Как готовиться фгдс: Подготовка к ФГДС желудка: важные рекомендации

Содержание

Подготовка к ФГДС желудка: важные рекомендации

Фото: UGC

Подготовка к ФГДС (исследование органов ЖКТ) будет успешной, если грамотно подготовится к процедуре. Узнайте общие для всех пациентов правила питания, которые предполагает подготовка перед ФГДС, прочтите рекомендации, которые помогут без осложнений пройти обследование.

Как подготовиться к ФГДС: общие правила

Обследование ФГДС — это процедура, которая направлена на визуальное обследование стенок ЖКТ с целью выявления заболевания. ФГДС проводится с помощью гастроскопа, который врач вводит внутрь через рот, пищевод.

Данный способ обследования безопасный и не вызывает болевых ощущений. В случае, когда подготовка пациента к ФГДС была проведена неправильно, проникновение гастроскопа может вызвать у пациента в ряде случаев неприятные ощущения.

Фото: Блок Б., Шахшаль Г., Шмидт Г. Гастроскопия. — М.: МедПресс-Информ, 2015. — 216 с.: UGC

Из-за страха некоторые пациенты отказываются от проведения процедуры, что значительно усложняет постановку диагноза и назначение правильного курса лечения. Мои коллеги в статье по клинической медицине пишут, что проведение ФГДС позволяет визуально следить за состоянием стенок желудка, своевременно точно диагностировать болезнь и проводить лечебные мероприятия.

Как готовиться к ФГДС, какое выбрать меню, чтобы максимально снизить неприятные ощущения при процедуре?

Вот как должна проходить подготовка к ФГДС (алгоритм):

  1. За 8–10 часов до начала проведения гастроскопии — последний прием пищи. Связано это с рвотным рефлексом, а также с тем, что при исследовании желудок должен быть пустым.
  2. Курение под запретом. Никотин усиливает рвотный рефлекс, под его воздействием в желудке вырабатывается больше слизи, а это мешает обследованию и может привести к искажению результатов.
  3. В большинстве ситуаций отменяется прием лекарств. Это согласовывают с лечащим врачом в каждом отдельном случае.

Подготовка к ФГДС желудка не исключает:

  • прием не таблетированных лекарств, которые в желудок не попадают, например, рассасываются во рту, вводятся ректально;
  • введение лекарств посредством инъекций, если этого требует проведение исследования;
  • питье не крепкого сладкого чая или воды без газа за 2 часа до начала гастроскопии.

Правильная ФГДС-подготовка сделает процедуру практически неощутимой.

Фото: Блок Б., Шахшаль Г., Шмидт Г. Гастроскопия. — М.: МедПресс-Информ, 2015. — 216 с.: UGC

Моя коллега , что обследование необходимо для назначения лечения, а иногда и для спасения жизни. Процедура пройдет легко, когда подготовка пациента к фиброгастродуоденоскопии проведена грамотно.

Читайте также: ФГДС: что это такое в медицине

Подготовка к ФГДС желудка: рекомендации, диета

Как правильно подготовиться к ФГДС и в каких случаях возможно проведение исследования?

Чтобы процедура прошла успешно, больной должен:

  • получить направления от врача, медицинский полис и паспорт;
  • надеть свободную одежду со свободным воротом и поясом;
  • взять полотенце для удаления слюны;
  • дать письменное согласие на процедуру;
  • провести перед ФГС необходимую подготовку;
  • уведомить врача о наличии аллергии к лекарственным препаратам (подготовка перед ФГДС предполагает орошение горла анестетиками, снижающими рвотный рефлекс).

Если по весомым причинам врачом принято решение проводить гастроскопию под наркозом, тогда ФГС-подготовка для проводится по индивидуальному плану и назначениям доктора.

Когда назначено ФГДС, как подготовиться, чтобы остатки пищи в желудке не исказили результатов обследования? Подготовка к ФГДС желудка не предполагает особенного меню. При нормальном пищеварении желудку требуется 8 часов, чтобы переварить пищу без остатка. Но переваривание некоторых продуктов требует больше времени.

Поэтому, когда идет подготовка к гастроскопии, нежелательно употреблять такие продукты:

  • шоколад, конфеты;
  • алкогольные напитки;
  • семечки, орехи;
  • салаты;
  • острые блюда.

В период, когда идет подготовка (ФГДС назначают заблаговременно), ешьте нежирные продукты, блюда, приготовленные на пару или вареные.

Фото: Блок Б., Шахшаль Г., Шмидт Г. Гастроскопия. — М.: МедПресс-Информ, 2015. — 216 с.: UGC

Медики-ученые пишут, что эндоскопические методы практически исключают диагностические ошибки. Поэтому изучите рекомендации по подготовке к процедуре и спокойно проводите значимое исследование. Будьте здоровы!

Читайте также: Боль в правом подреберье: симптомы, причины, что делать

Внимание! Материал носит ознакомительный характер. Не следует прибегать к описанным в нем методам без предварительной консультации с врачом.

Источники:

  1. Гучетль Т.А., Оноприев А.В., Гучетль А.Я., Быков М.И., Тлехурай Р.М. Эндоскопия в диагностике и лечении предрака и раннего рака желудка // Образовательный вестник «Сознание». — 2009. — № 9. — Т. 11. — С. 395‒396. — Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/endoskopiya-v-diagnostike-i-lechenii-predraka-i-rannego-raka-zheludka
  2. Королев М.П., Никитина Е.Ф. Эндоскопическая диагностика и коррекция патологии желудка, резецированного по поводу язвенной болезни // Вестник хирургии имени И. И. Грекова. — 2008. — №5. — Том 167. — С. 62‒64. — Режим доступа: https://cyberleninka.
    ru/article/n/endoskopicheskaya-diagnostika-i-korrektsiya-patologii-zheludka-rezetsirovannogo-po-povodu-yazvennoy-bolezni
  3. Emma Sverden. Acute upper gastrointestinal bleeding // BMJ. — 2018. — 25 October. — Режим доступа:

Автор: кандидат медицинских наук Анна Ивановна Тихомирова

Рецензент: кандидат медицинских наук, профессор Иван Георгиевич Максаков

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/health/healthy-lifestyle/1798938-podgotovka-k-fgds-zeludka-vaznye-rekomendacii/

Как побороть страх перед ФГДС (гастроскопией)?


Гастроскопия (ФГДС) представляет собой эндоскопическое исследование для осмотра верхних отделов желудочно-кишечного тракта (полости желудка, пищевода, двенадцатиперстной кишки). Для этого врач-эндоскопист использует специальный прибор – гастроскоп (гибкая трубка).


Гастроскоп позволяет забирать на исследование кусочки тканей желудка (биопсия).

На сегодняшний день гастроскопия – абсолютно безопасная процедура, что обеспечивают современные приборы. Осложнения бывают крайне редко.

Показания к гастроскопии (ФГДС)

Гастроскопию назначают:

  • для изучения слизистой оболочки пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки;
  • при подозрении на кровотечения из перечисленных выше органов и опухоли.

ФГДС применяется для диагностики:

  • гастрита;
  • дуоденита;
  • язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки;
  • эзофагита.

Гастроскопию желательно делать ежегодно каждому человеку старше 40 лет с целью исключения онкологических заболеваний.

Методика проведения ФГДС

Врач-эндоскопист просит пациента зажать зубами нагубник, через который в рот вводится трубка эндоскопа.

Для того чтобы минимизировать рвотные позывы пациенту рекомендуется глубоко дышать.

Возможно проведение местной анестезии, для чего зев обрабатывают лидокаином, используя препарат в форме спрея.

Что касается самого исследования, то при необходимости проводится видео- или фотосъемка и запись изображения.

По показаниям может быть проведена:

  • трансэндоскопическая рН-метрия;
  • биопсия;
  • лечебные манипуляции:
    • остановка кровотечения;
    • удаление полипов;
    • введение лекарственных препаратов.

Гастроскопия длится не больше 5-10 минут, а если врач проводит какие-либо манипуляции – 20-30 минут.

Подготовка к гастроскопии

Гастроскопия проводится натощак, поэтому до исследования за 8-10 часов строго исключается прием пищи и жидкости. Если есть сопутствующие заболевания (шизофрения, эпилепсия, сахарный диабет и др.), нужно обязательно сказать об этом врачу. О получаемой терапии и аллергии к лекарственным препаратам специалист также должен быть проинформирован.

Как перестать бояться ФГДС

По большому счету для страха нет причин! Главное найти прекрасного специалиста, который работает с наиболее современным оборудованием, что обеспечит практически полное отсутствие каких-либо неприятных ощущений и осложнений.

Врач перед исследованием обязательно рассказывает, как будет проходить процедура и что нужно делать пациенту, чтобы она закончилась максимально быстро. После завершения ФГДС специалист обязательно информирует пациента о том, что удалось выяснить.

Важно также сфокусироваться на мысли, что гастроскопия невероятно важна, поэтому всего 5-10 минут могут спасти жизнь!

