целей и ключевых результатов (OKR).

          Краткая история OKR

          Понятие OKR, ставшее сейчас таким вездесущим термином в бизнесе, зародилось еще в 1950-х годах, когда консультант по менеджменту Питер Друкер представил «Управление по целям» (MBO). MBO превратилась в структуру OKR в Intel в 1968 году под руководством Энди Гроува.

          Однако на самом деле OKR стали популярными благодаря Джону Доерру, венчурному капиталисту, который изучил OKR в Intel и позже посоветовал Google принять ту же самую структуру.Книга Дорра 2017 года «Измеряйте то, что имеет значение» сделала его руководство по применению фреймворка доступным для всех, и теперь его используют бесчисленные технические организации всех размеров.

          Важнейшая идея, которую Дёрр излагает в своей книге, заключается в том, что для достижения великих целей вам нужна четко определенная цель и конкретные меры, используемые для отслеживания достижения этой цели. Что еще более важно, ваша постановка целей должна оставлять место для неудач и, следовательно, для обучения. Эта цитата особенно говорила мне:

          «Структура OKR культивирует безумие, химию, содержащуюся внутри.Это дает нам среду для риска, для доверия, где неудача не является преступлением — вы знаете, безопасное место, чтобы быть собой».

          Но правильно ли мы применяем эту структуру, чтобы сделать это возможным?

          Dashlane годами использует структуру OKR, и мы постоянно совершенствуем наш подход к ней, о чем я более подробно рассказываю с Геришей Надараджу в подкасте Product Ops. OKR, как и любая стратегическая структура, не являются серебряной пулей для организационного совершенства.Однако при правильном применении они могут стать ценным инструментом, позволяющим вашей команде выполнять свою работу наилучшим образом.

          Три главные ошибки, которые мы допускаем с OKR

          Я хочу поделиться с вами тремя главными причинами, по которым структура OKR подвела нас, и как мы преодолели эти неудачи, чтобы помочь нам сбалансировать согласованность и автономию.

          1 — Установление и забвение OKR

          OKR обычно пересматриваются и определяются ежеквартально и могут устанавливаться на любом уровне компании. Однако это не означает, что их следует устанавливать в начале квартала, а затем пересматривать только через три месяца.Скорее, они должны служить источником мотивации и стратегического руководства для команд в течение всего года.

          В Dashlane мы изо всех сил пытались найти правильный ритм и форумы для пересмотра наших OKR более регулярно, чем наши ежеквартальные церемонии. Это означало, что мы часто чувствовали спешку с составлением новых OKR до конца квартала, и это не стало рефлексивным упражнением, которым должно было быть. Это также усложняло нам задачу обеспечения того, чтобы наши OKR были каскадными — чтобы OKR команды влияли на OKR продуктовой организации, а они, в свою очередь, влияли на OKR компании — что важно для укрепления подотчетности.

          Итак, как мы решили эту проблему?

          Мы создали «дорожную карту OKR», чтобы посмотреть, где мы можем интегрировать критические обсуждения и контрольные точки обратной связи по нашим OKR в течение квартала, в существующие двухнедельные церемонии, которые мы проводили для команды управления продуктом.

          Дорожная карта OKR также учитывала как и когда OKR устанавливаются на уровне руководства и сообщаются командам, чтобы позволить им каскадироваться.После внедрения этого подхода мы пришли к нашим OKR на две недели раньше, чем в предыдущем квартале, и потребовалось гораздо больше обсуждений, особенно между продуктами менеджеры и лидерство по продукту.

          Пример дорожной карты OKR:

          2 – Инициативы больше, чем KR

          Может быть трудно понять, что измерять в качестве ключевого результата по отношению к вашей цели, когда цели могут быть весьма вдохновляющими, вдохновляющими и амбициозными, а ключевые результаты должны быть конкретными и измеримыми. Для продакт-менеджеров, которые не так близки к имеющимся данным, как аналитики данных, может показаться, что данных нет для измерения, а иногда их просто нет, и вам нужно проявить творческий подход.

          В нашем случае продакт-менеджеры во многом полагались на инициативы, которые, по сути, представляют собой то, что вы делаете для достижения своей цели и ключевого результата. Различие между инициативами и KR может легко стать нечетким, и нам нужно было изменить наше определение их и больше двигаться к культуре KR, основанной на данных.