Где пройти гастроскопию (ФГДС) в Киеве

Мы уже выяснили, что многое при проведении гастроскопии зависит как от поведения пациента, так и от квалификации врача и качества медицинского оборудования. Давайте рассмотрим лучшие клиники Киева, в которых проводят ФГДС, а также узнаем, какая цена на гастроскопию в столице.

«Добробут», поликлиника для взрослых на Левом берегу

В «Добробуте» гастроскопия может быть проведена со всеми видами современного обезболивания, что обеспечивает пациентам комфорт во время процедуры.   Врач с высокой квалификацией объяснит пациенту все тонкости проведения ФГДС и как нужно себя правильно вести для того чтобы исключить возможные осложнения. Современное оборудование – это залог точных результатов.

Стоимость процедуры:

  • гастроскопия – 682 грн.

«Здоровая семья»

В поликлинике «Здоровая семья» ФГДС проводится современным гастрофиброскопом Olympus. Также при необходимости во время исследования берется материал для проведения уреазного теста на

Helicobacter Pylori. К тому же пациент имеет возможность пройти исследование с анестезией, стоимость которой нужно оплатить отдельно.

Стоимость процедуры:

  • гастроскопия – 200 грн.;
  • гастроскопия с анестезией – 240 грн.;
  • гастроскопия с анестезией и тестом – 350 грн.

«Днепролаб» (на метро Дарница)

В «Днепролабе» ФГДС проводится с помощью ультрасовременного оборудования фирмы Olympus (Япония), которое позволяет безболезненно пройти гастроскопию. Диаметр трубки составляет всего 9,2 мм, что обеспечивает отсутствие неприятных ощущений, но при этом не ограничивает диагностические возможности. Ход исследования транслируется на экран и возможна видеозапись и выборочная фотофиксация.

Стоимость процедуры:

  • гастроскопия с pH-метрией и хромоскопией, под местной анестезией – 350 грн.

«Медбуд»

Видеогастроскоп V-70, Olympus, фиброгастроскоп GIF-XQ 30 – оборудование, которое используется в диагностическом центре «Медбуд» для проведения ФГДС. Отличные инструменты, высококвалифицированные врачи и соблюдение мер безопасности в виде тщательной стерилизации инструментария обеспечивают безболезненность процедуры, а также ее высокую информативность и безопасность.

Стоимость процедуры:

  • гастроскопия – 200 грн.

«Аксимед» на О. Туманяна

Клиника современной неврологии «Аксимед» обеспечивает прохождение гастроскопии с максимальным комфортом для пациентов. Сверхточные аппараты позволяют получить достоверные результаты исследования, а врачи данного медицинского учреждения заботятся о том, чтобы неприятные ощущения во время манипуляций были минимальными.

Стоимость процедуры:

  • гастроскопия – 525 грн.

Как подготовиться к ФГДС? «Первая семейная клиника Санкт-Петербурга»

ФГДС (фиброгастродуоденоскопия) – это эндоскопическое обследование пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки, предоставляющее самую достоверную информацию о состоянии этих органов.

ФГДС в «Первой Семейной клинике Петербурга» проводится на высококачественном японском оборудовании фирмы Pentax. Видеогастроскоп отличается высокой разрешающей способностью, обеспечивает наивысшую четкость изображения исследуемого органа и позволяет проводить диагностику и лечение заболеваний пищевода, желудка и 12-типерстной кишки у взрослых. С помощью этого устройства можно брать образцы тканей для гистологического исследования и экспресс-тестирования на хеликобактер пилори. Также во время процедуры можно определить кислотность желудка методом хромогастроскопии.

Процедура ФГДС практически безболезненна, но при необходимости можно сделать местную анестезию (спрей — лидокаин). ФГДС также можно сделать под общей анестезией.

ФГДС под наркозом

Методика проведения ФГДС под наркозом пришла к нам с запада, где она практикуется достаточно широко. Многие врачи и сами пациенты, выполнившие ФГДС, утверждают, что проведение этого эндоскопического исследования под наркозом нецелесообразно. Однако, при сильно выраженном рвотном рефлексе или при наличии у пациента неудачного опыта ФГДС в прошлом, предпочтительнее сделать ФГДС под наркозом, чем не делать его вообще.

Основные рекомендации при подготовке к ФГДС: можно ли есть, пить, курить

Если ФГДС делается под наркозом, необходимо иметь свежий общий анализ крови, а лицам старше 45 лет — ЭКГ. Перед процедурой нельзя есть, пить и курить — 7 часов!

Как подготовиться к ФГДС

  • Приём пищи.

    За 8 часов до проведения исследования нельзя кушать. Можно позволить себе ужин до 18.00. Блюда должны быть очень легкими и питательными одновременно. Хорошо подойдут такие варианты: запеченная рыба с овощами или гречневая каша с отварной курицей. А вот от острых блюд, кондитерских изделий и орехов нужно воздержаться за 24 часа до процедуры. В день проведения ФГДС принимать пищу категорически нельзя. Если ФГДС проводят в вечернее время, можно утром за 8 часов до исследования легко позавтракать (жидкая каша, йогурт, пюре).

  • Жидкость.

    Любую жидкость пить можно, но не менее чем за 6 часов до ФГДС-обследования. Пить лучше чистую воду или некрепкий чай. Молоко, кефир и тому подобные напитки считаются едой, а не питьем. Если необходимо принимать жизненно необходимые препараты, их можно запить двумя глотками воды.

  • Курение и спиртные напитки.

    За двое суток до процедуры ФГДС нужно исключить употребление любых алкогольных напитков. Непосредственно перед ФГДС курить запрещается, поскольку никотин способствует повышению выделения желудочного сока, что негативно влияет на корректность результата. Кроме того, исследование будет более неприятным и продолжительным.

  • Хронические заболевания.

    Если таковые имеются у пациента, он обязательно должен предупредить об этом врача, который будет проводить ФГДС. То же самое касается обязательного приема лекарств и аллергии на медикаменты.

Можно ли пить воду при подготовке к процедуре ФГДС?

Можно ли пить воду при подготовке к процедуре ФГДС?

Рассказываем, что такое ФГДС и как к нему готовиться, можно ли пить воду и в каком количестве.

Перед прохождением процедуры фиброгастродуоденоскопии, а также аналогичной гастроскопии каждый пациент проходит определенную подготовку. Поэтому вопрос о том, можно ли перед ней пить воду и в каком количестве, волнует многих. Обе процедуры помогают диагностировать проблемы с желудком.

Как подготовиться к процедуре?

Точность исследования в большой степени зависит от правильности подготовки, поскольку некоторые мероприятия могут значительно повлиять на результаты обследования. Основные подготовительные мероприятия следует начать за сутки до проведения процедуры ФГДС:

  • не меньше, чем за 9 часов, прекратить прием пищи;
  • проводят ФГДС рано утром;
  • нельзя курить сутки;
  • отменить все лекарственные препараты;
  • нельзя жевать жвачку;
  • спиртные напитки также под запретом.


Что касается воды, то за несколько часов до проведения медицинской процедуры можно принимать негазированную воду или слабый чай. Кушать можно только спустя пару часов после мероприятия. Это время необходимо, чтобы слизистые оболочки избавились от раздражения, вызванного введением датчика.

Как облегчить состояние?

ФГС – процедура неприятная, но можно снизить уровень дискомфорта, если следовать всего нескольким правилам:

  • чтобы не возникало чувства удушья, одежда должна быть свободной;
  • доктор должен знать об аллергии на препараты, поскольку используется наркоз;
  • с ротовой области нужно убрать все протезы, которые могут мешать введению зонда;
  • не использовать парфюм с резким запахом;
  • во время проведения процедуры постараться не сглатывать;
  • успокоиться и нормализовать дыхание.
Внимание! Некрепкий чай в небольших количествах поможет успокоить нервную систему перед процедурой ФГДС. Ровное и спокойное дыхание понизит риск появления рвотного рефлекса.

Сколько и что можно пить?

Врачи рекомендуют пить за 2–4 часа до обследования. При этом лучше, если это будет негазированная вода или чай. Объем напитка – 100 мл, не больше. Но врачи рекомендуют вообще отказаться от жидкости. Если ФГДС проводят рано утром, то последний раз пить лучше вечером перед сном. Вечером можно выпить молоко, кефир или йогурт. Эти напитки прекрасно всасывают и при этом до утра быстро выведутся из желудка.

Внимание! При необходимости принять лекарство, его нужно запивать малым количеством воды. А вот кофе, соки, морсы и алкоголь следует исключить из рациона как минимум за сутки до мероприятия.


Что будет при нарушении питьевого режима?

Если пациент не выполняет указания врача, то возможны неприятные последствия:

  1. Тошнота и рвота могут привести к повреждению слизистой оболочки и трудностям диагностики.
  2. При нахождении воды в системе пищеварения датчик может показывать искаженные результаты.
  3. Алкоголь и газировка повышают рис появления рвотного рефлекса.

Поэтому любой пациент для получения точного результата должен соблюдать все мероприятия по подготовке к исследованию ФГДС. Обычно врач подробно объясняет, что можно и нельзя есть и пить за стуки.

Отказ от ответсвенности

Обращаем ваше внимание, что вся информация, размещённая на сайте Prowellness предоставлена исключительно в ознакомительных целях и не является персональной программой, прямой рекомендацией к действию или врачебными советами. Не используйте данные материалы для диагностики, лечения или проведения любых медицинских манипуляций. Перед применением любой методики или употреблением любого продукта проконсультируйтесь с врачом. Данный сайт не является специализированным медицинским порталом и не заменяет профессиональной консультации специалиста. Владелец Сайта не несет никакой ответственности ни перед какой стороной, понесший косвенный или прямой ущерб в результате неправильного использования материалов, размещенных на данном ресурсе.

Как подготовиться к эндоскопии

ЛЮБОЕ ЭНДОСКОПИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ АНАЛИЗОВ КРОВИ НА ГЕПАТИТЫ, СИФИЛИС, СПИД (HBSAG, RW, ВИЧ). 

Как подготовиться к эндоскопии и бронхоскопии (ФБС)  

Эндоскопическое исследование выполняется натощак, чтобы избежать случайного заброса остатков пищи или жидкости в дыхательные пути при рвотных движениях или кашле, поэтому последний прием пищи должен быть не позже 21 часа накануне исследования.

В день исследования не ешьте и не пейте до процедуры. Если Вам необходимо принимать лекарства, проконсультируйтесь с врачом о расписании приема в день исследования. Заранее необходимо провести снятие электрокардиографии (ЭКГ).  

Бронхоскопия обычно занимает 30 — 60 минут. Восстановление займет 2 — 3 часа. После процедуры: не ешьте и ничего пейте в течение 2 часов; не садитесь за руль транспортного средства, в течение 8 часов после процедуры; не курите в течение 24 часов.  

Как готовиться к фиброгастроскопии (ФГС)  

Независимо от причины назначения исследования, есть важные шаги, которые Вы должны предпринять, чтобы подготовиться и пройти процедуру. В первую очередь, обязательно сообщите врачу о том, какие лекарственные препараты принимаете и об аллергии на лекарства, если она у Вас имеется. Также, врач должен знать о том, какими заболеваниями Вы страдаете, на которые надо обратить внимание перед процедурой.  

Очень важным в подготовке к исследованию является то, что Вы не должны принимать пищу в течение 8–10 часов перед гастроскопией. Пища в желудке затруднит его осмотр и постановку правильного диагноза. Последний прием пищи накануне в 18.00. В день обследования не завтракать, не пить за 4-5 часов до обследования. При жажде можно выпить полстакана воды. 

Как готовиться к фиброколоноскопии (ФКС)  

Для того чтобы осмотреть слизистую оболочку толстой кишки необходимо, чтобы в ее просвете не было каловых масс. Успех и информативность исследования определяется, в основном, качеством подготовки к процедуре, поэтому уделите самое серьезное внимание выполнению следующих рекомендаций.  

Если Вы не страдаете запорами, то есть отсутствием самостоятельного стула в течение 72 часов, то подготовка к исследованию заключается в следующем:  

1. С использованием очистительных клизм. Накануне исследования в 6 часов необходимо принять 40 – 60 граммов касторового масла. Другие слабительные (препараты сенны, бисакодил и пр.) приводят к выраженному повышению тонуса толстой кишки, что делает исследование более трудоемким и зачастую болезненным.  После самостоятельного стула необходимо сделать 2 клизмы по 1–1,5 литра. Клизмы делают в 20 и 22 часа.  Утром в день исследования необходимо сделать еще 2 такие же клизмы (в 7 и 8 часов). Нет необходимости голодать в день исследования.  

2. Без использования очистительных клизм. Подготовка к колоноскопии БЕЗ КЛИЗМ с препаратом «ФОРТРАНС». Для пациентов с массой тела до 60 кг необходимо 3 пакетика. Последний прием пищи накануне в 18.00. Накануне в 19.00 1 пакет, растворив в воде (по аннотации), выпить в течение 1 часа. В течение 2-го часа выпить 2-ой пакет, растворив в воде (по аннотации). В день исследования выпить 3-й пакет, растворив в воде (по аннотации) в 6.00 — 7.00.  Для пациентов с массой тела более 60 кг необходимо 4 пакетика. Прием 3-х пакетов в течение 3-часов накануне вечером с 19.00. В день исследования 4-й пакет, растворив в воде (по аннотации) в 6.00 — 7.00. 

Если у Вас имеется склонность к запорам, то для подготовки к колоноскопии необходимо дополнительно выполнить несколько рекомендаций: за 3–4 дня до исследования необходимо перейти на специальную (бесшлаковую) диету, исключив из рациона свежие овощи и фрукты, бобовые, черный хлеб, капусту в любом виде (как свежую, так и прошедшую кулинарную обработку). В это же время необходимо ежедневно принимать слабительные препараты, которыми Вы обычно пользуетесь. Возможно, необходимо увеличить их дозу — для решения этого вопроса посоветуйтесь с Вашим лечащим врачом. Дальнейшая подготовка не отличается от вышеизложенной. 

Как подготовиться к ректороманоскопии (RRS) 

Подготовка такая же, как и к фиброколоноскопии (см. выше).

КАКИЕ ОЩУЩЕНИЯ ПРИ ГАСТРОСКОПИИ?

Ощущения при гастроскопии зависят от нескольких факторов:

 

1. Умение доктора, проводящего гастроскопию.

 

2. Правильное поведение пациента при гастроскопии.

 

3. Эмоциональный статус пациента -отношение пациента к проводимому исследованию.

 

У каждого доктора, проводящего исследование, есть свои хитрости для 

быстрого и безболезненного проведения гастроскопии. В основном непрятные ощущения возникают при гастроскопии во время введения эндоскопа.Некоторпые специалисты предлагают самостоятельно проглотить эндоскоп, или делать глотательные движения при введении эндоскопа. Такой метод хорош при спокойном поведении паиента. При рвотном рефлексе — медленное введение эндоскопа только затруднит введение и усилит рефлекс.

Также при введении эндоскопа лучше задержать дыхание — это поможет доктору быстро и точно ввести эндоскоп в пищевода, что уменьшит непрятные ощущения при гастроскопии. Однако есть тонкости — некоторые пациенты лучше переносят ввведение эндоскопа на вдохе, некоторые на выдохе.

При проведении гастроскопии, чтобы Ваши ощущения были как можно лучше, сконцентрируйтесь на дыхании. В большинстве случаев легче дышится ртом-ведь он всё равно открыт. Хотя можно дышать и носом. на рвотный рефлекс, отрыжку старайтесь не обращать внимания — Вы их не измените. Лучше контролируйте дыхание между позывами.

Иссследование проводится в стандартном для всего мира положении — на 

левом боку. Пациент лежит левой щекой на специальной подушке. Во время гастроскопии во рту может скапливаться слюна, секреторная жидкость. Глотать, как правило, её не получается. Да и не следует — можно подавиться. Пусть лучше стекает на салфетку.

Хороший доктор, с большим опытом, чувствует пациента. Во время исследования делает паузы — даёт отдышаться. Кроме того подсказывает — как правильно дышать.

Очень сильно ощущения при гастроскопии зависят от эмоционального состояния пациента. Некоторые приходят на исследование на взводе, не спят ночами. Это усиливает рвотный и другие рефлексы. Лучше отдохните, выспитесь и со спокойной душой приходите на исследование — довертесь умелым рукам опытного врача.      

Есть национальные особенности ощущений при гастроскопии. Замечено, что люди с южных регинов (кавказцы, арабы, турки) хуже переносят исследование, особенно мужчины.

При некоторых заболеваниях, таких как грыжа пищеводного отверстия диафрагмы, рефлюксная болезнь, пациенты хуже переносят гастроскопию за счет заброса содержимого желудка в пищевод. Лучше исслеование пройдёт если принять накануне антисекреторные препараты (после консультации с врачом).

Перед началом обследования Вам сделают орошение полости рта местным анестетиком (10% спрей лидокаина). В положении на левом боку эндоскоп вводится мягко, без усилий,  под контролем зрения через рот в пищевод, продвигаясь дальше в желудок и двенадцатиперстную кишку. Наличие эндоскопа в полости рта раздражает корень языка,  иногда вызывает рвотный рефлекс, но не мешает полноценному дыханию. Внутри живота, как правило, ощущений не возникает — бывает чувствуется лёгкое шевеление, раздувание. Проведение биопсии и других манипуляций практически не ощущается.

В гастроцентре г.Мариуполя «АС Медикэл» Вы можете вройти цифровую видеогастроскопию. Исследования проводят опытные врачи-эндоскописты Морозов А.С., Пекарев М.Ю., Трубко В.В.. Неприятные ощущения при гастроскопии будут минимальными, диагноз точный, выздоровление быстрое.

Возможна предварительная запись по телефонам 41-09-51, 097-567-10-97, 066 478-56-76.         

Записаться на приём.

 

Также можете задать вопрос онлайн.Воспользуйтесь формой записи  на прием в верхней части сайта или перейдите по ссылке.  