          Итак, как мы решили эту проблему?

          Примерно через два месяца после начала последнего квартала я начал упражнение на нашем еженедельном собрании по управлению продуктами, на котором мы пересмотрели наше определение целей, ключевых результатов и инициатив.Мы смогли выявить ключевые различия в том, как мы думаем и выбираем наши KR и инициативы, и установить более общее понимание каждого из этих компонентов структуры среди менеджеров по продуктам и руководства.

          На следующий квартал мы начали устанавливать инициативы, направленные на установление базового уровня или настройку журналов данных, чтобы в следующем квартале вместо этого мы могли принять больше KR. Это способствовало укреплению отношений между нашей командой данных и аналитики и нашей командой по продукту.

          3 — Постановка легко достижимых целей в обычном режиме

          В ходе нашей совместной работы по пересмотру нашего определения OKR возникли интересные дебаты о том, насколько всеобъемлющим должен быть OKR для команды. Должны ли вы расширить свою цель, чтобы охватить все возможные вещи, которые вы, возможно, захотите сделать? Можете ли вы продвигать инициативы, которые напрямую не влияют на ваш KR?

          Именно здесь мы столкнулись с наибольшим несоответствием между менеджерами по продукту и руководством в нашей интерпретации концепции.Менеджеры проектов беспокоились о том, что они ограничены рамками или настроены на провал, и поэтому чувствовали себя демотивированными. Руководство хотело, чтобы мы преследовали амбициозные цели, используя более амбициозные OKR, которые, по мнению Дорра, команды должны отмечать даже при 70%-м выполнении.

          Итак, как мы решили эту проблему?

          Мы стали больше полагаться на лидерство, чтобы помочь сформулировать цели, обеспечить каскадирование наших OKR и лучше согласовать объем работы команды со стратегией компании. Это также помогло командам лучше понять уровень амбиций, на котором они должны ставить свои цели, и с этого момента наши команды должны были разработать правильные KR и инициативы.

          Обсуждения обратной связи с коллегами, которые мы устраивали раз в две недели на наших сессиях Критики PM вокруг этих KR, помогли нам сформировать OKR, которые были более привлекательными, чем раньше, но не казались недосягаемыми для наших PM. Также стоит отметить, что структура OKR не зависит от зарплаты и премий. Вы должны иметь право ошибаться и, таким образом, учиться, применяя OKR к своей работе. Напоминание себе об этом также укрепило уверенность команды в использовании фреймворка.

          Размышляя о том, что мы узнали


          «Мы не учимся на опыте.. . мы учимся, размышляя над опытом».

          Джон Дорр, Измеряйте то, что имеет значение.

          Когда я размышлял о том, что мы уже узнали в Dashlane в нашем путешествии с OKR, победы очевидны. В этом квартале мы достигли OKR, в которых были уверены и тщательно обсудили, и пришли к окончательному набору на две недели быстрее, чем в предыдущем квартале, и заблаговременно до начала нового квартала.

          Это стало возможным отчасти потому, что мы создали пространство и время для открытого разговора и коллективной перезагрузки вокруг нашего понимания структуры OKR, мы четко определили наши проблемы и поставили простые цели для их решения, а также добавили структуру, которая значительно упростил и ускорил процесс.

          Кроме того, мы использовали существующие церемонии, чтобы сэкономить время нашей команды. Например, мы использовали сеансы PM Mastery и Critique, чтобы дать коллегам обратную связь по выбранным KR и обсудить, как цели разных команд переходят в OKR продуктовой организации.

          Есть два заключительных вывода из этого опыта, которые я хотел бы, чтобы вы обдумали после прочтения этого. Во-первых, структура OKR — полезный инструмент, но чтобы успешно его применять, обратите внимание на коренные проблемы, из-за которых ваша компания борется с противоречием между согласованием и автономией.

          Во-вторых, OKR — это только одна часть головоломки — рассмотрите процесс и ритм вокруг любой структуры, которую вы используете для постановки целей, и создайте пространство для обсуждения как по вертикали, так и по горизонтали.

Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

2022 © Все права защищены.