Консультация онлайн.

 

С 8 до 18-00, выходной — только воскресенье, всегда вовремя и рядом,

ВАШ «AS MEDICAL».

Приходите за здоровьем!

Гастроскопия (ФГДС)

Выберите направление ЛюбоеАкушер-гинекологАллерголог-иммунологАналитик функциональной диагностикиАритмологВрач клинико-лабораторной диагностикиВрач общей практикиВрач травматолог-ортопедВрач УЗИВрач ультразвуковой диагностикиВрач-андрологВрач-дерматологВрач-неврологВрач-оториноларингологВрач-рефлексотерапевтВрач-стоматологВрач-терапевтВрач-эндоскопистГастроэнтерологГематологГепатологДерматологДетский гинекологДетский кардиологДетский неврологДетский травматолог-ортопедЗаведующая Центром ВРТКардиологКосметик-эстетистКосметологМаммологМануальный терапевтМассажистОнкологПедиатрСпециалист по медицинскому массажуСпециалист по перинатальной диагностикеСтоматологХирургЭндокринологЭндоскопист

Врач * Выберите врачаАлександр Владимирович Букарев, ХирургАнна Владимировна Казанджий (Пятова), Специалист по медицинскому массажуАнтонина Васильевна Дроздова, Акушер-гинекологАэлита Владимировна Бухтиярова, Врач клинико-лабораторной диагностикиБуличенко Ирина Станиславовна, Врач ультразвуковой диагностикиГалина Анатольевна Меркулова, Аналитик функциональной диагностикиГалина Владимировна Первова, ГематологГалина Степановна Юркевич, Гастроэнтеролог,Врач-терапевтЕкатерина Юрьевна Турдакова, СтоматологЕлена Валентиновна Пегова, Аналитик функциональной диагностикиЕлена Георгиевна Колосова, Врач-рефлексотерапевтЗалата Александр Федорович , Врач травматолог-ортопедИнна Викторовна Чернушевич, Врач-неврологИннокентий Николаевич Трифонов, ЭндоскопистИрина Владимировна Федотова, Акушер-гинекологИрина Владиславовна Басенко, Врач ультразвуковой диагностикиЛариса Васильевна Ильинская, Акушер-гинекологЛюдмила Ивановна Азарова, Врач травматолог-ортопедЛюдмила Михайловна Минкина, ГематологМарина Валерьевна Бронникова (Гридасова), Заведующая Центром ВРТ,Акушер-гинеколог,Врач ультразвуковой диагностикиМарина Львовна Столина, Детский кардиологМарина Сергеевна Тулупова, К.М.Н,Главный врач,Акушер-гинеколог,Врач общей практикиНадежда Яковлевна Калинкина, Врач-терапевтНаталия Викторовна Масленникова, ЭмбриологНаталья Александровна Гридасова, Гастроэнтеролог,Врач-терапевтНаталья Анатольевна Дудченко, ЭндокринологНаталья Николаевна Дербасова, Аллерголог-иммунологНаталья Петровна Соловьева, ГепатологОльга Владимировна Кравцова, Врач-оториноларингологОльга Дмитриевна Бычкова, Врач-оториноларингологСветлана Витальевна Малышева, Акушер-гинекологСветлана Камильевна Осипова, Мануальный терапевтТамара Михайловна Шацкова, Аритмолог,КардиологТатьяна Александровна Федченко, Врач-андролог,МаммологТатьяна Николаевна Голиченко, Врач ультразвуковой диагностикиТатьяна Николаевна Суровенко, Аллерголог-иммунолог

Десять советов по проведению успешного онлайн-обсуждения в фокус-группе

Как вам лучше всего организовать обсуждение в фокус-группе, когда вы находитесь далеко от респондентов?

Теперь мы можем делать что угодно где угодно, будь то на расстоянии вытянутой руки или на другом конце земного шара, благодаря постоянным технологическим прорывам. Достижения в исследованиях рынка относятся к числу многих секторов, которые процветали благодаря сегодняшнему цифровому прогрессу — настолько, что теперь можно проводить глубинные интервью и обсуждения в фокус-группах в режиме онлайн.IDI и FGD с поддержкой Интернета теперь доступны множеству поставщиков исследовательских услуг.

Обсуждение в фокус-группах в режиме онлайн — это динамичный способ сбора быстрой, но подробной обратной связи от целевой ключевой группы респондентов. Он проводится по той же причине, по которой проводятся физические ОФГ — для получения информации с целью улучшения восприятия бренда, повышения удовлетворенности клиентов и ускорения разработки продукта. Онлайн-аспект этого просто позволяет людям из других частей страны или мира даже участвовать в одном из них, что дает исследователю более широкий взгляд на исследование.

Для проведения онлайн-обсуждения в фокус-группе может не требоваться физическое местонахождение или физическое присутствие ваших респондентов, но это все же непростая задача.

Советы по успешному проведению онлайн-обсуждения в фокус-группе:
  • Ставьте четкие и конкретные цели

Вы должны точно понимать, чего вы пытаетесь достичь с помощью этой ФГД. Определите, какие данные у вас уже есть и какая информация еще необходима для продвижения исследования.Прежде чем приступить к набору респондентов, задайте себе следующие вопросы:

  • Что мне нужно знать?
  • Зачем мне это знать?
  • Чего я надеюсь добиться от своих респондентов?

Это должно дать вам четкое представление о том, как лучше ориентироваться в обсуждении, и не допустить отхода слишком далеко от основной темы.

  • Ищите подходящих участников

Когда вы определитесь с целью и задачами исследования, ваша следующая задача — найти подходящих респондентов.Идеальная группа состоит из 6-8 участников. Этого диапазона достаточно для проведения всестороннего обсуждения, но его не так много, чтобы с ним было трудно справиться.

Кроме того, очень важно учитывать правильную группу людей. Если ваша тема касается брендинга спортивной одежды, вы должны в первую очередь рассматривать спортсменов как основных потребителей этой продукции.

Предупредите респондентов больше, чем за день или два, прежде чем назначать им встречу.Вы должны учитывать, что у них также есть другие обязательства, поэтому их заблаговременное планирование поможет вам избежать задержек. Обязательно соблюдайте график, на который вы оба согласились. Поэтому, если вы просите респондентов быть доступными в течение часа, не делайте этого в течение часа.

Обратите внимание, что идеальное время, которое следует посвятить вашей FGD, составляет от 60 до 90 минут. Все, что длиннее этого, уже может отвлечь внимание или вызвать легкую усталость, что повлияет на качество вашего обсуждения.

  • Создайте позитивную атмосферу / непринужденную обстановку

Онлайн-ДГД может быть не столь влиятельной, как традиционная, с точки зрения окружающей среды, но все же есть способы сделать атмосферу комфортной и позитивной для всех респондентов. Один из способов сделать это для них позитивным — вознаградить их подарочными картами или подарочными чеками после каждой сессии, чтобы повысить их энтузиазм по поводу участия.

Вы также можете сделать быстрый виртуальный ледокол в начале каждой тренировки.Если вам довелось работать над аудио-ориентированным обсуждением в фокус-группе, есть такие функции, как Active Talker, позволяющие участникам различать, чей голос кому принадлежит, позволяя им видеть имена тех, кто в данный момент говорит, чтобы избежать путаницы и дублирования. коммуникация.

  • Задавайте соответствующие вопросы

Ваши вопросы — это сердце и душа вашего исследования. Это означает, что ваши вопросы должны соответствовать цели вашего исследования.Не забывайте не задавать вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет», и сосредоточьтесь на открытых вопросах (начните с того, кто, что, где, почему, как), чтобы побудить участников уточнить свои ответы и собрать более проницательную информацию. Дайте каждому шанс высказать свое мнение по каждому вопросу.

  • Интегрируйте мультимедийные стимулы

Когда вы разрабатываете вопросы, вы можете дополнять их видео, слайдами и изображениями в качестве полезных наглядных материалов, чтобы ваши участники были мотивированы делиться дополнительными материалами.Это также поможет сломать монотонность использования текстов, что приведет к более динамичной дискуссии.

Преимущество онлайн-фокус-группы заключается в том, что ваши участники могут наблюдать за этими стимулами в своем собственном темпе или даже пересматривать их, если это необходимо.

Всегда добивайтесь ясности в ответах участников. Здесь нет места предположениям. Если они говорят что-то, что кажется немного запутанным или трудным для понимания, вам или модератору следует больше исследовать, чтобы действительно понять, что они имели в виду.Вы должны завершить обсуждение, полностью зная, что означает каждый из них.

  • Поощрение взаимодействия с клиентами

Есть поставщики услуг, предлагающие веб-комнаты, где клиенты могут общаться с модераторами или фасилитаторами и слушать подробные интервью и обсуждения в фокус-группах. В конце концов, эти клиенты — частные лица или компании, заинтересованные в результатах фокус-группы.

  • Не забудьте запись

Вы можете записывать аудио или видео в зависимости от типа сеанса, который вы проводите.Таким образом, вам не нужно будет нанимать другого человека, который будет делать записи за вас. Записи обеспечивают большую точность и даже могут быть преобразованы в читаемый текстовый документ, который вы можете легко просмотреть позже.

Важно, чтобы система или платформа, которые вы используете, были безопасными и защищенными, потому что часто вы будете иметь дело с очень деликатными темами. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности информации, позволяющей установить личность ваших участников. Воспользуйтесь услугами, которые соответствуют требованиям GDPR и HIPAA и предлагают такие функции, как маскирование звука и размытие видео.

При этом онлайн-фокус-группа может в основном обеспечить все преимущества традиционной ДДГ и даже обеспечить эффективность и рентабельность как со стороны исследователя, так и со стороны респондентов.

(PDF) Как… Провести обсуждение в фокус-группе (ДФГ). Методическое руководство

Swiss TPH — Fact Sheet Society, Culture and Health 10

«противодействие», «согласие», «подчинение мнению других», «молчание» или

«изменение мнения» (Barbour 2014).

3. Просмотр меморандумов, подготовленных исследователем и другими членами исследовательской группы

в ходе исследования. Такие памятки часто содержат

размышлений о процессе сбора данных или идеи исследования

проблемы. Реальность такова, что качественный анализ данных часто начинается на местах,

, потому что исследователь, получивший данные во время их сбора, не может, а

не должен пытаться воздерживаться от понимания и предварительной интерпретации данных

(Поуп, Зибланд и Май 2000 г.).Такой «промежуточный анализ» является одной из сильных сторон качественного исследования

, который позволяет уточнить вопрос и инструменты исследования

, когда предварительно интерпретированные данные указывают на необходимость в этом.

4. Анализ и интерпретация качественных данных, обычно с использованием двухэтапного подхода

(Silverman 2006; Wong 2008):

a. Во-первых, посмотрите, что буквально сказали люди в группе, помня, что единицей анализа является группа

, а не отдельный человек.Эта часть

скорее простая и наглядная. Исследователь, выполняющий этот начальный этап анализа

, сообщит, что, например, «консенсус, достигнутый группой

, был…», «большинство участников согласились с тем, что…», «было несколько противоречивых мнений о

. … »,« Почти никто не упомянул … ».

Обратите внимание, однако, что количественная оценка результатов, хотя и возможна,

обычно не добавляет ценности научным исследованиям с помощью FGD.

г. Во-вторых, интерпретируйте то, что говорят люди, комплексно, теоретически. Это

часто полагается на:

i. отображение проблемы

ii. выявление закономерностей, закономерностей и тем

iii. выявление различий и сходств в данных и

между разными источниками данных

iv. сравнение между различными группами, вовлеченными в тему

(Бромли и др., 2003)

5.Установление достоверности и надежности посредством консенсуса, согласованности, триангуляции

и рефлексивности.

Проведение проверки респондентов — полезный первый шаг к проверке результатов

. Это требует представления результатов участникам обсуждения или

сообществу (Bromley et al. 2003: 16). При этом не требуется, чтобы участники

поддерживали все результаты и выводы, сделанные исследователем (и наоборот),

, но проверка респондента может усилить или ослабить уровень доверия к результатам

, а также может дать новые идеи и мотивировать исследователь на

уточняет или изменяет свои выводы.

Чтобы успешно установить надежность качественных результатов, исследователь должен

активно думать о том, как его / ее социальное, экономическое, этническое,

религиозное, культурное, личное и научное происхождение может повлиять на выбранный научный подход

и способ интерпретации.

Наконец, сопоставьте качественные результаты ФГД с результатами других методов

, использованных в том же или аналогичном исследовании, или с другим источником данных, например, с обзором литературы

.Это называется «триангуляцией» или «перекрестной проверкой» (например,

посредством применения интервью, наблюдения, самоотчета и / или анализа мета-

).

7 выигрышных советов для успешного группового обсуждения при собеседовании | by Smartifier Academy Blog

Если вы спросите нового выпускника или соискателя работы о его / ее подготовке к собеседованию, они будут говорить о подготовке к таким вопросам, как «Расскажите мне что-нибудь о себе» или «Где вы видите себя через 10 лет?» Но очень немногие из них расскажут о своей подготовке к групповому обсуждению.

В текущем сценарии набора новых сотрудников групповое обсуждение стало важным критерием отбора для работодателей всех ведущих организаций. Здесь начинающие кандидаты представлены для обсуждения конкретной интересующей темы. Умение выражать свои идеи, убеждать кого-то и спорить с помощью эмоционального интеллекта — вот некоторые из основных требований большинства современных организаций. Вот почему групповая дискуссия помогает рекрутерам оценить такие навыки.

Итак, как вы можете выделиться в групповом обсуждении? Вот несколько полезных советов.

1. Подготовьтесь, расширяя свои знания

Маловероятно, что вы знали о теме заранее. Итак, как же тогда подготовиться? Вам нужно постоянно расширять свои знания о текущих делах. Читайте газеты, книги, журналы, посещайте семинары, тренинги и все, что вам нужно, чтобы расправить крылья своей мудрости. Вам будет легко соединить точки во время обсуждения.

2. Помните о начале и конце обсуждения

Лучший способ оставить неизгладимое впечатление в GD — это начать групповое обсуждение и сказать что-нибудь памятное в конце, так как создается впечатление, что вы решительный человек и обладаете качествами лидера.Но держись! Не проявляйте смелости, если вы плохо разбираетесь в теме GD. В этом случае сначала послушайте других людей, поскольку вы получите представление о теме и сможете сформулировать некоторые моменты, о которых можно будет поговорить. В конце вы можете подвести итоги или выделить некоторые ключевые моменты обсуждения. В некоторых GD каждого можно попросить подвести итоги или высказать свое окончательное мнение. Таким образом, короткие заметки (письменные или мысленные) во время GD окупятся в конце.

3.Не говори, а слушай

Много говоря, ты не заработаешь дополнительных баллов. Напротив, чрезмерная речь может ослабить ваш выстрел! Так что выражайте свою точку зрения точно и позвольте другим высказаться. Никогда не пренебрегайте другими и не выказывайте презрения, пока они говорят. Установите зрительный контакт с собеседником. Всегда помните, главное — активное слушание! Если вам нужна чья-то поддержка, попробуйте повторить или перефразировать его точку зрения. Однако не повторяйте то, что сказали другие.

4.Отличайтесь вежливо

Иногда в GD могут быть горячие споры, но никогда никому не грубите. Вежливо возразите, если участник высказал иное мнение. Используйте вежливые фразы, такие как «Прошу не согласиться…» или «При всем уважении, я хотел бы сказать обратное» и т. Д., Чтобы выразить свое противоположное мнение.

5. Не отклоняйтесь от своей точки зрения, придерживайтесь ее

Часто вы найдете тех участников, которые противятся вашей логике, как более сильных.Не чувствую себя разлитой в бутылки. Чтобы выиграть спор, никогда не отклоняйтесь от актуальной темы. Придерживайтесь своей основной идеи и постарайтесь найти более обоснованную и достоверную логику для защиты своих аргументов.

6. Подкрепите свои аргументы соответствующими примерами

Ваши аргументы должны иметь твердую основу. Подтвердите свою основную идею с помощью некоторых подходящих примеров. Эти примеры можно процитировать из любой книги, статьи, журнала, семинара, которые вы недавно прошли.

7.Сосредоточьтесь на языке тела и зрительном контакте

Имейте улыбающееся лицо и сохраняйте мощную позу. Вы можете делать жесты руками, чтобы выразить свою точку зрения, но вам определенно не следует жестикулировать слишком много. Когда вы говорите, поддерживайте зрительный контакт с другими участниками. Не смотрите в глаза оценщикам в ответ на тот положительный кивок, который вам так нужен. Вы обсуждаете с участниками, а не с оценщиками. Поэтому обратите внимание на то, где это нужно.

В конце концов, помните, что оценщики будут обращать внимание на ваши мягкие навыки, такие как убеждение, вербальное и невербальное общение, решение проблем, креативность, критическое мышление и т. Д.Дело не в том, кто говорил больше всего или имел самый громкий голос. Расслабьтесь, говорите уверенно и примените свои навыки активного слушания. Мы желаем тебе всего наилучшего!

Как создать фокус-группу и получить максимум информации об участниках

Независимо от того, запускаете ли вы новое мероприятие, услугу или продукт или просто хотите лучше узнать своих существующих клиентов, проведение фокус-группы по исследованию рынка — отличный способ получить ценную информацию о потребностях вашей целевой аудитории. Объединение группы потенциальных клиентов лично или онлайн в начале проекта может сэкономить вам значительное время и деньги в долгосрочной перспективе.Исследование, проведенное во время обсуждения в фокус-группе, также может оказаться полезным, если вы ищете поддержку для своего мероприятия, предоставив доказательства того пробела на рынке, который вы хотите заполнить.

Следуйте нашему простому руководству из семи шагов, чтобы изучить ключевые элементы успешной фокус-группы.

Шаг 1. Запишите свои цели

Прежде чем вы начнете собирать участников, важно понять, зачем вы собираете фокус-группу. Что вы надеетесь узнать? Вы пытаетесь создать рынок для своего кулинарного или оздоровительного мероприятия? Вам нужно направление в маркетинге для определенной группы или сегмента аудитории? (Одним из примеров фокус-группы могут быть студенты университета.) Вы хотите понять, как можно улучшить обслуживание постоянных посетителей?

Установка четких целей в начале предоставит вам дорожную карту для планирования вашей фокус-группы.

Шаг 2. Определите целевую аудиторию

Теперь, когда ваши цели установлены, у вас будет более четкое представление о том, кого вам нужно пригласить для участия. Демографические данные, которые следует учитывать, включают пол, возрастной диапазон, этническую принадлежность, сексуальную ориентацию, почтовый индекс, религию, отношения и семейное положение, уровень образования, уровень дохода и хобби.

Вы можете настроить гипер-таргетинг, то есть профессиональные пары в возрасте от 40 до 60 лет, которые любят готовить, но у них мало времени, или, возможно, для ваших целей будет лучше иметь широкий круг участников. Вы всегда можете позже перейти к различным группам и получить более глубокое понимание.

Как только вы точно узнаете, на кого вы нацелены, вы лучше поймете, где связаться с этими людьми.

Шаг 3. Найдите заведение

Технология видеохостинга сейчас настолько широко используется, что вам может вообще не понадобиться физическое помещение.Платформы онлайн-трансляции обеспечивают большую гибкость с точки зрения времени, частоты и местоположения, поскольку люди со всего мира могут легко присоединиться к вашему мероприятию, не выходя из дома. (Обязательно дайте четкие инструкции о том, как подключиться для тех, кто, возможно, не использовал выбранное вами программное обеспечение.)

Если есть возможность встретиться лично, вам не потребуется необычное место для вашей фокус-группы — просто место, которое легко найти и получить к нему доступ. Важное значение имеет общественный транспорт, а также доступ к бесплатной парковке, поскольку некоторые участники, вероятно, будут водить машину.

Недорогие помещения включают церковные залы и общественные центры, школы или колледжи, конференц-зал в бизнес-центре, который можно арендовать по часам, или даже ваш собственный офис.

Идеальная продолжительность фокус-группы составляет от 60 до 90 минут. Но при выборе времени и даты для вашей фокус-группы подумайте, что будет наиболее удобно для вашей целевой аудитории — если вы ориентируетесь на футбольных фанатов, вы не хотите, чтобы ваша группа проводилась одновременно с важным матчем!

Шаг 4.Набрать участников

Идеальный размер для фокус-группы — от 10 до 15 человек — больше, чем это, и не у всех будет возможность внести надлежащий вклад. Стремитесь подтвердить 15 участников, и вы будете застрахованы от 10 до 20% неизбежных неявок.

Вы можете использовать Eventbrite для создания бесплатной страницы мероприятия, предоставляя участникам полную информацию о вашей фокус-группе и возможность получить место через средство регистрации. Функция настраиваемых вопросов Eventbrite позволяет вам собирать демографическую информацию при регистрации, обеспечивая надлежащую квалификацию участников для участия.

Чтобы побудить людей принять участие и поблагодарить их за потраченное время, обычно предлагают умеренный подарок, например подарочный сертификат на 25 фунтов стерлингов в популярную сеть ресторанов или магазинов. В ваших объявлениях должны быть четко указаны эти стимулы, а также дата, время и место проведения вашего мероприятия.

Вы можете обратиться к потенциальным участникам с помощью физической рекламы, такой как листовки или рекламные объявления, размещенные в целевых местах, таких как школы, рабочие места, почтовые отделения или местные газеты.Онлайн-методы могут включать кампании по электронной почте и обращение к определенным типам посетителей через группы Facebook.

Например, если вы хотите набрать беременных женщин для своей фокус-группы, вы можете использовать платный маркетинг в социальных сетях, чтобы ориентироваться на эту конкретную демографическую группу.

Шаг 5. Составьте вопросы

Цель обсуждения в фокус-группе — стимулировать интересную беседу, поэтому важно, чтобы вопросы взаимодействия для фокус-групп были открытыми и не предполагали конкретного ответа.Начальные вопросы с вопросов «как», «почему» или «что» — хороший способ побудить участников к разговору. Примером может быть: «Что мотивирует ваше решение посетить мероприятие?»

Идея состоит в том, что участники не могут ответить одним «да» или «нет», хотя иногда это может быть полезно. Например, «Является ли продолжительность мероприятия важным фактором при принятии решения о посещении или отсутствии?»

За каждым вопросом следует проверять, чтобы получить дополнительную информацию, например: «Почему это важно для вас?» Вопросы должны быть четко сформулированы, по существу, и задавать только одно.Например, вопрос о том, как продолжительность мероприятия и рекламные материалы влияют на решение участника принять участие, — это две разные вещи, и их следует разбить на два вопроса. Идеальное количество вопросов для исследования в фокус-группах — от восьми до 12 — вам нужно убедиться, что у каждого участника будет время, чтобы ответить.

Шаг 6. Модерируйте группу

В идеале фокус-группу проводит команда, состоящая из модератора и помощника модератора.Модератор облегчает обсуждение и может составить шаблон руководства для модератора фокус-группы, чтобы помочь. Между тем, ассистент отвечает за съемку личного сеанса, а также за поддержку и помощь аудитории, возможно, передавая микрофон. Если группа проводится виртуально, помощник может следить за тем, чтобы видео с платформы записывалось, и делать заметки, чтобы помочь с анализом.

После приветствия каждого участника группы и предоставления им именных тегов (если они есть лично) модератор должен начать с обмена информацией о фокус-группе, включая цель мероприятия и то, как эта информация будет использоваться.

Затем установите основные правила обсуждения, например поднимите руку перед тем, как поделиться комментарием. (На большинстве онлайн-платформ для этого есть функция «поднять руку» и чат). Рассмотрите возможность проведения ледоколов для фокус-групп, например, чтобы каждый участник рассказал, какой будет их еда на необитаемом острове. Это отличный способ заставить людей поговорить.

Модератор также может перефразировать и обобщить длинные, сложные или неоднозначные комментарии. Он демонстрирует активное слушание и разъясняет комментарий для всех в группе.

В конце занятия поблагодарите участников за участие и раздайте поощрения.

Шаг 7. Проанализируйте

После мероприятия проведите сбор данных вашей фокус-группы, расшифровав ответы из записи, вырезая все лишнее. Введите ответы на каждый вопрос в электронную таблицу и начните анализировать данные, систематизируя ответы по категориям.

Например, когда вы спросили о факторах, которые побудили участников посетить мероприятие, разбейте ответы на такие категории, как:

  1. A) Стоимость входа
  2. B) Предварительное знание организатора мероприятия
  3. В) Интерес к теме события
  4. D) Время события

Отнесите каждый ответ к категории.Затем вы можете легко увидеть, какая категория получила больше всего откликов, и определить общие темы.

Наконец, вам следует написать отчет, в котором излагаются основные выводы и заключения, а также последующие рекомендации для вашего мероприятия или продукта.

Сделайте фокус-группы вашим инструментом исследования

Работа фокус-группы предоставит вам бесценную бизнес-информацию и может дать вам преимущество перед конкурентами, особенно когда дело доходит до сужения идей по темам и поиска эффективных форматов для вашего мероприятия.

Однако вы должны иметь в виду, что вам может потребоваться разместить более одного, чтобы получить точные результаты. Когда вы больше не слышите ничего нового, вы будете знать, что достигли точки насыщения.

Как только это произойдет, вы будете готовы организовать свое мероприятие.

Когда проводить фокус-группу, а когда не проводить

Автор: Аманда Барна

Фокус-группа — это тщательно спланированное обсуждение, проводимое модератором для сбора мнений по определенной теме.Хотя фокус-групповое исследование является отличной методологией для решения многих исследовательских задач, есть время, чтобы использовать их, и время, чтобы , а не использовать их.

Когда с по сделайте фокус-группу:

  1. Чтобы глубже изучить проблемы, выявленные в ходе более масштабного количественного исследования.

    Почему уместна фокус-группа : Фокус-группы полезны, когда цель — дать объяснение. Если проблема или проблема выявлена ​​в количественном исследовании, и вам нужна дополнительная информация о том, почему это проблема или проблема, фокус-группа предоставляет возможность собрать эту информацию по доступной цене.Обсуждение проблемы с правильной аудиторией может быть очень мощным методом для более глубокого понимания этой проблемы.

  2. Для сбора дополнительной информации для подготовки опроса для более крупного количественного исследования.

    Почему уместна фокус-группа : Бывают случаи, когда вы не знаете, какие вопросы задавать или на каком языке говорить. Фокус-группы позволяют вам раскрыть скрытую информацию, которая может быть использована для построения вашего опроса.

  3. style = «text-align: justify;»>
  4. Для тестирования маркетинговых материалов с целевой аудиторией, например, не определившимися избирателями или потребителями.

    Почему уместна фокус-группа : Когда дело доходит до маркетинга, то, что вы на самом деле говорите, не так важно, как то, что люди думают, что вы говорите, и как они получают это сообщение. Может быть сложно понять образ мышления вашей целевой аудитории, но понимание этого образа мыслей и информации, которая им нужна, и того, как они должны ее получать, жизненно важно для успешной маркетинговой кампании, будь то предложение нового продукта или услуги или достижение желаемого. исход выборов.

Когда НЕ для фокус-группы:

  1. Для принятия важных маркетинговых или бюджетных решений.

    Почему фокус-группа НЕ подходит : Хотя фокус-группы могут предоставить множество идей и отзывов о восприятии и мнениях, качественным данным недостает статистической точности. Фокус-группы хорошо работают в тандеме с количественным исследованием (см. № 1 в списке выше), но не должны использоваться вместо количественного исследования, когда многое поставлено на карту.

  2. Если вам необходимо обобщить результаты для большой генеральной совокупности или требуются статистические данные.

    Почему фокус-группа НЕ подходит : Участники фокус-группы часто являются репрезентативными для населения, но они не обязательно являются статистически репрезентативной выборкой. Размеры выборки обычно слишком малы, чтобы делать статистические выводы о большой совокупности. Глубокие обсуждения с небольшой группой людей не позволят вам сделать предположения о большей части населения.

  3. Чтобы сэкономить время и деньги в процессе сбора данных

    Почему фокус-группа НЕ подходит : Распространенный миф о фокус-группах состоит в том, что они являются быстрым и дешевым способом сбора данных. Фокус-группы, как и другие методологии, требуют большого планирования и усилий, чтобы быть эффективными. Хотя фокус-группы могут стоить меньше денег, чем телефонный или веб-опрос, они могут не достичь желаемой цели исследования, поэтому тратят больше денег, чем сэкономлено.

Передовые методы обсуждения в фокус-группах

Обсуждение в фокус-группах (FGD) — это часть исследовательского исследования, которое включает в себя углубленное обсуждение для сбора информации о мнениях, убеждениях, отношениях и восприятии людей по интересующей теме. ДДГ обычно требуется на стадии разработки концепции или до разработки анкеты для генерации атрибутов.

В общих чертах ФГД можно разделить на следующие этапы:

Определение цели и целевой группы : Цель исследования определяется на основе того, какую информацию необходимо собрать и кто может предоставить эту информацию, будет определять участника исследования.Демографические характеристики, такие как возраст, пол, род занятий, образование и т. Д., Становятся ключевыми при определении того, кого следует пригласить на ФГД. Для набора участников обычно используется удобная выборка.

Разработка руководства для обсуждения : Основная цель исследования, мы можем сузить список тем / вопросов, которые нам нужно задать, что должно соответствовать продолжительности времени, установленной для FGD. Как правило, стандартная ФГД длится до 60 минут, после чего участники начинают утомляться.

Как правило, при построении руководства для обсуждения наш подход заключается в переходе от «общего к частному». Мы должны стараться, чтобы все вопросы оставались открытыми, поскольку цель исследования — способствовать дискуссии. Если возможно, у нас должны быть уровни зондирования для каждого вопроса до тех пор, пока у участников не будет ничего нового, что можно добавить по обсуждаемой теме. В руководстве по началу обсуждения мы должны заявить, что нет правильного / неправильного ответа, чтобы участники не стали осознанными / или предвзятыми при обсуждении темы.Нам нужно позаботиться о том, чтобы цель исследования была достигнута, поэтому следует выделить время на каждый раздел руководства для обсуждения, убедившись, что важнейшим темам уделяется больше времени.

Набор модератора : Модератор играет ключевую роль в успехе ФГД. Модератор должен убедиться, что обсуждение движется в правильном направлении и достаточно способно изменить направление обсуждения в соответствии с настроением группы. Модератор также должен иметь базовые знания по обсуждаемой теме и должен быть знаком с местным диалектом участников.

Составление короткого списка участников : Список возможных участников должен быть подготовлен на основе критериев целевой группы, и мы должны начать приглашать участников как минимум за 1-2 недели до ФГД. В идеале в FGD у нас должно быть около 8-10 участников, хотя мы должны оставить дополнительных участников (может быть 1 или 2) в качестве резервного плана. Проверка их участия должна быть сделана дважды или более перед фактическим проведением FGD. Мы также должны помнить, что участники не знакомы друг с другом, так как это может создать предвзятость во время обсуждения.

Место завершения : Мы должны постараться сохранить место проведения в центральном общественном месте в месте, где большая часть участников легко доступна. Он должен быть аккуратным, правильно освещенным, иметь дополнительное пространство для любых непредвиденных требований, а также иметь одностороннюю зеркальную стену. Односторонняя зеркальная стена является ключевым требованием в ФГД, где мы можем наблюдать за языком тела участников, не заставляя их осознавать. В идеале во время проведения ФГД в комнате не должно быть никого, кроме участников и модератора, а также недопустимы другие внешние помехи / движения.

На месте проведения должны быть готовы определенные материалы, такие как блокноты, карандаши / ручка, магнитофон, основная информационная форма участника, подарки / поощрения, проектор (при необходимости) и напитки для участников. Идея состоит в том, чтобы создать комфортную среду для участников и избежать хаоса в конце.

Выполнение FGD : При выполнении FGD временные рамки администратора, модератора и участников являются одним из важных критериев. В идеале ФГД следует записывать на видео для более подробного анализа позже.От участников необходимо получить согласие на то, что их разговор будет записан, а также сохранен конфиденциальность. Кроме того, участников необходимо проинструктировать о том, что во время проведения ДДГ сотовые телефоны должны быть выключены, чтобы избежать каких-либо помех.

При проведении FGD модератор должен позаботиться о том, чтобы все участвовали одинаково:

  • Одновременно говорит один человек
  • Дальнейшее зондирование застенчивых участников
  • Признание и запрос мнения «доминирующих» участников
  • Обобщение нечетких комментариев, сделанных одним из участников

Как проводить онлайн-интервью в фокус-группе

Фокус-группа уже давно является основным продуктом качественного исследования рынка.Собирая вместе разнообразную группу потенциальных клиентов и клиентов, вы можете получать прямые, интерактивные отзывы о продукте или услуге в режиме реального времени.

Скачать бесплатный контрольный список для интервью в фокус-группе

В сочетании с другими методами исследования, такими как опросы, фокус-группа может дать вам подробное представление о умах и сердцах потенциальных клиентов и позволить вам точно настроить и уточнить (или, возможно, очистить) ваш продукт или маркетинговые планы.

Онлайн-фокус-группы предоставили компаниям новую мощную возможность для более быстрого охвата более разнообразных групп населения.Хотя онлайн-фокус-группы, как правило, меньше, чем традиционные личные группы, они более гибкие и при правильном проведении могут предоставить вам более широкий спектр действенных данных.

Онлайн-фокус-группы предоставили компаниям новую мощную возможность для более быстрого охвата более разнообразных групп населения.

Вот лишь некоторые из многих преимуществ онлайн-фокус-групп:

  • Географическое разнообразие . Личные группы требуют, чтобы участники собирались в одном месте.Участники онлайн-группы могут быть где угодно, что позволяет исследователям рынка собирать мнения за пределами городских центров.
  • Экономия времени и затрат. Вы сможете собрать больше данных за небольшую часть стоимости. Наем персонала проще, и у вас нет накладных расходов на аренду помещения или оплату прохладительных напитков.
  • Фокус и анонимность. В зависимости от выбранной вами методики онлайн-фокус-групп, некоторые виды онлайн-исследований могут привести к тому, что участники будут говорить более свободно, без отвлечения внимания или давления со стороны сверстников.

Одним из потенциальных недостатков онлайн-фокус-групп является то, что группы населения, испытывающие трудности с технологией, не смогут участвовать, и ваша выборка будет искажена в пользу людей с компьютерными навыками. Изучение продукта, требующего более осязательного восприятия (например, продукта питания или сложного гаджета), может быть лучше подходит для личного общения, чем онлайн-фокус-группа.

Типы онлайн-фокус-групп

Синхронные онлайн-фокус-группы работают в режиме реального времени с помощью видео или чата.Они больше всего похожи на своих предшественников, поскольку модераторы могут легко управлять ходом разговора, побуждая участников опираться на комментарии друг друга.

Асинхронные группы часто называют фокус-группами доски объявлений (BBFG), форумами или исследовательскими сообществами. Обычно они выполняются в течение нескольких дней и используются, прежде всего, когда важны затраты или время. Участники не видят и не взаимодействуют друг с другом, и этим группам не нужен модератор. В группах может быть до 30 участников, которые отвечают на вопросы и визуальные подсказки.Им не обязательно быть в сети одновременно. В результате они менее интерактивны и не позволяют оперативно корректировать или перенаправлять.

У каждого есть свои преимущества и недостатки.

В центре нашего внимания — синхронные группы. Хотя они используются почти два десятилетия, быстрое развитие технологий делает их более простыми, быстрыми, экономичными и доступными для компаний любого размера. У них есть много преимуществ личных групп, потому что они подвижны и допускают человеческое взаимодействие.Технологии — это просто инструмент. Если группа хорошо модерируется, а диалоги записываются и транскрибируются, вы извлекаете выгоду из богатого и глубокого понимания вашего продукта или услуги, ориентированного на клиента.

Скачать бесплатный контрольный список для интервью в фокус-группе

Как создать онлайн-фокус-группу?

Поставить цели

Как и любое качественное исследование, начните с целей обучения. Что вы ожидаете получить в ходе исследования или подтвердить его? На какие вопросы нужно ответить? И, что еще более важно, кого вы хотите охватить?

Обеспечение безопасности участников фокус-групп в режиме онлайн

Большинство онлайн-компаний фокус-групп сегодня могут помочь с подбором кадров.Но вы должны дать четкое указание на население, с которым вам нужно связаться. Например:

  • Демографические данные, такие как возраст, доход, образование и т. Д.
  • Поведение клиентов (например, используют ли они определенный тип продукта?)
  • Поведение в Интернете (например, использование Интернета и компьютерная грамотность)
  • Возможность участия в удобное для вас время
  • Географический регион

Ограничьте размер группы до 8-10 человек. Некоторые профессионалы рекомендуют даже небольшие группы.Размер в конечном итоге будет определяться сложностью вопросов, которые вы задаете, и объемом данных, которые вам необходимо собрать.

По мере роста популярности онлайн-фокус-групп многие потребители предпочитают участвовать просто для того, чтобы заработать деньги. Во время проверки убедитесь, что вы выбрали людей, которые действительно могут принести пользу и предоставить необходимую информацию и идеи.

Выберите технологию, которую вы планируете использовать

Будьте проще. Учитывайте системные требования пользователя.Вы не хотите исключать высококвалифицированных участников только потому, что у них нет определенного типа программного или аппаратного обеспечения. Некоторые исследовательские компании, специализирующиеся на онлайн-фокус-группах, могут иметь свои собственные инструменты или предпочтения. Многие из этих приложений могут быть полезны для онлайн-фокус-групп. Вот некоторые популярные сегодня инструменты для интерактивных онлайн-фокус-групп:

  • Google Hangouts
  • AdobeConnect
  • Zoom
  • GoToMeeting
  • Webex
Получите нашу бета-версию Zoom Live Captioning бесплатно

Онлайн-фокус-группы могут состоять из видео, аудио и текстовых сообщений.Умение читать язык тела и выражения лиц с помощью видео может быть полезным, поэтому многие исследователи выбирают эту функцию. Доски и опросы создают интерактивный опыт для участников на протяжении всей исследовательской сессии. Планируя процесс исследования и вопросы, смешивайте используемые методы, чтобы заинтересовать всех.

Разработайте подробный план исследований

Создайте интересное сочетание вопросов, упражнений и тем для обсуждения, которое будет заинтересовывать ваших участников.Установите плотную повестку дня и держите ее в рабочем состоянии, чтобы не бросить учебу. В отличие от живой группы, где люди обычно остаются в комнате, онлайн-участие может быть плавным.

Выберите подходящего модератора

Как и в случае с личными группами, роль модератора состоит в том, чтобы поддерживать движение, глубже разбираться в конкретных вопросах обсуждения и резюмировать ключевые моменты. Некоторые специалисты-исследователи предлагают иметь двух модераторов, что делает группу интересной и позволяет разделить обязанности и роли.Вы можете выбрать модератора, который имеет непосредственный опыт работы с вашей категорией продукта или услуги.

Поощрять, вовлекать и побуждать

В дополнение к знанию «3 Е» модерации фокус-группы — поощрение, вовлечение и выявление — модератор онлайн-фокус-группы также должен хорошо разбираться в технологиях (или иметь способного помощника), чтобы быстро отвечать на импровизированные вопросы. чаты и даже технические вопросы. Исследовательская компания Gutcheck выделяет эти 5 самых важных качеств хорошего модератора онлайн-фокус-группы.В зависимости от типа исследовательского подхода, который вы используете, модератор может быть не в состоянии уловить вовлеченность или язык тела, поэтому удержать группу на правильном пути может быть сложнее.

Составьте правильные вопросы для онлайн-исследования

Этот список из 53 примеров вопросов — отличное место для начала. Убедитесь, что ваш язык простой и свободный от жаргона. Ограничьте свои вопросы только теми, которые позволят выявить необходимую информацию и точки зрения (см. №1). Если вы исследуете продукт, логотип или другие концепции, требующие обратной связи по дизайну, включите изображения в свои материалы.Согласно компании B2B International, занимающейся продвижением брендов и идей, «онлайн-фокус-группы, вероятно, будут включать движущуюся графику с высоким разрешением, особенно в качестве стимула для респондентов. Это сделает онлайн-фокус-группы, в частности, еще более полезными для исследований в области разработки продуктов ».

Получите результат — точно и сразу

Очень важно записывать ваши онлайн-фокус-группы, как и расшифровку сессий для дальнейшего использования и анализа.Стенограммы помогут вам организовать, сэкономить время и сделать ваши выводы более доступными.

Теперь вы можете использовать стенограммы в сочетании с другими исследованиями, которые вы, возможно, проводили (например, количественные опросы), для обзора и обобщения ваших результатов. Этот шестиэтапный процесс поможет вам использовать расшифровки стенограмм с максимальной пользой, выявляя общие темы, закономерности и важные идеи.

После того, как вы тщательно проанализировали и усвоили результаты, действительно начинается процесс — включение отзывов потенциальных клиентов и клиентов в развитие вашего бизнеса.

7 основных шагов для проведения онлайн-фокус-групп

Фокус-группы в сочетании с количественным исследованием могут быть неоценимыми, помогая вам определить целевую аудиторию и получить значимое представление о развитии или совершенствовании брендов, продуктов и услуг.

В отличие от традиционных живых фокус-групп, онлайн-группы дают вам возможность «разговаривать» с людьми из нескольких географических регионов одновременно, экономя ваше время и деньги и обеспечивая более разнообразный размер выборки.

Синхронные группы проводятся через видео и чат, а модератор ведет группу с помощью вопросов и упражнений, поощряя обсуждение и взаимодействие.

Скачать бесплатный контрольный список для интервью в фокус-группе

Вот 7 основных шагов, которые помогут вам добиться наилучших результатов от ваших онлайн-фокус-групп:

Онлайн-фокус-группа в восемь шагов:

1.

Поставленные цели

Независимо от того, как вы взаимодействуете с объектами исследования, вам необходимо иметь четкое представление о том, что вы собираетесь делать с данными.

2. Убедитесь, что знаете:

Какие типы людей (возраст, демография, местонахождение) предоставят необходимые вам данные

Конкретные вопросы, на которые должно ответить ваше исследование

Как будут использоваться собираемые вами качественные данные вместе с любой имеющейся у вас качественной информацией.

3.

Набор нужных участников

Хотя онлайн-группы требуют базового уровня технической смекалки и оборудования, у вас все равно будет доступ к большому населению.Ограничьте размер до 8-10 человек, чтобы обеспечить активное участие. Проверьте, чтобы ваши группы точно соответствовали тому населению, которое вы в конечном итоге предлагаете своим продуктам / услугам, или найдите группы, которые точно отражают новые целевые сегменты.

4.

Выберите простую в использовании и доступную технику

Инструментов онлайн-исследования предостаточно. Видео, аудио и текстовые сообщения — все это сегодня основные требования. Если вы собираетесь показывать прототипы продуктов, просить участников реагировать на графику или проводить опросы, убедитесь, что решение, которое вы используете, дает вам необходимую гибкость, скорость и простоту использования.Не переусердствуйте! Пройдите тестовый прогон перед выполнением вашей первой группы.

5.

Разработайте подробный план

Составьте интересное сочетание вопросов, упражнений и тем для обсуждения. Хороший модератор сможет «придерживаться сценария», но также сможет выявлять новые темы для обсуждения и реакции группы в зависимости от направления разговора.

6.

Поощрять, вовлекать и побуждать

Это три основных принципа модерации фокус-групп.Выберите модератора, который имеет опыт работы в вашей категории и ранее работал с онлайн-группами.

7.

Составьте правильные вопросы для онлайн-групп

Как и в случае с живыми группами, вопросы должны допускать живое обсуждение и взаимодействие и не должны быть предвзятыми. Убедитесь, что ваш язык легок для понимания, и дайте участникам простой способ ссылаться на вопросы и подсказки (цифровая версия флипчарта или доски).

8.

Точный и немедленный сбор данных

Запишите и расшифруйте группы.Вы можете не только поделиться беседой с людьми, которые не присутствовали на ней, но также иметь возможность просматривать темы обсуждения и искать шаблоны, ключевые слова и прямые цитаты, которые будут полезны при принятии решений.

Имейте разумную стратегию и непредвзято. Отличная стратегия, опытный онлайн-модератор, правильные участники, удобные технологии и комбинация упражнений, которые удерживают людей, — все это создает потрясающий опыт онлайн-фокус-группы.

Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

2022 © Все права защищены.